Тритон
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
699 отзывов
10 мая
Мою тут свою машину уже не первый год, всё очень нравится, персонал вежливый и внимательный, супер!! 👍
1
4 октября 2023
Моют авто хорошо! Был небольшой казус с нанесением антидождя, но обратился повторно с претензией и ребята переделали все самостоятельно на отлично оставив самые положительные впечатления о проделанной работе! Отдельно спасибо администратору за индивидуальный подход. Спасибо!
30 июля
Отдал машину на полировку,мало того что сделали на день раньше,так еще и в подарок добавили антидождь,большое спасибо ребятам
17 ноября 2023
Качество все печальнее и печальнее ,пользуются тем что нет конкуренции рядом .
В комплекс добавили ненужные услуги , если убираешь хоть одну услугу, то цена неизменна . Прошу администратора исключить услугу мойка коврика багажника. Открываю багажник все вещи перевернуты , коврик влажный , НО по стойкам стекает вода !!! И это за 2900 , где же ваша турбосушка )) ходи еще сам тряпкой вытирай за ними …
Дата 17.11.2023 Охта Молл
1
9 августа
Была первый раз, все очень понравилось. Нет никаких претензий, сотрудники тщательно выполняют свои обязанности.
21 апреля
21 го апреля записался на мойку мотоцикла, в 17.30.
Приехал во время, и увидел как прямо перед моим носом в бокс загоняют машину, подбежал администратор - попросил подождать.. и небрежно бросил что мойка будет стоить 2500.
За маленький МОТОЦИКЛ! Не за кроссовер, не за фургон, за МОТОЦИКЛ! Прайсы придумывают из головы, ранее пользовался услугами, но теперь пожалуй откажусь. Запись не соблюдают, оверпрайс.
1
18 июня
Помыли машину качественно, а также удалили локально несколько царапин. Сервис на высоте.
1
3 сентября
Прекрасное место,вкусное кофе,и классный администратор Валерия!
17 августа 2023
Очень внимательный персонал, все делают быстро, аккуратно! Перед сдачей проверяют. Цены адекватные! Удобное приложение, всегда всякие приятные акции!
26 марта
Была проездом по делам в этом ТЦ, оставила машину на мойке.
Озвучили ожидание в 2 часа - справились за 1:15.
Да, дорого, но..
Машину отдали в идеальном состоянии. Я в восторге, что так круто убрались в салоне) Сама бы лучше не смогла. Спасибо!
1
20 мая
Отличные ребята.
Подход к каждому индивидуальный.
Выполнили полировку приборной панели.
Всем рекомендую🫡
9 октября 2023
Клевая мойка, приехали, потусовались пару часов, заказывали полную мойку, пришли, все чисто аккуратно опрятно, запах свежести. Кайф.
В салон положили водичку и жвачку. Общались супер открыто и приятно. Благодарочка.
1
13 мая
Заказывала мойку салона и внешнюю мойку. Помыли хорошо и быстро. Пришла забирать и обнаружила, что сломали переключатель настройки боковых зеркал. Позвала администратора, он сказал, что сейчас сбегают за клеем в Ленту и все сделают. За клеем 🥲 На мой вопрос как так вышло, один из мойщиков сказал, что на машинах моей модели так бывает. Серьезно??? Больше не ногой, да еще и очень дорого!!
1
5 августа
Время мойки заняло 2 часа 20 минут, зеркала и заднее стекло всё в разводах, причём в паркинге не видно, и при пасмурной погоде не заметно. Но при солнце просто кошмар
12 ноября 2023
Вчера делали химчистку детского кресла,дома заметили определенные недочеты.Вышли на связь с отделом контроля качества(объяснили всю ситуацию),с нами связались в течении суток,и предложили бесплатно устранить недочеты и доп. «плюшки».
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Алексею,который всю ситуацию держал под контролем,с умел найти подход к клиенту и решить все проблемы.
Клиентоориентированность 👍
21 января
Удобный сайт, встретили, приятный , вежливый , компетентный молодой человек, чистая униформа , не страшно отдавать свою красавицу)Хорошее место ))
1
9 сентября 2023
Сегодня мыла машинку свою джетточку на этой мойке. Багажник завален очень нужными вещами, поэтому без пылесоса багажника. Внутри, снаружи, пылесос, без воска. По времени около часа, есть кафе где можно подождать, есть целый ТК, где можно побродить, здесь же Лента, короче чем занять себя нашла без проблем.
По самой мойке: все хорошо, чисто, запах приятный теперь разливается по авто❤️ Не дорого! Рекомендую👍 Моюсь тут уже давно, нареканий нет, иначе бы не ездила 😉 Почитала другие отзывы про запись: я вчера вечером позвонила , днём сегодня уже записали, все хорошо, удобно
20 июня
Приезжал помыть машину, заодно и заклеили фары, приятный сервис, отличное качество!
1
28 сентября 2023
Хочу поблагодарить сотрудников автомоечного комплекса тритон, в Охта Молл. Приезжаю к ним уже достаточно давно, все делается на высшем уровне. Также различные доп услуги, ввиду мойки двигателя/химчистка салона. Но больше меня удивила услуга " химчистка кузова ". Так качественно мне её никто не делал. Всем советую
25 апреля
Мыли машину и двигатель паром ., все отлично! А заглянул под капот где двигатель- ощущение как будто в автосалоне новую машину забираю!!! Просто КРАСАВЧИКИ!!!
3 декабря 2023
Очень качественная мойка, много разных услуг от "сбить грязь" до бесконечности. Комфортная зона ожидания с вай-фай и столиками для работы. Можно записаться по телефону, а не эта ваша живая очередь. Приветливый и вежливый персонал. Правда, с осени 2023 г. мойка стала "трёхфазной", т.е. подорожала
10 июля
Маленький кабриолет мыли почти 1:50 мин. Хотя обещали 01 ч 15 мин примерно. (Приехал кстати, кузов был чистый, лёгкая пыль). Перед мойкой сказал не обливать сразу водой колеса, диски нагретые после интенсивной езды, объяснил что их может повести. Администратор ответил, что они специально так остужают диски. Вы серьезно? Раскаленные диски остужать сразу водой. Их может повести и это факт, а стоят эти диски AMG конь. В итоге первым делом мойщик начинает запихивать Керхер в упор к тормозному диску и мыть. Так же сразу попросил администраторов не обливать пеной крышу(тент). Он из ткани и мыть пеной его не рекомендуется, потому что остаются разводы, он впитывает мыльный раствор. В итоге мойщик облил крышу пеной и натирал губкой. Два раза подходил к администрации и говорил об этом. По итогу очень долгая мойка которая обошлась за маленький кабриолет 3500, качество мойки среднее. Разводы на капоте, потому что сушить надо сразу, а не залезать в салон и натирать кожу. Тряпками растерли конечно, но сам факт.
Считаю, что за такую сумму должны более качественно мыть и прислушиваться к просьбам клиента.
1
1
6 января
Очень профессиональный подход)машину не узнать после мойки))персонал вежливый,все четко,быстро и красиво))
1
15 июля
Моюсь тут уже 2 года. Отличный сервис и всегда качественно моют)
23 октября 2023
Всем здравствуйте , здесь все хорошо ,приняли раньше времени , закончили раньше времени , к качеству претензий нет , цены не высокие , парковку оплатили , водичку поставили , респект парням .
1
30 декабря 2022
Мою машины в тритоне. Качество на высоте. Были нюансы, но решение всегда в пользу клиента.
Отличное приложение, записаться онлайн можно в любое время суток)
Люкс для небольшой машины от часа и до полутора в зависимости от загрузки.
Много доп.услуг, включая опции детейлинг студии.
Внутренний контроль качества мойщиков очень кстати.
Молодцы! Пять баллов.
8 января
Соотношение цена/качество, не в пользу качества. Брал комплексную мойку с чисткой салона. На кузове разводы, в салоне на сиденьях остались загрязнения, которые удалялись простой тряпкой.
В целом с задачей справились, мойка в теплом помещении, приятный сервис, но за эти деньги таких косяков быть не должно, второй раз сюда не поеду.
Въезд на мойку отмеченные на карте был закрыт, заезд через любой другой на - 2 этаж
1
16 февраля
Второй раз на этой мойке, если бы можно было поставить 10 звёзд, поставила бы)
Первый раз нашли мое обручальное кольцо, второй раз воротник для шеи. Ну и помимо всего этого качественная уборка, ни шерстинки в салоне. Вернусь 100%
9 октября 2023
Очень понравилась мойка.Хороший менеджер обслуживание на высшем уровне. Быстро профессионально качественно. Всем рекомендую эту мойку
1
11 августа 2023
Мойка машины и салона на 5+. Все вежливые и без навязывания дополнительных услуг. Моют быстро и качественно. Есть приятная зона ожидания с wi-fi и кофе.
30 сентября 2023
Отвратительная мойка, мыл два автомобиля с разницей один день (20 и 21 августа). Оба раза отвратительно. Первый раз пригнал машину на комплекс "Премиум", выехал после мойки на свет (учитывая тот факт, что мойка расположена на подземном паркинге, и там весьма посредственное освещение, то сразу всех косяков можно не увидеть) и сразу же увидел ряд косяков, фото прикрепляю, подтеки по крылу, крышку багажника не мыли вообще. Думаю окей, не беда, может не заметили, пропустили в запаре, на следующий день привожу второе авто (комплекс "Люкс") и тот же самый результат (остался непромытый кусок на двери), возвращаюсь обратно, персонал с недовольным видом отвечает, цитата: "Пропустили, бывает". Никому не рекомендую данный сервис. А если все таки решитесь, тщательно проверяйте автомобиль после мойки. Единственное что понравилось в данной ситуации это работа менеджера, который сгладил конфликт.
2
14 июня 2023
Не единица - только за работу кузовного мастера, вмятину небольшую убрали шикарно, однако полировки не было) хотя она заявлена на сайте Зевса, который принадлежит данному предприятию) Да и ценник, уж очень сомневаюсь, что выдвинут адекватный, 5500 за микровмятину.. Ну да ладно, тут сама согласилась.
Что скажу о мойке за 4590 (могу путать, но точно не меньше четырех тысяч). Коврики задние не мыли от слова совсем: остались пятна клубники, которую там перевозила)
Панораму если и мыли, то заляпали пальцами так, как будто внутрь набилось 16 человек и им не хватало места: отпечатки повсюду.
В карманах дверей никто не мыл, там пыль. Пыть так же осталась на дефлекторах.
Снаружи местами некрасиво затерт воск. Отдала 10к за то, чтоб больше никогда сюда не приезжать) а столько ожиданий было) особенно после того, как в прошлый раз под руководством Аркадия делали тонировку - вопросов не было) Ему пламенный привет и спасибо) в этот раз Аркадия не было, видимо и результат из-за этого гораздо хуже.
Я знаю, что отзывы Вы разбираете, проработайте с менеджером момент, если Посетитель сказал, что не интересует керамика, потому что это дорого, не нужно ему продолжать про нее рассказывать) Ну не готова я тратить 34 тысячи за посредственное нанесение, а после сегодня, и подавно, уж простите) успехов Вам)
Машина Тигго 7 про, в обратной связи необходимости нет)
3
28 ноября 2023
Отличная мойка, пользуюсь часто. Машину делают не долго, но качественно. Всем всегда оставался доволен, рекомендую!
7 августа 2023
Удобное расположение, рядом с домом. Можно скоротать время в ТРК. Клиентоориентированность.
Качество мойки отличное, на полный клининг только сюда.
22 ноября 2022
Хорошая автомойка, посещаю не первый раз. Быстро, качественно вежливый персонал. Есть различные доп.услуги, например полировка фар и покрытие бронеплёнкой.
Лучше не записываться на самое позднее время, т.к. на парковка тц закрывается на въезд и заехать можно только либо с брантовской, либо после звонка охране)
11 ноября 2023
Цены на мойку улетели в космос. Мойка люкс та, что раньше стоила 1500 - 1700 теперь стоит 2700. Моют не плохо, но стоимость в 2700 за стандартный набор услуг это перебор. С учётом того, что мойщики не отличаются квалификацией. Как пример на одной из моек мне сбили настройки электропривода багажника, потому что мойщик закрывал/открывал его вручную. Как итог после часовой мойки, исправить багажник один день моего время.
4
28 января
Удобная мойка, можно оставить машину и уйти по своим делам. В последний раз предложили дополнительные услуги: обезжиривание и покрытие воском. Стоимость не навали. В итоге почти х2 к стоимости мойки «люкс» . Удивился, заплатил, больше не приеду.
3
13 ноября
Хорошая мойка, доволен и результатом и ценой, но больше не приеду, так как продал машину😁
17 августа
Очередной раз воспользовался сервисом. Как обычно все отлично помыли.
8 февраля
Давно пользуюсь данным комплексом, сегодня разочаровал. Помыли машину быстро, но некачественно. Авто темный и все разводы бросаются сильно в глаза. Там, где колеса - подкрылки - вообще не мыли. Кофе стал горьким и отвратительным. Даже полстакана выпить не смогла. Цена сильно завышена за такой сервис! Заплатила 2400₽.
1
9 июня 2023
Мойка, какой она должна быть! Профессионально, чётко и главное качественно, есть даже мобильное приложение в котором можно заранее записаться, просто по очереди не всегда бывает возможность, мойка популярна и желающих достаточно)
30 сентября
Моют очень хорошо, но дорого, прям дорого. Но иногда целенаправленно еду к ним
19 апреля
Лучшая мойка в Красногвардейском районе. Сегодня мне кто-то задел машину и повредил фару. Я был бесконечно расстроен, т.к. запчасти сейчас безумно дорогие. Ребята за 15 минут мне ее полернули до блеска. Как будто ничего и не было. Спасибо!
1
27 сентября 2023
Приехала на мойку в Тритон, который находится в Охта Молл. Пользуюсь их услугами достаточно давно. Недавно предложили помыть двигатель, проконсультировали, и я согласилась. Результат превзошёл все ожидания!) Осталась очень довольна, буду приезжать ещё. Особое спасибо персоналу, продолжайте в том же духе!!
1
1
18 августа 2023
В феврале подарили сертификат в данную мойку. Хотел дождаться, когда грязь и снег уйдут и записаться к ним. Живу на севере, ближайшее отделение было на Парнасе. Записался. Приезжаю, даю сертификат, говорят, что по базе не пробивается, не будем мыть. Это было в мае.
Я сам связался с колл-центром, объяснил, мне продиктовали номер нового сертификата. Потом в июне много работы, в июле отпуск. В начале августа (тк сертиф до 23 августа) звоню на Парнас, хочу записаться, а мне говорят - у нас хозяин сменился и мы уже не Тритон (хотя на сайте у них всё так же 3 точки). Ехать час до мойки на востоке мне совсем не удобно. Поздравляю с халявными деньгами
3
10 декабря 2023
Очень все понравилось, самый лучший сервис и подход к клиенту! Машину вымыли очень хорошо, когда забирал машину всю проверили с фонариком. Не смотрите на ценник, это мойка стоит своих денег.
3 марта
Хотела записаться, но увидев прайс, передумала, 2700 за мойку , ребят, возьмите себя в руки!
Раньше периодическ пользовалась услугами данной мойки, но сейчас увы....
Откуда такие цены, и простите за что? За стандартную мойку?
3
1
6 января
По телефону сказали, что мест нет, но при этом с навязыванием услуги «воск», который стоит 3 000₽ могут взять без очереди
Отвратительная клиентоориентированность! И так мойка не дешевая, а со своим отношением к клиентам не знаю кто к ним вообще ездит
3
31 мая 2023
Отвратительно продемонстрированный сервис в отношение меня и моей машины был произведен 30 мая 2023, а точнее великолепное отсутствие сервиса.
Машину помыли очень посредственно, по кузову остались подтеки, следы от пальцев и куски песка!!!!
По салону вообще трэш, фото прикреплю!
По дополнительной мойке водительского пространства под ковриком отдельный вопрос, что с глазами у того человека который мыл, осталась пыль как и не протирали
По лобовому стеклу куча разводов
Приборная панель в разводах в капельку
На дверях изнутри остатки грязи, которая обычной салфеткой протерлась с 1 раза
Задние сиденья так и остались в песке, пылесос?
Паутинка на зеркале заднего вида так и осталась висеть вместе с пылью, я понимаю вашу заботу о фауне, но паучка там не было-можно и убрать, и пыль протереть, да что уж там и зеркало тоже.
Подставку под сумку когда попросила очистить от песка и пыли администратор начал оправдываться что там лежат личные вещи:футляр с тряпкой и гигиеническая помада, в других пространствах салона личные вещи не помешали уборке, в этом месте крайне категорично, ну забыли, ну бывает-но на каждую просьбу закатывать глаза, вздыхать-смотреть недовольно и уж тем более хлопать дверью моей машины, вы извините кто такой, что бы себе позволять с девушкой стоять и у себя на работе за свои косяки и за мои деньги так исполнять?
Мне надо к вам с мужем приезжать, что бы у вас не было мыслей обманывать меня с уровнем оказываемых услуг полагаясь на мою гендерную идентичность? Как я могла наблюдать с мужчинами вы общаетесь гораздо податливее и не хлопайте с такой силой их дверьми на не угодные вам просьбы об исправлении недочетов.
К сожалению, исправлено было не всё.
Огорчена что вы испортились такую хорошую автомойку, когда-то лучшую, увы-бардак.
3
1
17 августа 2023
Начинали они за здравие - заканчивать будут за упокой🤦♀️😁
Специально не писала отзыв сразу после первого пользования данной автомойкой. Моем машину там уже более года, так что есть с чем сравнить.
В начале работы этой автомойки впечатление было прекрасное. Видно было, что ребята старались, работали на совесть и на будущих клиентов. Салон машины был всегда вылизан, стекла с двух сторон, пластик, коврики, пыль убрана, даже порядок в салоне наводили при этом не трогая лишнего, складывали все вещи аккуратно и каждую протирали и общение приятное, без грубости, наглости и навязчивости, всегда с улыбкой.
Но шло время… и что же теперь. То ли ребята устали и задор их окончательно прошел вместе с приветливостью и тщательностью уборки, то-ли начальство поменялось и требования упали ниже плинтуса, может еще что, не понятно.
Но ехать туда мыть свой автомобиль уже не хочется от слова совсем.
Лишний раз провести тряпкой по панели и смахнуть пыль - это уже теперь не для них. Убрать грязь со стекла прямо возле сиденья водителя, если она с внутренней стороны -это тоже ого подвиг😄 если эта услуга не вошла в комплекс.. Блин, ну ребята вы серьезно?? На видном месте оставить разводы на стекле в угоду удешевления своей репутации разве только что😬
Садишься в машину и ощущения свежести более тут уже нет, стало видно, что большинство мест просто проигнорировали, не доставали из дверных кармашков ничего и не протирали внутри. Да чего уж там кармашки, или другие не самые видные места🤦♀️🤦♀️🤦♀️ приборная панель, на которой теперь периодически остаются следы липких пальцев и разводы- это жесть. И на пластике так же какие-то белые полосы, которые потом сама лично вытирала😏 Остатки пыли теперь так же обычное дело🙈
В общем ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что так все у вас происходит. Ценность каждого приехавшего помыть свой авто и клиентоориентированность - это не про эту автомойку теперь!
А как все начиналось….Эх,….
Надеюсь, что владельцы увидят разницу и взгляд со стороны и примут меры, пока не растеряли всех клиентов окончательно! Удачи!
1