Прекрасный отель! Очень удобные номера, большая ванная комната, душ с подвесной и верхней лейкой. Прекрасная кровать. Завтрак на любой вкус, очень разнообразный!
Из минусов, возможно кто то отметит небольшую «усталость» номеров, но это скорее даже как в хороших европейских отелях - налет времени)
Это самый лучший отель Алмааты,услужливый и отзывчивый персонал,удачное расположение,прекрасный вид из окон,современный номерной фонд, шикарные завтраки,однозначно рекомендую отель для проживания в Алматы
Отель The Ritz-Carlton Almaty высокого уровня сервиса и комфорта. Персонал очень приветливый и внимательный, всегда готовый помочь в любых вопросах. Роскошные номера с прекрасным видом на горы создают атмосферу релаксации и уюта. Рестораны в отеле предлагают изысканное меню и отличный выбор вин. В целом, пребывание в отеле The Ritz-Carlton Almaty оставляет только приятные впечатления и желание вернуться снова.
Риц подтверждает уровень своих отелей. Все отлично с номерами и видом из окна. Гулять особо не где- только по кафе, магазинам и офисам рядом.
Раздражает требование депозитов. Из-за этого потерял 50 000 тенге. Персонал грамотный и дружелюбный. Гастрономический ресторан оч неплохого уровня.
В отеле не жил. Был на бизнес мероприятии. Чисто, красиво, предупредительный персонал, вкусная еда . По отзывам жильцов очень неплохо. Не на средний кошелек (хотя это понятие у всех разное;))
Отзыв касается только той части отеля, где расположены конференц-залы. Тесновато, нет холла на входе. Сами залы удобные, хорошее конференц-оборудование. Очень посредственноый вечерний фуршет на мероприятии при высокой стоимости участия. То есть посредственны именно блюда, и подача, и вкус. Ожидали большего от Ритца.
Хороший отель и сервис, оочень красивый рецепшн и лифты, панорамные окна, везде натуральные материалы: мрамор, дерево. Симпатичный спа, вкусная еда на заказ в номер, приносят очень быстро, шикарный вид, хорошая косметика в ванной, отдельно хочу отметить напор воды в душевой - фантастика.
Из минусов: сложная система доступа в номер через два лифта.
Из советов: заменить фен, он устал, на мои длинные волосы это важно.
Останавливался тут по работе. Уровень сервиса — это что-то невероятное. Впервые сталкивался с таким высококлассным обслуживанием. О тебе заботятся с вниманием, интересуются, как дела, уточняют, как тебе понравились блюда. Официанты помогают удобно устроиться за столом и приятно общаются. Я совершенно не ожидал такого уровня сервиса. Завтраки великолепные, а сам отель — лучший из всех, где я останавливался за время своих путешествий по 20 странам. Спа — это отдельная история, настоящее произведение искусства. Массаж был просто потрясающим, его делала девушка, к сожалению, не знаю её имени, но это было незабываемо. Если позволяет бюджет — однозначно рекомендую!
Хороший отель с прекрасным видом. Завтраки выше всяких похвал. Очень разнообразные. Официанты вежливые и внимательные. Ощущаешь себя любимым гостем . Вид красивый на горы.
Был на конференции, организация мероприятия и обслуживание выше всяческих похвал.
Обеденное меню (шведский стол) разнообразное и блюда очень вкусные, обслуживание на высоте.
"Пребывание в отеле Ritz-Carlton в Алматы было незабываемым! Шикарный отель с великолепным сервисом и потрясающим видом на горы. Номера уютные и стильные, обслуживание на высочайшем уровне, а рестораны предлагают изысканную кухню. Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться роскошью и красотой природы в одном месте."
Лучший отель в городе. Комфортно, удобно, хорошие завтраки. Бассейн разочаровал. Хороший вид на горы. Хороший доброжелательный персонал. Цена оправдано высокая.
Я в шоке! В шоке от уровня сервиса! Это просто космос. Я впервые встречаю такой высококлассный сервис. Где о тебе чутко заботятся, спрашивают как дела, спрашивают о вкусе блюд. Девушки официанты помогают присесть за стол. Мило общаются. Я вообще не ожидала такого уровня сервис. Завтраки чудесные. Лучший отель за все мои 20 стран. Спа отдельный вид искусства. Массаж делала девушка, к сожалению не знаю имени. Но это просто восторг. После ночного перелета сняла напряжение со всего тела. я просто в восторге от сервиса данного отеля. Если позволяет бюджет, Рекомендую!!!
Прекрасный, великолепный отель! Лучшее место для размещения в Алма-Ате! Цены правда соответствующие, но если вам это по карману, то все самые смелые ожидания будут оправданы! Гордость берет за этот отель!
Отличные номера, классный вид, очень понравился сервис. Персонал внимательный, люди стараются пойти навстречу любым пожеланиям клиента. Потрясающая кухня, особенно в ресторане Seven на 28 этаже. Соответствует рейтингу 5*
Комфортные номера. Хорошее обслуживание. Завтрак разнообразный и обильный.
Не очень удобно использовать сенсорное управление всем в номере и большую проблему по доступности отеля создают постоянные пробки на Аль -Фараби
Была вкусная нарезка и оригинальные салаты.
Вкуснейшие манты и самса!!!
Большой просторный зал.
Хорошая акустика, и хороший звук!!
Напитки брали только соки и воду.
Гостиница отличная, Ритц Карлтон везде хорошие. Завтрак рекомендую, большое разнообразие блюд, на десерт берите сырники, такие нежные, просто тают во рту.
Отель низкого уровня который никак не соответсвует мировому стандарту. Были тут с коллегами в апреле месяце текущего года (2024). Соединение с рецепшн для заказа в номер происходит мгновенно, только то что выбивраешь из меню отсутвует в наличии. Очень тяжело происходит бронирование номеров, воспользоватся дополнительными услугами данного отеля в рамках тарифа указанного на сайте компании НЕВОЗМОЖНО без дополнительных оплат. Гораздо легче просто снять одну из множества квартир с оплатой посуточно по стоимости горазде приемлемей.
Очень красивый отель с прекрасным сервисом. Вся команда отеля заботилась о нас на протяжении всего проживания. Брали номер без завтраков, чтобы больше бывать в разных ресторанах.
Были в ресторане Vista с женой. Дорого, но запоминается. Вид на город классный. Официанты вышколены. Коктейли просто бомба, и вкусно и подача интересная. Торт ритц карлтон просто божественный. В общем понравилось все, если не отпугивает цена в 25000+ тенге на человека, то к посещению очень рекомендую!
Место где много пафоса особенно у нашего менталитета, но обслуживающий персонал, очень вежлив предложили водички, приехал туда за братом, и большая проблема с парковкой !
Дорогой и пафосный отель, слегка уставшие номера. Неоправданно высокая цена. Неплохие общественные пространства, удобно проводить переговоры. Ну и вид конечно открывается замечательный. Но есть места значительно дешевле и ничуть не хуже.
Максимально комфортный отель для проживания. Шикарный шведский стол на завтраке. Безупречное обслуживание. Сотрудники отеля сделают все для вашего удобства. У нас была ситуация, когда мы уезжали в ночь и просили с собой кофе. Нам принесли, но не было штуки, чтобы держать два напитка в одной руке. А ещё же сумки и чемоданы есть... Мы спросили про эту штуку, девушка ответила, что сходит к коллеге, спросит. "да бросьте вы, бегать ещё из за этой ерунды", только и успели сказать мы ей вслед. Сами поехали вниз, потому что такси уже ожидало. Что вы думаете? Эта девушка прямо в такси принесла нам эту двойную штуку для кофе.
А какие тут яблоки повсюду, ммм! Я объедалась ими как лошадь, потому что вкусно-превкусно. От души рекомендую этот отель! И особенно номера с видом на горы.
На высоком этаже гостиница, видно во все стороны и далеко, район не очень центральный, но в целом все что нужно есть рядом( кроме центра города с его кучей баров, пабов и рестов)
Рядом очень дорогой и важный ресторан, но прожарку говядины они не понимают(шутка, понимают, но приготовить не могут, проверял)
Наверно самая комфортная гостиница города, но в отвратительном месте. В принципе альфа-Раби за 30 лет превратили в дешевое «подражание Турции». Если Вам не нужно знакомится с когда то самым прекрасным городом СССР, приехали по делам и будете ездить только на машине (с обязательным стоянием в пробках на этой ужасной улице), то стоит поселится здесь. Есть оч странное в работе ресторана - Вам могут отказать в обеде или ужине(для пятизвездочного отеля необычный режим работы ресторана), но если снизойдут и покормят, то Вам понравится…
Одно из самых крутых мест в Алмате в категории "Must Have". Рекомендую к заселению. Стоимость номера слишком завышена. Услуги качественные. Утром и вечером пробки, это конечно очень удручает, тяжело добраться до аэропорта если не планировать поездку за 2 часа. Был на конференции, зал шикарный, имеет возможность трансформации в общий или раздельный.
В целом всё отлично и приятно.
Самый лучший персонал! Самые заботливые и внимательные, компетентные, душевные! Еще раз, спасибо вам огромное!
Но… отелю нужно не забывать о плановых и текущих ремонтах.