Не магазин, а барахолка! Покупала обувь, чтобы ходить с комфортом и без боли. В магазине сотрудники увидели насколько сильно были намозолены мои ноги от предыдущей обуви и всё таки ничего не сказав, не предупредив ни о чем продали Обувь из материала экокожа, которую я надела и ушла в них. Ходила в них максимум 15 минут, потом сняла и гуляла босиком по тц! Дело было под закрытие тц, ноги все в мозолях и ужасной боли, сама была далеко от магазина, поэтому не стала возвращаться и оформлять возврат. На следующей день позвонила в магазин, объяснила ситуацию на что мне дали ответ из ряда "вы привезите, мы отправим на экспертизу и дадим вам ответ за 10 дней". Я сказала, что у меня нет времени поехать к ним, чтобы оформить возврат, написать претензию, ждать 10 дней и получить ответ либо да, либо нет. ЖЕНЩИНА, с которой общалась, в какой-то момент просто начала перебивать меня, несмотря на то что я спокойно слушала её пока она договорила. Она начала слушать после того, как я повысила голос, начала говорить тверже, грубее! Очень жаль что такое отношение идёт от САМОГО МАГАЗИНА! Чисто по человечески не пошла на встречу. Знаю прекрасно что она могла предложить разные варианты, но никак не перебивать, НО НЕТ! Хамство, видимо, ей ближе! Также рассказала что к моменту покупки обуви, сотрудники видели в каком состоянии мои ноги и не предупредили что не стоит покупать и тут же носить их. На что мне данная женщина просто стала перекладывать ответственность на стажеров или переполненность магазина покупателями. - во время примерки и покупки обуви - со мной работала стажёр, в это время опытные продавцы были свободны и могли подсказать, но не стали. Сам магазин не был переполнен покупателями! - естественно, получив данный ответ, женщина не стала предлагать другие варианты и общаться вежливо. Просто позвонила без негатива, а тут и перебивали, и ответственность стали перекладывать. Если я общалась с руководством, то ооооооочень самнительно, как она получила такую должность!

лиZа

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить благодарность. Отличный продавец- консультант Лолита. Доброжелательная, грамотная, просто СУПЕР! Третий раз совершаю покупки. Покупаю с удовольствием. Я в восторге и от обслуживания и от обуви!!!

Посмотреть ответ организации

Кристина С.

Знаток города 6 уровня

покупала мужские перчатки на подарок через интернет магазин, в итоге когда пришла забирать- упаковка была порвана и еле как заклеена скотчем, подложка под перчатки тоже не целая, ценник небрежно отклеен и оставшаяся липкая часть приклеилась к товару. очень неприятно, но других не было, пришлось забрать. к качеству обслуживания вопросов нет, приятные работники.

Thomas Munz

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

14 отзывов