Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями от посещения 27.02.2026г. Комплекс уже не первой свежести , бросилось в глаза то что было заявлено бесплатное парение в хаммаме, народ собрался , но ничего никто не провел. Лежаков мало, некоторые парные слабые по температуре, зависит от времени дня видимо. Из плюсов приятный персонал в буфете и вкусный бургер, но подача борща в пластиковых контейнерах выглядит как-то не по-московски)

Инна Образцова

Знаток города 16 уровня

Приобрели очень удобный абонемент по подписке - будни, безлимит по приятной стоимости. Чисто, большой выбор парных и саун, лечебные грязи в специальном отделении. Несколько гидромассажных купелей с минеральной и морской водой. Здорово, что в раздевалках стоит кулер и также есть русская парная. А целом все нравится. Но некоторые сотрудники не понимают, что такое клиентоориентированность. Просьба донести, в частности, до Анаит, у которой, кстати, нет бейджа, когда она стоит на страже входа на бесплатное коллективное парение, что доброжелательность важное качество для сферы услуг. И оно стоит того, чтобы пустить клиента на коллективное бесплатное парение в 13.01 ( оно началось в 13 ч), а не тянуть время и рассказывать, что пармастер уже начал работу и это ему помешает. Пармастер только начал наливать воду на камни. Прежде всего, такое отношение к клиентам вредит заведению. Прошу донести до Анаит, что любезно пойти навстречу клиенту и пустить в парилку на 1 мин позже - это более выигрышная стратегия для привлечения клиентов, которая повышает лояльность и удовлетворенность спа, а также работает на сарафанное радио .

129

Ольга Юбко

Знаток города 10 уровня

Плюсы: большой выбор время припровождения: грязи, хамам, травяная сауна, минеральные и морские воды, парения и пилатес, детская аква зона и детская зона отдыха. Большой выбор дополнительных услуг и спа (скрабирование, массажи от пенного до антицилюлитного), чай, бар. Есть удобные шкафчики, есть мини ящички. Качество спа программ волшебное. Минусы: нужно многое брать с собой (полотенце, тапочки, купальник, расческа, шампунь, гель, бутылка, шапочка и ложка для обуви- меня разбаловали фитнес клубы... где максимум требуется купальник, тапочки и расческа), есть определенный запах в хамаме (не тот что должен быть), программы парения рассчитаны на заядлых банщиков.. где крестик снимают что бы не расплавился. Те кто пришли приобщиться... не выдержат и 7 минут... обдувание большим веером обжигает пазухи и кожу, а вот эффетта разогрева внутри...увы получить не успеваешь. Все вопросы по программам спа нужно задавать человеку у стойки.. вот только там никого нет постоянно (мастер опоздал, нужно узнать когда подойти.. а спросить не у кого).