Поиск

Теремок

4,1

229 оценок

Оцените это место

Дегустатор 3 уровня

Заказ отдали быстро, но салат Цезарь разочаровал раз и навсегда. Понимаю, что за такую стоимость ждать чего то грандиозного бессмысленно, но зачем лить туда растительное масло и сверху класть майонез? Курицы оказалось всего пару кусочков. Есть было невозможно этот шедевр кулинарного искусства. Абсолютно невкусно и деньги на ветер. Кофе и блинчик с вишневым вареньем были неплохими.

Посмотреть ответ организации

Марина Дунаевская

Дегустатор 6 уровня

Взяли 3 порции котлет с пюре, каждая порция по 400+ рублей + еще борщ маленький (оказался ну прям совсем малюсенький) и большой, плюс вода 0,5 (150 руб) + 2 чая. Вышло на 2,5 тыс. В целом все вполне съедобно, но за эту сумму мы полноценно питаемся и не в фаст фуде втроем. Минус большой - котлеты были прям холодные, попросила подогреть, бесполезно все равно отдали почти холодные, пришлось съесть. Еще смотрела на меня девушка, которая из грела во второй раз каким-то очень неодобрительным взглядом. Над сервисом прям стоит поработать.

Посмотреть ответ организации

Ксения Скворцова

Знаток города 6 уровня

Итак, я ставлю 3 звезды. В теремке я ем не первый раз. Очень нравится у них двойной блин с ветчиной и сыром. Решила заказать у них этот блин в теремке в этом ТЦ. Народу было не прям много, но очереди были. Свой заказ я ждала ровно 30 минут. Рядом со мной стояли и другие люди, у которых тоже был заказ с 1-2 опциями. Некоторые подходили и спрашивали "где мой заказ" или "через сколько будет готов". На эти вопросы отвечали " мы не знаем". Понятное дело, что работники устали, но блин, полчаса на 1 маленький заказ.. 3 звезды исключительно за персонал. А так всем советую попробовать еду оттуда)

Посмотреть ответ организации

Кирилл Гомонов

Дегустатор 6 уровня

Очень понравилось данное заведение с концепцией русской кухни. Очень приятно видеть среди фастфуда такую сытную пищу. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Карина Петрова

Дегустатор 6 уровня

Приятно приходить в место , где работают русские люди. Всегда всё чисто и аккуратно, доброе отношение, вкусные блины и обеды .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Абросимов

Дегустатор 6 уровня

Одно из любимых кафе, всегда вкусно. Блины отменные. Немного утомляют очереди, но заказываю через приложение заранее, а когда подхожу к кафе остаётся только забрать, максимум подождать пару минут, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

DYaNa

Знаток города 5 уровня

Отвратительно. Отношение, еда и неоправданно дорого!!! Не первый раз с детьми посещаем теремок. Были в таком, который по типу кафе сделан, там как-то по другому, но тут же прям забегаловка вокзального типа питания. Первые блюда 300+₽ есть невозможно((. Суп лапша - это бульон из кубика и вермишель с морковью+ смешные фрикадельки. Борщ напичкан сахаром, жутко сладкий и в нем КОЛБАСА! Зачем это называть борщём? Обслуживающий персонал глухой, приготовили не то, что я заказала, на выдаче пытаюсь это выяснить, а в ответ слышу отношение " забирайте быстрей свои тарелки, не задерживайте очередь" В итоге потратили 2 с лишним тысячи рублей, дети съели пельмени и 2 блина с вишней.

Посмотреть ответ организации

Мари

Дегустатор 5 уровня

Всегда вкусно и довольно быстро можно забрать заказ, но стаканчики для чая, горячих напитков требуют доработки, очень горячо всегда держать, практически невозможно, крышки некачественные, постоянно ломаются, фото во вложении;

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Дегустатор 6 уровня

Одна касса, длинная очередь. 23 минуты провели в ней. В Теремке и так все медленно было раньше, а сейчас хотят попасть в книгу рекордов Гиннеса за самое долгое обслуживание в фаст-фуде, видимо(. Печаль 03.11.25. Новый рекорд. Порцию пельменей ждем уже 36 минут. Молодцы. Действительно быстрое питание

Посмотреть ответ организации

Оксана Александровна Личман

Дегустатор 4 уровня

Блин с томленой курочкой и горячий сбитень были наславу. Неприятно удивил момент со списанием бонусов Спасибо: акцентировали внимание на списании, продавец сказала, что система не предложила такой функции. Странно. На днях были в другом сетевом месте и всё сработало.

Александра Краус

Знаток города 6 уровня

Само кафе - космос. всё очень вкусно, всегда готовят из свежих продуктов. Вопрос к персоналу - хамство, не могут подсказать даже как использовать онлайн приложение для начисления бонусов на карту. Нет желания помочь своим покупателем, абсолютная неклиентоориентированность. разочарование

Посмотреть ответ организации

Артём Атаманов

Знаток города 10 уровня

Заказывал постные блины, мне сделали обычные. В итоге нарушил пост и остался голодным. Вряд ли мой отзыв изменит качество обслуживания на данной точке, но может кому-то поможет избежать такого косяка.

Посмотреть ответ организации

Mikhail S.

Дегустатор 6 уровня

В теремок очень вкусные блинчики и очень вкусная начинка. После футбола заходим каждое утро по воскресеньям. Обязательно стоит зайти.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Удинцов

Дегустатор 3 уровня

Очень долгое обслуживание. 10 минут в очереди на кассу и, в лучшем случае, 20 минут, чтобы получить заказ. Мне кажется, что по меркам хорошего ресторана такое ожидание неприемлемо. О том, что такое долгое ожидание не предупреждают.

Adorerart

Дегустатор 6 уровня

Готовят хорошо , но есть одна проблема - в обеденное время кассир не предупреждает о времени ожидания заказа - а оно может быть до 30 минут!!

Посмотреть ответ организации

Hanna Korniluk

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный блин жульен который я ела . Огромные куски курицы , заправка сметаной 🙈 нет никакого вкуса жульена , даже намека на вкус жульена . Отвратительно . Подумала что перепутали блин, а нет , сказали такой тут жульен

Посмотреть ответ организации

Олеся Белопольская

Дегустатор 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Брала заказ на вынос. Много блинов все с разной начинкой. Ни один не подписан. Все должны угадывать где какой. Плюс не доложили порцию картофеля с котлетами. Зато деньги с меня взять не забыли. Не рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Николай

Дегустатор 3 уровня

Брали блины с ветчиной и сыром, суп, кофе, не вкусно и сухо. Обслуживание не очень вежливое.

Посмотреть ответ организации

Брюс Л.

Дегустатор 3 уровня

Теремок - one love)). Могу есть на завтрак, обед и ужин. Правда очень долго готовят, поэтому запаситесь приложением, чтобы заказывать заранее

Посмотреть ответ организации

Арина Мажара

Знаток города 3 уровня

Плохое местечко для перекуса. В наивкуснейшем блюде , а точнее в блинчике с плодами клубники, попался КОНФУЗ!!!!!!!!!!!!!!!! Этот конфуз называется ВОЛОС! Потом я решила попробовать суп . Но там меня ожидало разочарование!!!! Я нашла ещё три волоска , конечно уже не очень огромных , но было не приятно трапезничать дальше. НО ЭТО ЕЩЕ НЕ КОНЕЦ!!!!!Я нашла у себя в ротовой полости после употребления первого блюда НОГОТЬ!!!!!!Обалдеть можно . Как будто бы там кошку стригли и перхоть в суп выковыривали !

Посмотреть ответ организации

Диана Аверьянова

Знаток города 4 уровня

Брали вечером блин с фаршем для ребёнка маленького. Он его очень любит . На этот раз фарш показался подозрительным , заметила поздно , ребёнок съел больше половины. Итог- ребёнок отравлен. Весь день толком не ел , потому что были в игровом центре и заставить его было невозможно. Поэтому на другую пищу даже подумать возможности нет. Просьба проверить как хранится фарш и как готовится !!! Я всегда считала , что там все самое свежее. Увы

Посмотреть ответ организации

Валерий Ш.

Знаток города 2 уровня

13.05 Заказал еду на вынос. Пришел забирать заказ, показал чек и номер заказа. Работник сказал что мой заказ уже «кто-то забрал». Назвали меня обманщиком и отказались возвращать средства!!! Остался без ужина после рабочего дня и без денег! Больше никогда в жизни не приду в вашу забегаловку и никому не советую!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Очень медленно. Заказы готовят по 40 минут. Рестоанные цены, ресторанное время обслуживания, а еда далеко не ресторанная.

Посмотреть ответ организации

Константин Бирюков

Дегустатор 3 уровня

Хорошая компания, хорошо и вкусно готовят блинчики, завтрак и обед.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гуляева

Знаток города 6 уровня

Второй раз за август покупаем блины, сыр оказывается не расплавленным. В прошлый раз брала блин хачапури сыр внутри был такой же не расплавленный. По всей видимости сотрудникам нужно не принебрегать и лучше знать технологическую карту.

Посмотреть ответ организации

Вероника Урыкова

Знаток города 6 уровня

Отдают один блинчик за 30-40 минут!Заказы вроде готовятся,но не выдают.Просто ужас.Хотели быстро поесть-стояли час!Блины вкусные,отдают долго.Фу такими быть

леня дадонов

Знаток города 4 уровня

персонал буквально выкинул заказ на человека,я считаю что это хамство,заморали всю одежду и хоть заказ переделали но за одежду никто ничего не возмещает.

Посмотреть ответ организации

Alter Ego

Знаток города 6 уровня

Было вкусно, хоть народу было уйма, но заказ собрали быстро, спасибо! Девочки молодцы! Заказ принимала Анастасия! Все было вежливо, с удовольствием приду еще раз к вам!!!

Посмотреть ответ организации

Василий Петров

Знаток города 8 уровня

Прекрасный теремок, прекрасные работники , хорошие повара , качественная еда , теремок реально хороший и качественный по сравнению с другими, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Диана Лис

Дегустатор 3 уровня

теремок хороший, заказы отдают минут за 10 (на мой взгляд довольно быстро), всегда все вкусное, правда порция соуса к блюдам было бы славно сделать чуть больше :( а то грустно ешь гречку с двумя котлетками, а соуса хватает на одну…. ❤️‍🩹 сырный суп вообще отличный

Посмотреть ответ организации

Моисей Пилюлькин

Дегустатор 5 уровня

Заказы с КСО отрабатывают по остаточному принципу. Уже не первый раз. При выдаче ничего не говорят, ни здравствуйте, ни до свидания

Посмотреть ответ организации

валентин паршин

Дегустатор 6 уровня

Очень вкусные блины 🥞 и супы все делают сразу после заказа 👍 .

Посмотреть ответ организации

Ekaterina K.

Знаток города 3 уровня

Руководству следует обратить на повара кассира Станислава. К сожалению он не понимает как стоит общаться с клиентами. Я попросила «блин с ветчиной и сыром». Станиславу крайне не понравилось что я произнесла не «двойной блин с ветчиной и сыром». После чего он позволил себе грубо спросить «а вот как в меню написано нельзя прочитать?!» Это не первая ситуация когда я столкнулась с невежливостью с его стороны, но до этого он просто не здоровался и показывал всем видом что он устал. Надеюсь что качество обслуживания улучшится и я снова смогу наслаждаться вкусными блинами. Аперитив из грубости Станислава к сожалению отбивает весь аппетит.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

По старой памяти зашли пообедать, но лучше бы прошли мимо. Вместо постного борща дали обычный, при этом заказывала маленькую порцию, пробили большую. Красная рыба в блине не первой свежести, второй с сыром плохо погрели, сыр был замороженный. Порция сметаны 70₽. Вы там что курите? За практически 2000₽ на двоих поели какой-то фигни.

Посмотреть ответ организации

Dmitry

Знаток города 4 уровня

Время приготовления по онлайн заказам ко времени не выдерживается. Заказы не принимают в работу и, видимо, вообще за ними не следят. Также, однажды в заказе было 2 блина, приготовили один и положили на поднос, про второй забыли. Вспомнили лишь позже и начали доготавливать. В итоге разница между первым и вторым приготовленными блинами из одного заказа составила 8 минут. Первый блин за это время остыл, от заказа отказался.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Голуб

Дегустатор 6 уровня

Качество вроде нормальное но в селёдку под шубой набухали много майонеза. По факту цены стали очень завышенные за такой набор больше 900 и очереди уже нет как раньше и конечно возгласы приходящих посетителей дают о себе знать и проходят дальше.

Посмотреть ответ организации

soprano_774

Дегустатор 3 уровня

Пюре и грудка вкусные, а вот морс просто ужасный

Посмотреть ответ организации

Медведева

Знаток города 5 уровня

Долгое ожидание заказа. Гурьевская каша, которая по консистенции была как суп с посыпанными с верху прогорклым миндалем. Блин с курицей, скорее можно назвать блин с майонезем, потому что курицы и грибов было очень мало, а половина начинки был обыкновенный майонез. В итоге невкусно за дорого.

Посмотреть ответ организации

Vladislav L.

Знаток города 3 уровня

Заказали блины 5 шт разных видов, в их числе был блин с семгой . По сколько брали с собой , позже выяснилось, что за место блина с семгой, положили блин с ветчиной и сыром ))))) О разнице в цене я уже не говорю, сами понимаете. Не приятно…

Посмотреть ответ организации

Юрий Возняк

Знаток города 9 уровня

Прекрасное место для искателей полноценного обеда. Большой выбор блюд русской кухни. В часы пик есть очередь, но сотрудники очень оперативны. Ресторан находиться на 4 этаже и удобно добраться на лифте с уровня парковки. Заслуга Авиапарка ✌🏻Рекомендую Вам для посещения!

Посмотреть ответ организации

Анна Н.

Дегустатор 4 уровня

Делала заказ в мобильном приложении в 14.19 2 сентября 2023 г. в ресторане Авиапарк. Получила свой заказ в 14. 48. Люди работают хорошие, кассиру Алексею отдельное спасибо. Единственный минус- очень все долго. Куча народу и одна рабочая касса всего! Для субботы на авиапарке это очень мало. Люди работают на износ

Посмотреть ответ организации

Арсений Владимиров

Знаток города 6 уровня

Отличная точка теремка, клиентоориентированным персоналом. Хотел бы сказать спасибо кассиру Васильевой Ирине, за то, что подробно рассказала мне про карту лояльности в приложении, и объяснила выгоды ее использования даже если покупка по купону.

Посмотреть ответ организации

Максим Николашин

Дегустатор 4 уровня

Кухня Аля Рус, достаточно вкусно, сервис приемлемый, с претензией на оригинальность. Машину есть где припарковать, но не всегда прям рядом, но 5 минут пешком, это максимум

Посмотреть ответ организации

Никита Д.

Дегустатор 6 уровня

Отличный ресторанчик, как и вся сеть «Теремок»!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Евгеньевна

Дегустатор 3 уровня

Приехали под закрытие, народу было много, заказ ждали не меньше 20 минут. Еду брали с собой и из четырех блинов нам положили только три. Надо было проверить на месте, но ТЦ закрывался и решили поторопиться. Два блина брали одинаковых, но количество мяса в них оказалось абсолютно разным. А вот квас вкусный и холодный - только за него плюсую звезду

Посмотреть ответ организации

Ерлан Даутов

Дегустатор 3 уровня

Заказали фермерский и попросили не класть зелень и лук фри В чеке все было пробито По итогу блин с зеленью и луком

Посмотреть ответ организации

Виктория Ханей

Знаток города 4 уровня

Обожаю теремок. Очень вкусные блины и сырный супчик с их клецками или сухариками, не знаю как назвать правильно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Вениаминовна

Дегустатор 6 уровня

Ну невозможно здесь что-либо купить, всегда работает одна касса, очереди большие, обслуживают медленно, пока выберут, пока баллы посчитают, и тд!!! Один раз выстояла минут 20 (три человека передо мной были), и мне сказали: ой, а грудка запеченная закончилась!!! Руководство, примите меры!!!! Продажи можно увеличить в 3-4 раза!!!

Посмотреть ответ организации

Sofia Ignatova

Дегустатор 4 уровня

В принципе не плохо, но повар на столько быстро готовил, что сыр был местами не расплавленный в блине, а так же внешний вид будто быстро быстро накидали ( заказывала Мега блин ) . Видимо поваров отругали за плохие отзывы и они начали безумно быстро готовить , но внешний вид еды в других теремках по лучше. Была в Вегасе , там готовили медленеее , но блин весь ровный , идеальный , и потолще чем в авиапарке. Можно было увеличить время приготовления на минут 5 и сделать идеально. А так люблю ваш ресторан до потери вкуса , но к сожалению из за цен не часто у вас питаюсь.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Extravaganda

Дегустатор 6 уровня

Сделал заказ как обычно через мобильное приложение с временем выдачи через 15 минут после формирования заказа (хотя работало 2 линии и текущих заказов было всего 5). За отведённое время я успел вымыть руки, сделать и получить ещё один заказ в соседнем бургер кинге и когда я подошёл к Теремку, то обнаружил, что спустя 12 минут после приёма заказа ему даже не присвоен номер и заказ не начали готовить. При том что и активных заказов было всего 5. Я связался с горячей линией и с удивлением узнал, что Теремок на приготовление мобильных заказов закладывает аж 20 минут. Хотя ни один из моих предыдущих заказов не готовился более 10 минут. В итоге, не смотря 5а вмешательство специалиста горячей линии, заказ даже к обозначенному сроку готов не был и я его отменил с возвратом денег (пока не вернулись, но, думаю, тут проблем быть не должно). После этого со мной связывалась управляющая рестораном, которая вместо того, чтобы сгладить возникший негатив, изначально пыталась меня убедить, что всё было сделано в рамках нигде не прописанных 20 мин. А после моих аргументов, что вина на стороне ресторана и так с клиентами не работают, формально извинилась и сказала что Теремок работать будет так и никак иначе. Не устраивает - до свидания. Компенсаций предложено не было. Так что, видимо, действительно, до свидания с таким уровнем сервиса и скоростью обслуживания. P. S. 25.05.2023 направил копию отзыва на предоставленный представителем в комментариях адрес электронной почты. По настоящий момент (19.06.2023) никакой реакции не последовало, ответа нет.

Посмотреть ответ организации

Теремок

142 отзыва