Телефон. ру
17 отзывов
20 мая
Очень хороший салон сотовой связи, всегда вежливые и приветливые сотрудник, приятные цены, много хороших акций и скидок. Быстро помогли с выбором телефона, всё показали, объяснили. Очень довольна сервисом данного офиса.
7 октября
Никогда бы не подумал, что в конторе людей которые со странными наклонностями будет адекватное, быстрое обслуживание клиентов. Мне помогли разобраться с проблемами с ужасным интернетом, а так же очень убедительно рассказали про телефон, который перестал работать через день.
Я мог бы остаться недовольным и оставить 1 звезду, но на фоне мужчины в пиджаке, что работает в соседнем салоне это лучший салон)
30 августа 2023
Очень довольна что посетила салон Телефон.Ру. Очень милые и вежливые девушки там работают. Все подсказали, объяснили. Сам салон очень чистый и аккуратный. Буду приходить снова и снова
11 июня 2023
Не советую ни кому и никогда! 31.05.23г. я пришла для покупки телефона. Продавец Ольга выслушав мои пожелания, достала с витрины телефон который я просила, а именно realme c55 с параметрами 8/256. В день покупки на него была скидка по акции, при покупки стартового пакета МТС, стоимость на 3 тыс дешевле. Продавец Ольга сказала что если купить стартовый пакет и наклеить бронепленку, акция пройдет и будет скидка. Я доверилась ей и согласилась. После оплаты, продавец Ольга со словами чтобы вы не потеряли чек я положу его в коробку, спрятала сразу чек не показав даже его мне. Когда я вернулась домой и решила перенести информацию со старого телефона на новый, сразу увидела на коробке что параметры не те, зайдя в параметры телефона там так же были параметры 6/128, а не 8/256 как я просила. Так же никакой акции и скидки там обещанной не было а просто телефон который был изначально дешевле и без акции. На следующий день к открытию магазина я уже ожидала продавца чтобы решить этот вопрос и поменять телефон. В обмене и возврате мне отказали. При общении с продавцом Ольгой я сделала запись разговора, где она принимает свою вину и убеждает меня что это ее вина и магазина и никак не моя. И что данный вопрос решится легко и быстро. На сегодняшний день вопрос не решён. Прошло 12 дней. Продавец Ольга просто отказывается хоть как то пойти на встречу и помочь исправить ее ошибку. Повторное обращение оставлено в юр отдел компании и в Роспотребнадзор РФ. Директор магазина Виктория так же приличной встрече заверила, что поможет решить данный вопрос даже если Ольга откажется помогать, но потом так же перекинула все стрелки на юридический отдел. Таким образом я жду решения ошибки вашего сотрудника уже более 10 дней. Я не понимаю о какой заботе о клиентах может идти речь если происходит такая ситуация. Я прошу решить вопрос и наказать продавца Ольгу за ее мошеннические действия.
23 августа 2023
Очень приятный салон связи. Девушки , сотрудницы , всегда вежливые и приветливые , всегда помогут сделать правильный выбор . Приятная атмосфера
12 февраля
Посетив данный салон у меня остались только положительные эмоции. За покупку начислили мне кешбек, который обязательно вернусь потратить.
7 октября
Все понравилось грамотно обслужили
7 октября
Не думал что тут будет такая приятная лисичка!
28 декабря 2022
Прикольно! Хорошее обслуживание, нормальные цены, кэшбек вообще восхитительный!
Спасибо!
1
24 августа 2023
Благодарю продавца Викторию за грамотную помощь в подборе устройства!
30 мая 2022
Приобретала в этом салоне смартфон, по приемлемой цене, помогли с выбором и настройкой телефона, очень доброжелательный персонал. Посоветую этот магазин.
2 сентября 2021
Понравилось вежливость и отзывчивость продавца Светланы, которая работает в ТЦ Европа улица Советская дом 66 город Липецк, очень помогла с покупкой часиков и настройкой их, огромное спасибо, консультанты будте добрее и отзывчивее )) как Светлана
24 ноября 2020
Люди никогда ничего там не берите! Я сегодня взяла в кредит телефон за 14000, и мне втюхали кредитную карту типо бесплатно)) когда Я сказала что она мне не нужна, ответили, ну через 1,5 месяца просто анулируете! Как выяснилось продавец ее активировал, и за то, чем Я не пользовалась мне надо комиссию 290 руб оплатить! К телефону в придачу дали две портативки говоря что они сейчас при покупке идут в подарок! При звонке в банк Я узнала что Я оказывается тоже их взяла в кредит!!! Плюс продавец даже не спросив у меня вставила в новый телефон симку МТС! За которую мне тоже выставили счет в 250 руб! Вообщем когда Я со всеми этими " Покупками " Пришла домой и начала разбираться, обнаружила что и чека на телефон нет! Тут же вернулась в этот салон и онулировала кредит, сдала все обратно! При этом продавец даже не извинилась! Как так и должно быть! Стоя возле нее и звоня в банк мне говорят одну информацию, а она стоит на своем! Вот так людей и обманывают! Вообщем если будете в ТЦ Европа и будете проходить мимо этого салона, обходите его стороной! А если вас там уже обманули, знайте что в течение 2 недель вы можете онулировать взятый там кредит и сдать товар! Хоть продавец там утверждал что это невозможно! Такого наглого обмана я ее не встречала!
3
15 марта 2021
Хуже данного "салона" в жизни не видела, информации о телефонах не предоставляют никакой, купленный некачественный товар вернуть невозможно.. Информация о вышестоящих и проверяющих органах отсутствует.
7 августа 2018
Ужасный сервис. Дала второй шанс этому магазину. Но не стоило. Кажды раз приходится ждать обслуживания по полчаса. Продавцы Аня и Инна следят за очередью в каком то своем режиме самостоятельно решая кто приходил раньше и кого раньше обслужить. Использую этот магазин для получения с озона
11 сентября 2019
покупал телефон по акции-1000 р кешбек. 2 недели тишина... пожелел о покупке.
Где контакты с магазином??? Вообще не нащел!!!
15 декабря 2020
Обслуживание