Поиск
Маршруты

Термолэнд

Обзор
Товары и услуги
Новости
17
Фото
350
Отзывы
980
Филиалы
Особенности
Рейтинг 5,0
1808 оценок
Оцените это место

980 отзывов

По умолчанию
Ирина Максимова
Знаток города 4 уровня
2 июня
Отличный термальный комплекс в Пензе! Были с семьей около 4-х или 5-ти раз, всё было супер! Приезжали как и в зимней сезон, так и весной, планируем поездку и летом, надеюсь не одну. Приезжаем из соседней республики Мордовии, очень были рады, что к соседей открылся такой комплекс, до этого были в Термолэнде только в Москве. Попадали в разную загруженность комплекса, в выходные комплекс загружен плотно ( в бассейнах много людей, что не позволяет поплавать свободно, но для таких случаев есть большое количество парных и спа ) Парные хорошо оснащены, дополнительные платные парения - 🔥 Бассейны - вода очень теплая, что во внутреннем бассейне, что в уличных бассейнах. По еде и напиткам - достаточно хорошие кафе, где можно и просто перекусить, и пообедать (есть различные супы и салаты), по ценам- очень доступно и приемлемо Каждый раз наслаждаемся отдыхом здесь!🫶🏻❤️ Несколько раз сталкивались с отсутствием свободных лежаков в самом комплексе, но это не сильно критично.
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 9 уровня
2 июля
Отличное место для отдыха
Антонина Карнаухова
Знаток города 30 уровня
4 мая
Действительно термоленд 👍! Трёхэтажное отдельно стоящие здание, с прилегающей территорией! Бани, сауны, хамам на любой вкус ! Закрытый, открытый бассейн с зонами солярия, детский с игровыми. Спорт зал, массажные столы в изобилие! Два кафетерия! Но самое интересное, что есть всевозможные процедуры в течении дня-арома парения, спа, йога, грязи, аква аэробика и многое другое, совершенно бесплатно! Вода и чай с травами приятный бонус для всех гостей! ⭐ Отличное место! 👍
7
1
Посмотреть ответ организации
Rina S.
Знаток города 7 уровня
6 апреля
Отличное место для всей семьи! Здесь каждый найдет себе развлечение по душе и отлично проведет время. Есть много разных парных, спа, кафе, бассейны снаружи и внутри. Нас очень понравилось! Жаль только нет шлепок в аренду. Можно лишь купить, но в магазине на территории очень дорого. Были проездом, оказались без обуви, пришлось как-то выходить из ситуации. По началу это испортило нам настроение. Но когда мы оказались внутри поняли, что не зря бегали за тапочками😄Действительно классно отдохнули👍
1
Посмотреть ответ организации
Анжелика Макшакова
Знаток города 3 уровня
19 мая
Спа-комплекс «Термолэнд» в Пензе Пришли в «чистый вторник» (есть ещё «чистый четверг») — в эти дни дешевле. На входе оформляют и выдают электронные браслеты. В раздевалках шкафчики с электронными замками, которые открываются и закрываются тем же браслетом. Есть душевые, фены и также русская баня. Что понравилось внутри: · Хаммам обычный и цветочный с ароматом розы · Ветряная сауна, травяная сауна, соляная, кедровая. · Холодная вода из ведра · Джакузи · Комната впечатлений (морской бриз, летний дождь, город…) · Спа-зона с грязевыми ваннами · Чайная зона (чай с мелиссой) · Детская зона · Бассейн внутри — с гидромассажем, акваэробикой и баром На улице: чаны, бассейн, бассейн с течением и джакузи. Есть релакс-зона для загара. Питание: кафе, мы там ели пиццу и пили кофе. Третий этаж: фитнес-зал. Бесплатные активности в течение дня: акваэробика и спа-процедуры (их можно посмотреть заранее в программе дня). Есть ещё платные спа-услуги и платные парнЫе программы — их подробно не изучали. Общее впечатление: на всей территории стоят кулеры с водой. Всё красиво украшено пальмами — как будто отдыхаешь в Египте. Ходит фотограф, на выходе уже висят готовые фотографии (платно). Минус: небольшая парковка. В целом очень понравилось 👍
2
Посмотреть ответ организации
Иванов Г.
Знаток города 24 уровня
24 марта
Отличное место для отдыха сравнить есть с чем, удобный и доброжелательный сервис, бесплатная вода и чай это круто для таких мест, большой выбор саун, бань, хамамов, очень понравилась баня на улице! Организации массовых парений и мастерклассов тоже на высоте, ребята от души работают! И питание в кафе выше всяких похвал! Единственный минус я бы добавил более тщательный досмотр на входе, в мужской раздевалке за шкафами стояли пустые чекушки. И пожалуйста сделайте скидку на повторное посещение не 15 дней а хотя бы 30 у вас много приезжих отдыхают(как мы)и каждые две недели накладно ездить а вот месяц уже другое дело.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 7 уровня
13 мая
Впервые посетил данный комплекс,который оставил максимально приятное впечатление от себя. Подобные места посещал,есть с чем сравнить. По моему мнению - не хуже чем термозоны в Нижнем Новгороде! Расположение удобное,находится на окраине Пензы,что особенно удобно кто проезжает мимо или целенаправленно едет с другого города. На въезде нас встречает парковка,и центральный вход. Парковочных мест не много,в будний день можно найти место. При входе в комплекс упираемся в стойку регистрации,где вежливый и приветливый персонал рассказывает обо всем. Можно узнать обо всех акциях,услугах и мероприятиях. Оформление не долгое,и вполне понятное. Много лавочек,где можно переобуться,толкучки нет. Комплекс очень свежий,и это чувствуется Нигде ничего не пошаркано, все работает открывается и закрывается. Везде есть указатели что как и куда,поэтому заблудиться у вас не получится,да и персонал всегда подскажет и расскажет. Огромное количество персонала следят за чистотой,найти лужу практически нереально, потому что вся вода сразу убирается. Про большой выбор парных и бассейнов рассказывать можно долго,но я уверен что каждый найдёт себе тот,что ему по душе. Лично мне очень понравилась комната ощущений,цветочная парная и чаны которые стоят на улице. Так же предусмотрено отдельное закрытое место для курения. Есть большой детский бассейн,горки,телевизор и все для детей. Поэтому если планируете отдых с семьёй,не составит проблем развлечения и для детей. Прикольной фишкой считаю, что с бассейна можно приплыть в бар,и там заказать коктейль. Один бар находится на первом этаже,другой на втором. Меню есть на сайте,можете заранее ознакомиться с ценами Неплохая пицца и картошка фри Единственным разочарованием стало мороженое, которое продают на первом этаже. К сожалению маркетинг звучал красиво,а по факту было не вкусно. Жаренное мороженое за 320 рублей отврат,и понятие шоколадного отсутствует. Тупо невкусная смесь политая шоколадным допингом. Не рекомендую,да и впринцепи все мороженое там дорогое По всему комплексу есть приятные плюшки,такие как бесплатный чай,везде стоят куллеры,есть бесплатная грязь с инструкцией по ее применению,а так же эликсир против стресса и для омолаживания. Лежаков много,места хватает всем В общем если подводить итоги,то масса положительных эмоций. Свежо,вкусно, интересно и просто классно. Продумано для людей. Обязательно вернусь сюда,спасибо персоналу и надеюсь что инфляция вас сильно не затронет.
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 2 уровня
8 января
Отличное место для отдыха всей семьей. Приветливый и дружелюбный персонал. Чисто и интересно. Проходит много мероприятий. Спасибо за чайный столик и кулеры. Спасибо ребятам, которые проводят массовые и индивидуальные парения. Мастера своего дела, профессионалы, с чувством юмора, молодцы! Брали парное парение, все понравилось! Бассейн на улице-просто сказка, особенно в вечерние часы. Единственное-хочется немного теплее хамам, был момент, даже подмерзли там и ушли.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Рахманова
Знаток города 11 уровня
13 мая
Очень понравилось в термолэнде, так всё сделано продумано, много разнообразных парных и теплые бассейны. Классно придумали с солевыми пилингами и глиняными масками 🔥 вкусная целебная водичка 👍 прекрасная программа с масками для волос и тела !!! Вкусный травяной чай 🤗 позанимались аква-аэробикой ✌🏽и пилинг рыбками 👍 Вообщем от души спасибо хозяину за такой прекрасный отдых ❤️
2
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 6 уровня
1 июня
Отличное место для релакса, спокойного отдыха и СПА. Комфортная температура воды и парные на любой вкус. Приобретала услугу «Массаж спины с глубокой проработкой мышц». Осталась чрезвычайно довольна работой мастера Елены. Массаж один из самых лучших в моей жизни. Помимо спины проработали шею, руки, голову и даже уши) Все просто на высшем уровне, стоит своих денег! Данный комплекс не подойдет для любителей активного развлекательного отдыха.
Посмотреть ответ организации
Ирина Левина
Знаток города 3 уровня
10 марта
Отлично провели время в термоленде! Понравилось всё, единственное, маленькая парковка. А так, везде чистота, много душевых, в женской раздевалке много фенов. Очень понравилась вода в бассейнах, она такая тёплая, так приятно в ней плавать. Аквааэробика вообще класс! Грязи на выбор. Всё очень понравилось, приедем обязательно ещё.
1
1
Посмотреть ответ организации
Гулечка
Знаток города 4 уровня
3 января
Детский бассейн холодный, бани так себе. Из всей кучи бань, только несколько нормально разогреты. Питание не очень, фаст фуд пресный, макароны с котлетой из индейки (котлета СЫРАЯ!). относительно чисто, хлоркой пахнет, но без неё в сезон вирусов наверно тоже никак. Насчёт раздевалок даже писать не хочется, очередь в гардероб двигается медленно, мало места для переодевания (вход, гардероб раздевалка и кассы всё вместе, не удобно), плюс там же стойка информации для заполнения бланков. Персонал норм, хамского отношения не увидела, специально наблюдала за общением с посетителями(Из-за кучи плохих отзывов), либо администрация хорошо проработала этот вопрос, либо просто люди провоцировали хамское отношение, не знаю. Есть с чем сравнить, из 5* ставлю только 2*
6
3
Посмотреть ответ организации
Анюта Бурдина
Знаток города 2 уровня
31 января
Хороший комплекс, вода всегда чистая, помещение светлое, без посторонних запахов, влажность нормальная. Душевые кабины и раздевалки удобные, соблюдается сан. обработка. Вежливый, компетентный персонал. Много разных парных( рядом с которыми есть кулеры с водой, в чем большой плюс), тёплые уличные бассейны, массаж, косметические глины, вкусная еда и приемлемые цены. Всем советую к посещению))
1
1
Посмотреть ответ организации
Макс
Знаток города 4 уровня
4 января
Хорошее место для посещения всей семьи. Был уже здесь 3 раза. ВСЕ ОТЛИЧНО! Правда не очень удобно с переодевалкой. Которая на входе. Не особо удобно надевать или снимать верхнюю одежду.Также есть на 2 этаже очень хорошее кафе. Только немного цены кусаются. А так все норм. Есть разные парилки. Хороший бассейн на улице. Правда сказать пока идёшь до него немного замерзаешь. А так вода тёплая. Ходил зимой сюда. Все ХОРОШО. Вода отличная! Кстати прикольно сделали что прямо возле бассейна есть мини бар.( то есть можно прямо из бассейна что то взять). Всей семье понравилось это место! Ждите еще!
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 0231
Знаток города 8 уровня
24 февраля
Хорошее место для отдыха всей семьей, хоть что то появилось в Пензе по мимо СК Горизонт, куда мы семьей ходим уже более 15 лет. Много разных саун, детский бассейн, уличный бассейн зимой очень привлекателен, разные массажные бурлящие приколюхи, тоже вызывают восторг. Чего не хватает так это самим с женой попарится веником и бассейн где можно поплавать по дорожкам. В общем отличное место где можно отдохнуть семьей, расслабится, отвлечся от повседневной рутины и получить удовольмтаие
Посмотреть ответ организации
Стас
Знаток города 10 уровня
9 мая
Самый лучший аквапарк в Пензе! Есть площадка для детей, основной бассейн, много бань, купола молодости и комната впечатлений где много режимов! Есть ещё открытый бассейн, для зимы и лета КАЙФ! На 2 этаже есть аквариум с рыбками и грязь! А еще есть сауны и хамам. А на 3 этаже можно устроить праздник для детей! Короче всем пензенцам НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую посетить хоть раз в жизни данное заведение!
3
Посмотреть ответ организации
penza r.
Знаток города 4 уровня
5 января
Посещаю второй раз. Но не потому что такой классный комплекс, а просто из-за детей, им хочется поплескаться в воде, а ехать зимой в аквапарк в Ульяновске или Казани тяжело. Начну с минусов - парковка совсем маленькая, в детском бассейне вода холоднее, чем во взрослом. Бесплатного чая по факту нет, как и бесплатного парения, хотя оно предусмотрено. Плюсы - бесплатные пакеты для обуви и мокрых купальников, много парных, но некоторые уже в печальном состоянии. И самый большой минус - дороговато, за три часа посещения очень скучно.
Посмотреть ответ организации
Зоя С.
Знаток города 3 уровня
28 февраля
Тесно в фойе, большая очередь в гардероб и в кассу. Женская раздевалка грязная. Такое впечатление что полы не моются и не убираются, одни волосы и пара фенов для сушки. Работают не все. Пришли семьей с малышом, детский бассейн оказался закрыт. Поэтому терлись все в одном бассейне, и взрослые и крошки. Непонятно почему об этом не предупреждают и не учитывается в цене.
5
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Никитина
Знаток города 3 уровня
1 мая
Я была впечатлена от отдыха в данном комплексе, все очень понравилось. Звезду снимаю за очередь в раздевалку, здесь немного не продумано . Может как то решить чтоб кому брать из раздевалки одежду было раздельно от тех кто оставляет одежду в раздевалке. И ещё фотографировать детей в детском бассейне нужно только с согласия родителей, а то на выходе выдешь несколько фото твоего ребенка, ведь все не заберешь.
Посмотреть ответ организации
Елена Абрамова
Знаток города 4 уровня
10 апреля
Замечательный СПА- комплекс! Была 8.04 с 12.00 людей не много, спокойно, в парных чисто, уютно. Отличный сервис! Адмиристраторы приветливые, внимательно слушают, подробно объясняют. Обратила внимание, что периодически появлялся клининг и вовремя убирал лишнюю воду, считаю большим плюсом организаторам! Отдельное спасибо мастеру массажа Денису! Доверилась, смогла расслабься, получила тот эффект на который рассчитывала!
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Алексеева
Знаток города 11 уровня
4 июня 2025
Очень понравилось. Бассейн с отличной глубиной, особенно для деток, кто не умеет плавать. Вода теплая. Есть жилеты. В открытом бассейне вообще красота, можно лежать вечно 🤣 Много шезлонгов, замечательное покрытие, просто чилл-зона. Везде чисто, есть вода и уголок, где можно попить чай. Надежные камеры хранения для личных вещей, чистые раздевалки. Нравится, что много термо-зон, грязевые процедуры, кафе и бар с едой и напитками. С радостью вернемся сюда снова ❤️
1
Посмотреть ответ организации
Елена Самохвалова
Знаток города 5 уровня
5 июня 2025
Приехали в будний день с детьми, места для парковки есть, быстро всё оформили. Персонал приятный. Дети в восторге! Я тоже) Спасибо! Провели время с прекрасным настроением! Вернёмся ещё ни один раз это точно, теперь ещё и младшего возьмём. Бассейны порадовали, тёплая вода! Детская зона замечательная, парные, хамам, комната впечатлений-супер)
1
Посмотреть ответ организации
Мария Меркурьева
Знаток города 7 уровня
31 августа 2025
Отлично, что в Арбеково открылся такой центр. Отличное место для семейного отдыха! Несколько бассейнов, в т. ч. уличная зона, больше 10 парных на разный вкус, хамамы, фурако, купели. Проводятся как платные, так и бесплатные тренировки в бассейне и парения. Есть зона для сухих тренировок. Из недостатков - маленькая парковка, слишком теплая вода в крытом бассейне, много воды на полу (уборщицы убирают, но не справляются), нет или не работают доводчики дверей в парных (люди выходят, дверь останется приоткрытой). Главный недостаток - лестница на второй этаж контачит с уличной зоной, зимой холодно. Очень хочется, чтобы администрация прислушалась и устранила хотя бы те недостатки, которые устранить легко. Оценку 5 поставила немного авансом 😁
1
1
Посмотреть ответ организации
Irina Makarova
Знаток города 11 уровня
12 января 2025
Были 9 января, будни. Порадовал ) учитывая что наш в Москве ещё не открылся, сходили у бабушек в Пензе. По ценам, в чистый четверг на 4х вышло 1300*4 на весь день. Дети в 9 и 12 лет уже не дети)) Внутри много парных, несколько бассейнов, есть 2 кафе, есть платные парения, 300р. Цены в кафе - пиво от 260р, пицца 175 кусок, булочка с яблоком 90р, цезарь около 400.
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 6 уровня
6 января
5 января посетили центр с семьей. Очень маленький холл, посетителей много, а чтобы переобуться нет места, ютились с ребенком в углу. На весу и раздевала и переобувала его. Очередь в гардеробную отстояли 30 минут! С 2х годовалым ребенком. Работал только 1 сотрудник , которая забирала вещи и отдавала. Честно, нам было жалко женщину, работала нон стопом, аж пот тек по лицу. Как можно в праздники поставить 1 человека на эту работу?! Огромная недоработка руководства. В остальном нас все устроило.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Т.
Знаток города 23 уровня
11 декабря 2025
Прекрасный комплекс!!! Всей семьёй получили море удовольствия!!! Очень понравился тёплый бассейн и бассейн на улице под открытым небом! Также посетили омолаживающее парение с ароматом чайного дерева! Это было незабываемо! Под хорошую музыку профессиональный парильщик большим веером разгонял пар, чтобы каждый мог как следует пропариться! Есть и другие парные на любой вкус. Кроме этого есть целый зал для маленьких детей. Есть соляная комната. На втором этаже отличное кафе. Ещё выше спа процедуры и фитнес зал. Стоящее место!
8
2
Посмотреть ответ организации
Диана Лисина
Знаток города 10 уровня
30 апреля 2025
В целом понравилось. Много бассейнов, много саун, не бань хотя они заявляют что есть русская, но нет, это тоже сауна, от русской тока название. Чисто и видно что чистоту поддерживают. Вода в бассейнах теплая 33 градуса, тут спорно, с одной стороны дети не мерзнут и не вылезают из воды, с другой нет освежающего эффекта воды. Сауны все какие то одинаковые, но их много. Понравилась соляная комната. Гидромассаж в бассейнах плюс, но уже видно некоторые струи не работают. Есть кафе можно поесть и выпить. Ассортимент не большой но с голода не умрешь, выбор все же есть. Лежаков много, но был в будний день, заняты не все.
Посмотреть ответ организации
Сергей Т.
Знаток города 4 уровня
27 января 2025
Плюсы: В целом не плохое заведение для семейного отдыха, свежий ремонт, порадовала инновация с браслетиками, женщины и дети будут довольны Из минусов: Температура парилок весьма средняя, комфортная для женщин и детишек (но оно и понятно на кого в первую очередь ориентированно). Мужчинам, знакомым с банным делом, идущими по одиночке или группой не советую. Парилки могут открываться каждую минуту и жара нет, только влажность , а еще некоторые забывают закрывать дверь! Бассейны не глубокие и коридор на 2-ой этаж прохладный. В заключении скажу: в целом, не плохое заведение, но не для ценителей, тех кто ищет качественный пар и соблюдение банной культуры.
Посмотреть ответ организации
Марина Ларина
Знаток города 2 уровня
9 марта
Мне очень понравилось! Там классные горячие источники, тепло и уютно. Персонал приятный и доброжелательный. Особенно понравились тёплые бассейны, в которых можно хорошо расслабиться. Всё чисто и комфортно. Отличное место для отдыха с друзьями или семьёй. Обязательно приду ещё раз
1
Посмотреть ответ организации
Helga6688
Знаток города 17 уровня
6 апреля 2025
Отличный комплекс! Много всевозможных парных. Особенно радует сеансы парения. Некоторые делаются платно, для конкретного количества людей, подается травяной чай. Но можно изучить расписание и ко времени подойти к банной комнате. Конечно народу будет больше и чая не получите, но тоже очень эффектно. Детками занимаются аниматоры. Не дают им скучать, для детей специальный мелкий бассейн с горками. В общем обязательно посетите! Вам понравится! Да, и Тайский массаж делает настоящая тайка Айя!
Посмотреть ответ организации
milli
Знаток города 4 уровня
26 января 2025
Посетили вчера комплекс, все очень понравилось, места много, просторно, очень много парных, на любой вкус и цвет, вода бесплатная и чай есть даже, наливай сколько хочешь, понравилось система с браслетами, не нужно ни ключ с собой носить ни деньги, все оплачивается браслетом. Очень понравился уличный бассейн, пар идёт, очень теплый, есть круговое движение - несёт по кругу течением, класс! Можно коктейль выпить прямо в бассейне, еда, естественно, дороговата, ну туда же не поесть идут. Есть мелкие прям нюансы, но они не стоят даже внимания, мы покупали на целый день, меньше нет смысла идти, особенно в первый раз. Всем советую, с детьми точно, как будто в небольшой отпуск съездили! Спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Митина
Знаток города 5 уровня
10 января
Очень нравится там отдыхать и проводить с пользой время. Новая процедура "Формула красоты" заслуживает особое внимание. Делали маску для волос и скраб для рук. Очень достойно. Нравится водичка ( по расписанию) жаль, что нельзя купить с собой. Единственный момент (хотя понимаю, что без этого нельзя) очень сильный запах хлопки во внутреннем бассейне.
Посмотреть ответ организации
Зульфия Абдуллина
Знаток города 8 уровня
21 октября 2025
Отмечали в Термоленде День Рождения сына. Все было супер, очень вежливые сотрудники. Спасибо девушкам за стойкой ресепшена, все рассказали, очень отзывчивые и доброжелательные. Дети были тоже в восторге ( 8 и 10 лет), хотя переживала , что без горок им будет скучно. Не хотели уходить!😁 Вода в бассейнах восхитительная, как парное молоко. Очень теплая, для меня это большой плюс, в других бассейнах в аквапарках очень мерзли. Очень запомнился уличный бассейн, хоть в конце октября и было холодно на улице, поплавать было в кайф) Очень здорово в комнате впечатлений, запомнились режимы гроза и топический ливень. Много парных с разными температурами, на любой вкус. Самые жаркие русская и парная гопячих ветров. Просто расслабиться если , есть соляная комната на 2 этаже, там очень красиво и приятная расслабляющая музыка. Спасибо мастеру Данилу, была на коллективном парении с эфирными маслами. Было круто) Рядом с парными стоят кулеры с водой, можно свободно попить после парения. Еда в кафе вкусная и сытная, цены нормальные. Есть бар. Единственное, тяжеловато будет мамам с мальчиками. В женскую раздевалку мальчикам старше 3 лет уже нельзя. Если бы муж не смог поехать, были бы трудности. А так в женской раздевалке есть и пеленальный столик, и манежик. Круто для молодых мамочек) скамеек много, фенов, разеток. Рекомендую к посещению)
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Шатров
Знаток города 5 уровня
5 января
Отличный филиал сети! Горячие бани, теплые бассейны, нам нравится. Но сегодня (05.01.2026) не справились с работой. Огромная толпа на входе, очередь в гардероб. После посещения был вынужден в сланцах стоять на грязнющем холодном полу в очереди на получение одежды минут 20. В гардеробе две бабушки еле ходящие, на ресепшен куча молодых девок бездельничают. Впечатление испорчено. Парковка не почищена, машину некуда поставить. Ценник на праздники столичный, не региональный при этом.
3
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Д
Знаток города 5 уровня
18 июня
Приехали из другого города. Бассейны не работают. Цена не снижена. в итоге не пошли. Информация выложена в группе с опозданием (на тот момент уже не работали не первый день), не закреплена, чтобы найти, надо пролистать несколько постов. Местные приходили, тоже не в курсе, недовольны, все уходили разочарованные. Когда заработают, не говорят - следите за сообщениями. Подобную информацию следовало бы сообщать заранее, люди планируют свой отдых. Никакой клиентоориентированности.
1
5
Посмотреть ответ организации
Юлия Гореликова
Знаток города 4 уровня
25 января 2025
Отличное место для отдыха,как семьей так и с компанией друзей. Были с молодым человеком 4 часа,хватило с головой. На ресепшене прекрасный вежливый персонал. В гардеробе забирают обувь и выдают для нее пакеты,выдают номерки. Есть фены,удобные шкафчики,хорошие душевые. Немного скользкие полы. Что немного испортило впечатление от посещения - это женщина в возрасте,которая убирает в грязевой зоне, кричала и на взрослых и на детей, чтобы ничего не трогали,не включали воду в парных,хотя там кран с водой не просто так повесили. В хаммаме это можно было делать. Удобно,что весь функционал в браслете.Вобщем,не смотря на эту орущую бабку все прошло замечательно.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ильина
Знаток города 3 уровня
27 августа 2025
Прекрасный комплекс для отдыха и расслабления! На мой взгляд Термоленд- это своего рода маленький кусочек курорта и релакса в нашем городе Пенза. Большое количество парных на любой вкус! Есть бассейн как в здании, так и на улице под открытым небом, в котором очень комфортно в любое время года. Есть коллективные и индивидуальные парения ❤️‍🔥 Мы попали на мастер класс по правильному парению и хочу сказать отдельное спасибо парильщику Даниле! Я неожиданно оказалась, так сказать "моделью", на которой показали алгоритм правильных действий при парении. Данила всё подробно объяснил, показал, рассказал почему нужно делать именно так🔥 В комплексе всё очень продумано, чисто, постоянно работают уборщицы. Однозначно рекомендую! как для отдыха одной, так и с семьёй, детьми, друзьями!!!
4
Посмотреть ответ организации
Ангелина Кулясова
Знаток города 10 уровня
19 ноября 2025
Посетили Термоленд первый раз.Нам очень понравилось.Везде очень тщательно убирают ,только человек пройдет в мокрых тапочках сразу вытирают .В туалетах чисто .Очень много бань различных.Хороший бассейн с выходом на улицу .Очень приятно было ,что есть бесплатный горячий чай .Также понравились бесплатные сеансы в парилке с травами .В душевых есть гели для душа ,пакеты для мокрых вещей .Вроде все это мелочи ,но очень порадовало .Вообщем мы с мужем остались довольны.Обязательно вернемся с детьми .Также порадовали акции !
3
Посмотреть ответ организации
юлия липаткина
Знаток города 7 уровня
3 февраля 2025
Хороший комплекс бань. Для любителей классической русской бани есть несколько видов парных, также развлекательная программа с парильщиками и травяными чаями. Для тех, кто как и я, не любит сильное жаркие помещения,есть римская баня с грязями, хамам классический и хамам солевой. Так же есть массаж, аквариумы с рыбками для педикюра,бар с напитками. Внутри в комплексе есть три бассейна,один для детей, одна купель и большой бассейн с гидромассажем. На улице также есть нефритовая баня, бассейн с холодной водой и с теплой. Для курильщиков также есть помещение. Раздевалки просторные, душевых кабин достаточно. Внутри в комплексе так же есть душевые и корытца с ледяной водой для охлаждения. Есть кулеры с водой на этажах,а в раздевалках термос с чаем. Для тех кто решит провести внутри не пару часов, а весь день,расписана развлекательная программа, фитнес, парение и прочее. Рекомендую к посещению и детям,и взрослым,и пожилым.
4
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Кобец
Знаток города 14 уровня
6 января
Был пару раз всей семьёй, год назад и сегодня. Что могу сказать, и почему выставил столь низкий рейтинг. Сначала похвалить, а потом по порядку, для начала хвалю, это действительно уникальное для города место, реально второго такого нет и это печально, ибо давным давно городу просится появление крупного аквапарка, которого нет, а тут как бы он есть, но в зачатке, площадь комплекса не велика, как и кол-во развлечений, он явно не рассчитан по объёму посетителей не то, что на Арбеково, а даже буть он в районе «севера» с его не густо населённым сектором, всё равно был бы всегда полон, что говорить сейчас, если приехал не к открытию, и не дай бог в выходной день, то посетителей просто толпа, хотя для развлечений всего 1 бассейн взрослый и детский лягушатник, плюс уличный крайне не большой, ну и с 10ток саун/хамамов, и ВСЁ, косметологические процедуры, кафе и душевые отнести к развлечению я не могу, и тут начинается самое интересное, ибо даже тем, что есть пользоваться не хочется и вот почему, организаторы выбрали максимально дешёвый способ дезинфекции/очистки воды - хлорирование, ничего против не имею , хотя все аквапарки давно чистят водичку озоном, ну выбрали хлор и выбрали, ладно, но, куда ж столько сыпать то хлора, его столько, что в любом, даже уличном бассейне в зоне джакузи с пузырями просто невозможно находится, перехватывает дыхание от паров хлора, во внутреннем просто нереально там находится, ребенку просто там дурно стало мгновенно, подумал сначала, что показалось, но подплыв туда снова понял, что нет, у самого сознание помутилось, как там люди лежат непонятно, у меня после посещения голова ватная, как после отравления угарным газом, год назад думал свежее помещение, настраивают оборудование, спишем на это, но прошёл год и ничего ровным счётом не изменилось, такая же лютая хлорка повсюду, и это за бешеные деньги, за 3 часа посещения на 4рых (2 взрослых+2 ребёнка) более 8000₽, был этим летов в новом аквапарке в Лужниках в Москве, там за весь день отдал 9000₽ и там мягко говоря «слегка» побольше территория и количество развлечений, не говоря уже про наличие бассейна с искусственными волнами и пляжем, плюс в раздевалках там есть кабинки для переодевания, тут же всё на виду у всех, переодеваешься с ребенком и рядом кто то трясёт причиндалами, в общем такое себе удовольствие. Резюмирую, если идти то только в сауны, но они по цене выйдут золотыми, зато там не пахнет хлоркой, остальное, если не поправят рекомендовать не могу вовсе, как всегда, задумка неплохая, но реализация подкачала!
7
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Киселева
Знаток города 12 уровня
25 июля 2025
Не первый раз посещаю комплекс, просто в восторге, отличные акции, всегда можно сэкономить, а отдых на высшем уровне. Чудесные чистые бассейны, огромное количество парных. Множество бесплатных активностей каждый час. Мастер пара Андрей просто волшебник: были два раза на пробуждающие парении у него, это божественно) Так же отличное,и недорогое кафе, бесплатная зона с лечебными грязями. Большой выбор спа процедур на любой вкус и кошелек.
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна. И.
Знаток города 3 уровня
30 апреля 2025
Это любовь с первого посещения!!! Как здорово, что в нашем городе появился такой комплекс, в котором отлично можно провести время и взрослому и ребенку. На кассе встретил вежливый персонал, который все подробно разьяснил. Бассейны с температурой на любой вкус, детская зона с различными горками, красивый дизайн всего комплекса,и конечно множество парных!!! Хочется выразить огромную благодарность руководству, за организацию такого отдыха!!!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Дмитриев
Знаток города 13 уровня
11 февраля 2025
Отличное место для отдыха как взрослых, так и детей! Чисто и аккуратно, в будние дни просто супер, так как посетителей не много и бассейне хватает места даже немного поплавать) Парные отдельный респект - на любой вкус! Для ценителей и любителей пара есть групповые парения с чаепитием. Для детей есть мелкий бассейн, в котором есть горки. Также есть небольшой бассейн на улице, что позволяет получить отдельные впечатления) На втором этаже есть возможность расслабиться в руках опытного массажиста. Не буду никого агитировать, но время пролетает незаметно!))))
2
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
27 августа 2025
Всем рекомендуем это место! Огромное количество саун, бесплатное коллективное парение (с элементами шоу), травяные и минеральные бочки, бассейны с тёплой водой (и внутри, и снаружи здания). Очень много шезлонгов, приятно полежать. Вкусная кухня (цены да как в кафе, но вкусно). Массажисты - специалисты своего дела! За час антистресса заново родили нас))) В женской раздевалке бесплатный вкусный чай (в мужской не нашли). Но особую благодарность и низкий поклон Денису и Дмитрию! Они парили нас с мужем на индивидуальном падении. Эти мужчины любят свою работу, которая стала для них смыслом жизни. Даже муж, который является заядлым банщиком и которого сложно удивить, был впечатлен! Огромное спасибо ребятам, получили настоящее удовольствие, обновление тела и души и пользу для здоровья! Очень рекомендую все же попробовать и индивидуальное парение всем. Поверьте, оно того стоит! Если что, девушек будут щадить, не переживайте)))
4
1
Посмотреть ответ организации
Casablanca
Знаток города 3 уровня
5 января 2025
Посетили комплекс компанией ,ни разу не пожалели что поехали)) Понравилось абсолютно всё ,большое количество саун и бань ,очень просторно ,бассейн есть как внутренний ,так и уличный ,по мимо того есть бассейн с ледяной водой .Сотрудники быстро и чётко помогают в решении проблем . Не могу оставить без внимания бар ,мне помогли выбрать напиток(я всегда не знаю чего хочу😁) ,который по мимо того что был вкусный ,еще и жажду удалил,друзьям посоветовали вкусное пиво , респект Сафари )) Вернемся снова !
Посмотреть ответ организации
татьяна Цыцонкова
Знаток города 3 уровня
25 февраля
осетили 25.02.2026 с подругой все очень понравилось особенно в зоне красоты масочки, шампуньки все ччто так любят девочки. хочется отметить позитивный персонал все молодые приветливые 🙂 парные просторные дл детей отлельная зона. рекомендую к посещению
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 17 уровня
19 июля 2025
Были с детьми 4 и 6 лет на целый день в пятницу. Места свободные есть, народ тоже есть. Кормят в кафе на втором этаже вкусно и недорого, понравилось. Персонал вежливый очень, молодые ребята в основном. Парилок много и всяких, бесплатные развлечения в виде аква танцев и парений. Тоже понравилось. Вода нормальная. Единственное, что не понравилось, так это коммуникация с контактным центром. Мы забыли свой жилет, попросили его найти. Прямого номера нет, только через колл-центр, и понеслось: оставим запрос, с вами свяжутся и тишина… Ни ответов, ни звонков, никакой обратной связи. А нам до них 110км ехать в одну сторону. И до сих пор мы в неведении. Некорректно настроена работа с клиентами, конечно. Зачем вам менеджеры/операторы, которые ниче не решают, не контролируют?! Нет понимания у меня. В общем, совет: ничего не забывайте, а иначе в противном случае ничего от них не дождётесь…
3
Посмотреть ответ организации
Софья Гагарина
Знаток города 21 уровня
30 сентября 2025
Мне очень понравилось !грамотно расположен детский бассейн с горками ,сразу при входе .огромное количество саун ,парных ,бассейнов на улице и внутри здания .хорошее кафе и вкусные блюда.цена за вход себя оправдывает .
4
1
Посмотреть ответ организации
Александр Кучеров
Знаток города 9 уровня
12 июля 2025
Потрясающее место где можно увлекательно провести время как одному так и с семьёй, по полной зарядившись энергией позитивных впечатлений и эмоций. Огромный выбор саун и парных на любой вкус и цвет не оставит в стороне даже самого привередливого посетителя, а тропический душ это просто бомба. В комплексе есть взрослый и детский бассейн с теплой комфортной водой, а также зоны под открытым небом с различными оздоровительными мероприятиями и программами которые не дадут вам заскучать.
1
Посмотреть ответ организации
Марина И
Знаток города 5 уровня
3 мая 2025
Достоинства: отличное место для семейного отдыха. Каждому можно найти уголок по душе. Огромное спасибо мастеру пара Дмитрию за групповые парения и за индивидуальное, которое прошло в очень комфортной атмосфере. За подсказки , рекомендации и за Чай))) очень тактичный человек. После окончания парения он еще несколько раз подходил и интересовался самочувствием, что очень растрогало. Жаль, что в браслетах не предусмотрена возможность чаевых, очень прошу рассмотреть такое вознаграждение сотрудникам комплекса. Хотелось бы улучшить: в кафе на втором этаже очень скромное меню: фаст фуд и пара видов классической еды из детского меню. Хотелось бы разнообразия: салатов и горячих блюд, так как кушать, по сути, нечего, если не нравится вредная еда на скорую руку. Хорошо, что приезжали не в первый раз и предусмотрели время для нормального питания вне комплекса. В остальном, очень понравилось.
4
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6