Поиск

Такси Звезда

3,2

229 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказали такси по телефону , сказали что подача 25 минут и надо ждать , по приезду авто они позвонят . Я согласился по прошествии 30 минут решил сам позвонить им . Сказали машина уже ждёт внизу , подойдя к водителю он сказал что с вас за ожидание 20 минутное ещё нужно заплатить . Звонков от оператора не поступало, сказали якобы когда автомобиль подъехал автоматически идёт прозвон и мой блокировщик мог заблокировать номер . Похоже на развод клиента на деньги совместными усилиями оператора и водителя .будьте внимательны с данным такси вызывайте лучше Яндекс по фиксированной цене .

Ольга Ягодкина

Знаток города 4 уровня

Диспетчер просто нет слов,зачем работать с людьми если такая хабалка!!!Заказала машину на время за час ,на улице мороз,жду и никого...Звоню спрашиваю,так она на меня орёт -ничего построишь,подождешь! Лучше доплатить и поехать на Яндекс!!!А владельцам таксопарка хочется пожелать лучше подбирать кадры.

Оксана В.

Знаток города 4 уровня

Заказали такси 06.05.2025, машина 489. По ходу пути должна быть остановка одна, не заезд, ни ожидание, просто выйти должны и все. Водитель сразу стал требовать доп плату в хамским озвучение. Согласились доплатить, но наверно водитель решил что надо еще добавить и продолжил хамить. Решили позвонить диспетчеру, но доехать то как то надо было, водитель не на шутку разошелся! Диспетчер сказала что она ничего сделать не может, вызывайте милицию и послала нас в такой же хамской манере что и водитель, бросила трубку! У нас в городе конечно с такси не очень все благополучно, но это не отменяет оставаться людьми ну хоть в какой то степени!

ольга вербицкая

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Диспетчер отвратительно себя ведёт (хамка ужасная, с такими сотрудниками вы потеряете весь свой бизнес)не заинтересованность в клиентах. Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, запись разговора с диспетчером сохранена и будет приложена к заявлению.

Елена Д.

Знаток города 5 уровня

Постоянно пользуемся вашими услугами. Девушки приветливые. Но сегодня на смене очень грубая"особа". С ходу сказала, что машин нет, ждать придется больше часа больше часа. Таких деспетчеров нужно гнать в шею из сферы обслуживания. Совершенно не умеет разговаривать с клиентами. Просьба к руководству провести тренинги для персонала на вежливость, умение разговаривать по телефону и клиентоориентированность.

Kira Flash

Знаток города 7 уровня

Довольно быстро приезжают. Автомобили чистые, водители НЕ хамят пассажирам, оплата стандартная. Это и влияет на выбор такси многих граждан.

Елена Павлова

Знаток города 4 уровня

Нормальное такси, диспетчер вежливая, такси прибыло в срок, водитель довез в целости и сохранности, с учетом того, что ехать 60км. Что еще нужно пассажиру?!🙂

сергей пенушкин

Знаток города 3 уровня

Заказал такси, диспетчер озвучил время ожидания 15 минут. В итоге прождал целый час. Повторные звонки диспетчеру отвечал автоответчик , что машина в пути. Очень долго.

Елена Малахова

Знаток города 2 уровня

Самое худшее такси. Вызвала ребенку такси с новлянска до 25 школы( тк там проходила олимпиада) таксист высадил ребенка возле 88 кл и взял за дорогу 200 рублей. Ребенок не знал где находится эта школа, не поняла что они не там, когда стала смотреть по яндекс картам, увидела что привезли не туда. Я перезвонила в такси на что мне сказали водитель уже уехал, а заказ перепутал предыдущий оператор, ничем не могут помочь. Деньги так и не вернули.

Марианна Ястребкова

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте, девушка которая сегодня работает, диспетчер, разговаривает ужасно , хамит , грубит , оскорбляет, ее попросили ко времени подать машину, пока она выясняла к какому входу, оказывается у нас в Окей 🤦‍♀️ два входа и это только у кфс 😁 а мы всегда думали, что у нас бургер и кфс, она уверяла , что два , опустим это, она прослушала информацию, на телефоне есть запись разговора, сказала что полчаса и больше меня никто ждать не будет, как будто сама на себе повезёт , пожалуйста 🙏 просьба , таким людям не работать ❗ в такой сфере обслуживания 🤷‍♀️дата 22 февраля ⭐19,48

Серёга Бунт

Знаток города 6 уровня

Нормальное такси! Вызываю всегда заранее. Приезжают во время. И даже поболтать находим темы, пока едем. Заберут и привезут куда скажешь.

Ольга А.

Знаток города 7 уровня

Вызвала такси, мы были очень уставшие с маленьким капризничающим ребёнком, телефон разряжался.Диспетчер сказала, что такси будет через минут 15-20. Я попросила позвонить мне на другой номер мамы, когда такси приедет. Прошло 40 минут, я с разряженного телефона (1%зарядки) пытаюсь дозвониться и успеваю услышать номер машины и то, что белая машина подъезжает. Мы выходим, ждём ещё минут 5, машины нет. Перезваниваю с другого номера, мне диспетчер грубым тоном отвечает, что они не могли нам дозвониться, что машина нас ждала минут 20 и уехала!!! Ни одного звонка не было за это злосчастное время!!! Врут напропалую!!! 1 звезда за враньё!!!

Майя Герасимова

Знаток города 2 уровня

Ужасное такси, никогда нету машин. Даже и с детьми ехать и того нет нужно ждать минимум мин 40-60. Раньше такого не было

Карен А.

Знаток города 10 уровня

По удобству хорошо ,на звонок ответить не тянут, советую.

Ronny Moon

Знаток города 2 уровня

Такси звезде ставлю одну звезду! Вызвали с мужем такси с фетровой фабрики, сказали позвонят, как подъедет машина, прождали почти пол часа со звонка в эту компанию, решили позвонить сами, нам недовольным голосом ответил оператор, сказал что машина высаживает пассажира на лопатинском руднике и в течении 5-6 минут приедет к нам. Прождали в итоге еще 10 минут, опять позвонили и тот же оператор, тем же недовольным голосом сказала что машина подъехала, не прерывая разговора, сообщили что машины нет(живем в частном доме, дорогу видно прям из окна, учитывая, что было уже 23.00 и было темно, включеные фары подъезжающей машины мы бы точно увидели, даже перепроверили и , вышли за забор посмотреть, но все так же никаких машин там не было), на что она начала настаивать, что она видит машину и что она на месте, повторив еще несколько раз, что машины нет, стало все сразу понятно и я решила вызвать Яндекс такси, так же не прерывая телефонного разговора. Озвучив оператору, что время ожидания уже 40 минут, мы попросили отменить машину и дабы не искать этого водителя по лесам и полям, решили озвучить что вызвали другое такси, на что нам сказали что поместят нас в черный список(в первый раз пользовались услугами этой компании). В общем и целом, счастья, здоровья, по больше клиентов, но с вами мы больше дел иметь не будем. Спасибо за черный список, не очень-то и хотелось🤣

Надежда

Знаток города 4 уровня

Вызвала такси, сначала сказали ожидание 30 минут, 30 минут прошли, сказали еще 15, прошло уже 20, звоню, мне говорят, что еще 3 минуты, переезды….., по итогу ожидание час. Оператор хамит и не владеет никакими пунктами логистики, также понятия не имеет, что такое клиентоориентированность.

Елена- Елена

Знаток города 3 уровня

Вызвала такси "Звезда в 23.51. Спрашиваю, какова стоимость 150р, а если закжете через 10минут - 180рублей. Ну, хорошо. Ехать 4 минуты. Меня довозят до дома - опа - ночной тариф???? Не поняла. Что изменилос? Дозвонилась до диспетчера, Автомат сообщил, я первая в очереди, но не торопились брать трубку. Я уже не считаю отвратительного запаха в салоне, очень неторопливоЙ поездки и решения личных проблем по телефону водителя. Дозвонившись до диспетчера, выясняю, что пока я ехала, включился ночной тариф. Вот как! Вызвала такси в одну стоимость, пока доехала, другая. Да, уж. Никогда в убытке не будут.

Маргарита Дмитриева

Знаток города 8 уровня

Обслуживание неплохое! Всё зависит от водителя)))) Очень приятный водитель, адекватный, вежливый! на чёрном рено, номер не помню, а другие попадались это жесть:у одного "ой меня кажется вши или блохи"))))) а другой вёз мою маму так, что она чуть не оглохла от долбящей музыки практически на всю громкость. По времени ожидания по-разному бывает, но это нормально. Девочки диспетчеры очень вежливые, спасибо им,всегда,если что вдругто перезвонят. Основная масса водителей там норм.

Маргарита Ц

Знаток города 7 уровня

Заказываю такси на определённое время, чтоб приехать вовремя на работу. Заказ оформляю заранее, чтоб точно могли найти машину. Но из раза в раз машина вовремя не приезжает. В итоге получаю штрафные санкции. И что самое интересное, что ситуация в этом такси никогда не измениться все время они так и будут в срок не приезжать. И каждый раз у них непредвиденные обстоятельства Более не буду пользоваться данным такси, хотя мне приходится каждый день пользоваться услугами такси

Валентина Дмитриенко

Знаток города 14 уровня

Вызвали такси из Воскресенска в д Бубново. Сказали 600₽. Вызвали заранее - к назначенному времени такси не приехало. Я позвонила, а на это подучила: «Таксист попал в пробку, развернулся и поехал назад. Мы вам звонили, честно. Вы были вне зоны сети…». Связь у меня была всегда, смс о пропущенном звонке не было, дорога зелёная что туда, что обратно или вы такси со МКАД посылали, а не с Воскресенска?!

Лидия Чуманкова

Знаток города 2 уровня

Ужасное такси,6.03.2021 заказала машину в 17.08 оператор предупредила, что ждать 20-30 минут,ок согласна в итоге машина пришла в 18-55 на звонки оператор не берет трубку информации нет полный ужас больше некогда сама не позвоню в это такси , пользовалась этим такси не один год ,были косяки,но сегодня перебор

Светлана Тимонина

Знаток города 6 уровня

Самое лучшее !!!! Приехали из города на фосфоритный ночью1:30, довезли до города,аккуратно! Вежливый спокойный водитель! Диспетчер вежливая добрая! Спасибо вам огромное!!!!!!

Елена Г.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание клиентов! Прождала такси 50 минут,звонила 3 раза,в итоге меня стали просто сбрасывать,я была записана на прием к врачу,в итоге пришлось переносить запись!Такси я так и не дождалась

Дмитрий Т.

Знаток города 10 уровня

Сюда поеду, туда не поеду. Уровень клиентоориентированности ниже нуля.

Сергей Бунтилов

Знаток города 6 уровня

Хорошее такси! Всегда вовремя. Да ты ж моя красота!!! Нам то что, позвонил, заказал и ждёшь. А оператор выкручивается, ищет для нас, в 3 часа ночи, авто. Всю ночь глаз не сомкнёт. Если серьёзно, то норм такси! Один раз и единственный, перепутали адрес. А в основном прекрасное такси.

Иван Иванов

Знаток города 7 уровня

Вот прямо сегодня, 17.06.2024 работает диспетчер, абсолютно не понимающая, что она работает на сервисном обслуживании, и что сейчас не советское время, когда тетенька-продавец с фиолетовой «халлой» на голове хамила в булочной, и ей за это ничего не было! Обращаюсь к руководству данной организации: научите своих сотрудников пониманию, что такое ценность клиентов, и как с ними разговаривать! У нас у всех свои проблемы, заморочки, и может быть плохое настроение, но если ты пошла работать на сервисное обслуживание клиентов, у тебя должно быть понимание, что плохое настроение, хамство и прочее ты оставляешь за дверью, и несешь потом своим родным и близким или куда угодно, но уж никак не на клиентах срываешься! Уж извините, но прямо, крик души! Пользовались Яндексом, но вот решили один раз местным воспользоваться, так отбили всю охоту в дальнейшем пользоваться вашими услугами!

Антон

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Пользуюсь такси Звезда сравнительно не долго. Хочу сказать что такси мне нравится!!! Всегда приезжают во время, водители адекватные и вежливые. Спасибо Вам!!!

Людмила Lp

Знаток города 14 уровня

Такси своеобразное. Как повезет. Мне нравится цена, это прям большой плюс ➕. Всегда выгоднее чем в остальных такси. Но иногда подводят водители. Много адекватных, вежливых. Но есть и неприятные, один раз даже пьяный был.

Andres Korbofes

Знаток города 2 уровня

после получасового ожидания и нескольких звонков диспетчерам подали машину, салон прокуренный водитель не очень приятной наружности и еще сделал нам замечание что это мы названиваем, водитель неоднократно нарушил правила за 15 минут поездки, очень ужасный сервис

beautynopravil

Знаток города 3 уровня

Ужас, я конечно понимаю, что это самое бюджетное такси в этом городе, но это не должно быть равно хамскому отношению к своим клиентам 05. 11.2019 я заказала такси и с самого начала поездки водитель разговаривал по телефону обсуждая свои планы с другом На замечания 0 реакции Никогда в жизни не закажу это такси и никому не советую

Perminova.Elena

Знаток города 5 уровня

Молодцы ребята! Операторы, грамотные, вежливые! Приезжаю в г. Воскресенск, пользуюсь этим такси. Ни разу не подвели!!!

марина угольникова

Знаток города 7 уровня

Заказала доставку...1000 доставка и 600 рублей алкоголь. Орлатила 3000... Водитель застрял на дороге и прибежал ко мне что бы я талкала его машину. Мне 53 года ,участник СВО и Ветеран боевых действий. Диспетчер меня облажила матом

SAVVUS

Знаток города 12 уровня

За Ваши деньги любой каприз увезут хоть куда!

Лера К.

Знаток города 2 уровня

поставила 1 звезду, ужасный персонал,именно в звезде нельзя с животными, и доплат 50 рублей,если у другово пассажира аллергия то вы должны соблюдать чистоту в салоне, или клиент посидел и все и вы не вытерли кресла,больше не будет тут заказывать

елена харитонова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность персоналу компании"Звезда" за порядочность и честность,а также за отзывчивость.25 сент.я забыла кошелек с 19500.мне все вернули до копейки.Ребят,я вас уважаю,вы настоящие! Читаю отзывы о персонале этой компании.Вот пользуюсь этой компанией не очень давно,т.к.ночной тариф 180р.накладно. Ноооо!!!я еду с Москвы,и должна понимать,что я уеду в 1.40 домой в любое время года,а не буду тусить и ловить не пойми кого.мне очень часто отказывают все местные компании такси,и партнер ,и карлсон,и рено.Особенно,по пятн.и субб. Типа все по факту.я заказываю такси в 23.00,и хочу понимать,что ,да,все ок,меня встретят .И только "звезда"мне дает гарантию,что приедут во время.Большое спасибо водителю Эльдару,это он мне вернул кошелек.Низкий поклон и огромное спасибо!

Виктория Иванова

Знаток города 3 уровня

Заказала такси с детским креслом,диспетчер сказала ожидание 5 минут, потом раз 10 звонила трубку не брала, минут через 25 машина приехала. Без детского кресла.

Антонина К.

Знаток города 2 уровня

Диспетчер общается грубо, как-будто ее отвлекли от важных дел. Странно, что таких людей держат на работе. Правда водитель оказался вполне адекватный. Довёз нормально. Правила дорожного движения соблюдал

Инга Баербах

Знаток города 5 уровня

Какой то кошмар!Диспечер не может заказать выезд,так как не по пути!Люди мы в 21 веке!Не думала что столкнусь с такой проблемой!ДНП Акварель, в районе Никитское,Ульянино.Для таксистов как на луну слетать! Кол вам ,а не звезда!

Евгений С.

Знаток города 3 уровня

Поставил бы 0! Заказал. "машинка прибудет через 5 минут" Прождал 30-ни ответа, ни привета. Плюнул и не стал ждать. Прошёл уже час, а мне так ни кто и не звонит. Не пожалейте 50 рублей-сохраните нервы)

Юлия С

Знаток города 3 уровня

Обещают приехать через 20 минут, приезжают через 45 минут, диспетчер кидает трубки, водители грубят, на недовольства

Наталья Березина

Знаток города 5 уровня

Честно сказать Звезда Такси просто отвратительно всегда нет Маши или как оператор отвечает ой извините в этом районе машин нет😠😠😠 такое чувство что я вызываю такси на Москву. Воскресенск маленький город. Вообщем Такси Звезда Отстой!!!!!

Александр Хэви

Знаток города 5 уровня

Всегда пользовался этим такси но теперь не буду как закрыли мост на Лопатинск с города начали брать тройной тариф раньше стоило 150 р теперь 250р я считаю это беспредел другие такси куда бы не звонил стоят 150 р

Ньюман

Знаток города 17 уровня

Норм , самое бюджетное такси в районе , машины мне попадались ухоженные , но та же ерунда , как и всех такси района на утро надо заказывать с вечера))

Татьяна Горина

Знаток города 8 уровня

Сложно дозвониться, кажется, что они уже не работают

Эмилия А.

Знаток города 4 уровня

Поставила бы о. Позвонила заказала такси на 14 10 ок В 14 05 звонок подождёте 15 минут ну ладно думаю Теперь прошло 15 минут Звонят ваше такси приехало выходите Вышла звоню им где такси Ой а оно только высадило пассажиров. Подождите прям 10 минуточек Ну вообще А если бы я в аэропорт ехала и прям без минуты позже все рассчитала Люди так не делается

Лариса К.

Знаток города 2 уровня

Самое ужасное такси ,обманывают со временем, грубо отвечают ,адреса не знают,не знают где находятся водители. Самое ужасное такси

Людмила

Знаток города 4 уровня

Второй раз опаздываю на электричку, на работу. Берут заказ и не приезжают вовремя.Не советую!

Андр

Знаток города 13 уровня

После смены владельца, такси стало гораздо лучше

Артём

Знаток города 4 уровня

Сервис нв отвратительном уровне , диспетчера скидывают трубку при их не правоте , не предупреждают о доп. услугах

Наталья

Знаток города 9 уровня

Огромное спасибо водителю СЕРГЕЮ, а/м 313 за возврат осталенных в салоне вещей. Спасибо диспетчеру. Отлично работаете!

Такси Звезда

88 отзывов