Tochkacomp

4,7

156 оценок

Закрыто до 10:00

Махачкала, ул. Циолковского, 24

Добавить фото или видео

Адрес

Махачкала, ул. Циолковского, 24

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

09:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

156 оценок

Оцените это место

Рашид Дженетов

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие ребята работают там, все делают красиво и четко, и выбор хороший. Честно скажу но у них всегда лучшие цены на рынке по пк и комплектующим чем во всех других магазинах Дагестана, я даже на озоне сборки сравнил, там даже на пару тыс дороже

Кемал Абдурафиев

Знаток города 8 уровня

Покупал тут телевизор Hisens 85 диоганали. Покупкой очень доволен, цена отличная по сравнению ценами в Крыму (даже с доставкой на много дешевле). Доставка относительно быстрая, только единственное отправка Мегатрансом, а он один в Крыму. Хотелось конечно, чтобы оплата происходило через qr код или как то через банк (карту блокировали несколько раз, приходилось ехать в банк, объяснять куда перевод). Перед отправкой было сделана настройка ТВ и т.д все видео отчёты присылались, за что отдельный +. Могу ошибаться, если что извините, продавец Таймаз всегда был на связи в Вотсапе. Спасибо большое, буду ещё к Вам обращаться.

LOS POLLOS

Знаток города 19 уровня

Посетил ваш магазин с целью подобрать компьютер, соответствующий моим задачам. Пространство выглядит современно, ассортимент впечатляет на первый взгляд. Однако с момента входа возникло ощущение, что внимание к клиенту не является приоритетом — около десяти минут я оставался без консультанта, хотя в зале было всего несколько посетителей. Когда я сам обратился за помощью, со мной начал работать стажёр, который, к сожалению, не обладал базовыми знаниями в области компьютерных технологий: не мог объяснить различия между комплектующими, не знал текущих рыночных трендов и не смог ответить ни на один технический вопрос. Это вызвало недоумение — ведь для клиента важно получить компетентную поддержку, особенно в специализированном магазине. Позже ко мне подошёл другой консультант, но и он не предложил решения, соответствующего моим запросам. Вместо этого мне настойчиво предлагали базовые сборки, которые явно не подходили по характеристикам и при этом были завышены в цене. Ощущение было, что акцент делается не на подборе оптимального варианта, а на максимизации прибыли с продажи определённых моделей. В итоге я ушёл без покупки. Жаль, что сервис и уровень подготовки персонала не соответствуют масштабу и внешнему виду магазина. Надеюсь, что в будущем вы уделите больше внимания обучению сотрудников и формированию клиентоориентированного подхода. Только тогда покупатели будут возвращаться, а не искать альтернативы. Оценка 3