Очень долго везут заказ, сначала сказали то что задержут заказ на 30 минут. Потом ещё раз позвонили и сказали на 15 минут. Я сколько должен ждать? Это просто ужас
Заказывала роллы в данной компании первый раз и последний раз. И сразу же неприятности. Первое заказ привезли на 30 минут позже, соответственно все холодное, второе не дали вассаби, не дали имбирь, и не доложили два вида роллов. Позорище, 400 рублей псу под хвост.
Раньше очень часто заказывали роллы, но последнее время просто кошмар!
Один раз вместо рамена с курицей привезли вегетарианский (разницу в цене естественно никто не возместил), в другой раз вместо Филадельфии обычной привезли Филадельфию в масаго (заказывали ребёнку, она ест именно в рыбе, другую не воспринимает).
Апогеем стал сегодняшний заказ: в обед оформила предварительный ко времени (18:30) на сумму 3700₽ на стол на День Рождения.
В 18:50 нам не то, чтобы его не привезли, он ещё даже готов не был!!! Объяснили, что заказов много! А ничего, что я для этого предварительный и оформляла!
В итоге привезли с опозданием больше, чем в час…. и при этом не привезли 2 ролла, которые опять таки предназначались для детей (другие они не едят).
Отношение отвратительное, ни извините, никаких компенсаций, абсолютное равнодушие. Желания заказывать нет, да и им постоянные клиенты видимо не особо нужны.
ужасная доставка.роллы все помятые, заказывали в 18:15 привезли в 21:26,хоть обещали доставить в 19:17
роллы мятые, не вкусные, доставщики грубые, не культурные. в итоге роллы приехали перевернутые, в подарок положили кость от рыбы. жалко даже одну звезду ставить!!
Постоянно заказываю здесь суши, но... в последнее время это какой-то кошмар: суши все разваливаются, открываешь бокс-а там уже у лежащих суш рыба отдельно от них. Пару раз заказывала перед закрытием - васаби и имбиря нет. Заказала суши на 2600 несколько сетов, на весь этот объем положили 90 мл соевого соуса - одну маленькую баночку, заказываешь на 500 р. - кладут 3. Я вообще не понимаю логику данного заведения. Буду искать другое место, где заказывать. Ставлю две звезды только за курьерскую доставку - всегда быстро доставляют, очень культурные курьеры.
Доставку ждали больше 2,5 часов, вместо обещанного 1 часа. О задержке, естественно никто не сообщил, к тому же дозвониться было не возможно. Плюс ко всему, по весу заказ был намного меньше положенного. Отвратительное отношение. Навряд ли я ещё раз обращусь в эту фирму.
Все очень и очень понравилось. Заказывали набор «Киноман» на компанию из 4х человек 28.03.20. Все мы были в восторге. Роллы очень вкусные с большим количеством начинки. Так же я лично себе заказывал суп том ям и хочу сказать , что очень люблю его и где только не ел и к счастью здесь он оказался действительно похож на тот, который я ел в Таиланде. Это достойно
Спасибо большое за хорошее настроение и ждём новинок. Хотелось бы видеть больше разнообразных салатов у вас.
Отвратительно просто нет слов сегодня сделала заказ ,привезли из суши вок на 60 летние октября. Привезли быстро конечно это единственный плюс и на этом плюсы кончились .все разбросано по контейнерам , окуня вообще нет только крабовые палочки. Которые к слову просто сверху на одних из роллов просто накиданы кучками ,даже крем сыр решили не добавлять .все шапки с роллов просто приклеились к стенкам . И кульминацией всего этого стал черный короткий волос в одном из роллов . Сколько заказывала но такое свинство впервые , больше заказывать у них не собираюсь .
Раньше всегда заказыва л, было нормально, вполне вкусненько для своей цены, но сегодня заведение меня разочаровало. Взял мидии, они просто отвратительные, пахнут речкой, лимон в них нарезан КОЛЬЦАМИ и абсолютно сухой, отличие от другого места, где я их пробовал, хотя цена и количество то же, такие мидии либо убрать из меню, либо сделать их меньше, но лучше даже за ту же цену, но не это г**но. Сами роллы вполне нормальные, но конкретно из-за цены, ибо слишком дёшево, чтобы быть хорошо. Неплохо, ни больше, ни меньше.
Заказала удон с криветками, курицей и сыр пармезан... удон не вкусный, соуса мало, не соли вообще не добавили. Пармезаном там даже не пахнет...Сделали быстро на отвали... больше не буду заказывать
Никогда здесь есть не буду больше и вам не советую. Мало того, что работники очень шумные, есть некомфортно, частенько пахнет горелым, так мной было замечено, когда шла с черного входа от ресниц, что рис стоит в проходном месте и у уличной открытой двери!!!! Где ходят голуби. Кто знает, может и они лакомятся этим рисом! А потом вам подают суши из этого тазика. В это заведение ни ногой!!
Через деливери заказал пиццу. Прождал 2 часа (хотя обещали привезти за 55 минут), позвонил, меня попросили подождать еще 1 час. Не рекомендую данный ресторан, останетесь голодными.
Заказывали ролл ы с доставкой в Суши Wok. Привезли с опозданием и совершенно не то! Ещё заранее выставили статус "доставлен"! После обращения в службу поддержки реакции не последовало! Будем заказывать в другом месте!
Приятное заведение, большой выбор блюд, хорошее обслуживание. Очень приятно, что есть приложение для заказа доставки. Много раз заказывал, приходит быстро. Также в приложении есть акции, что не может не радовать. Всем рекомендую как посетить это заведение, так и можете заказать доставку!!!
Ужасно!!! Заказ не доставили!!! Федеральное зако нодательство-о возврате неустойки-сотрудникам неизвестно! Обращаюсь в Общество по защите прав потребителей РФ
В первый раз, когда посетили заведение , остались в восторге и хотели с удовольствием прийти туда еще. Второй раз нам не понравился именно вкус роллов, вообще не о чем. А третий раз ооооочень долго ждали на самовыносе заказ. Сделали заказ ,обещали выполнить в течении 30-40 мин, когда мы пришли забирать заказ, его еще не начали готовить. В итоге мы прождали еще ровно час, уже ничего не хотелось и были очень расстроены. После этого я там не разу не была(
Такого от суши вок не ожидал. Привезти пиццу за 600р обгорелую по краям, в некоторых кусках порванную и с одного края толстая с другого тонкая. Так же вок безвкусный, как-будто был вчера сделан и нам его тупо разогрели. По курице видно что была разморожена. Спасибо за испорченный вечер!👍🏻 1400 выкинуты в помойку.
Заказала 08.03.2022 .
В ролл Филадельфия Шеф не добавили авакадо,
в Ролл Ямато не добавили болгарский перец.
В ролл Калифорния с тигровой креветкой - Креветки не чищенные, с кожурой в роллы запихали.
Вы бы просто мне роллы из риса прислали без остальных ингредиентов :D
В прошлом году нормально делали. Буду заказывать суши и роллы в другом месте.
Отношение к покупателю отвратительное!Заказали роллы для ребёнка(пробовал в первый раз) при разжёвывании попалась скоба от степлера( хорошо,что была закрыта, а так можно было бы уехать в больничку( Позвонили в сушивок,сказали,что с нами свяжутся,в итоге пришла вот такая отписка: Мы могли бы в качестве извинений, вам сделать комплимент к следующему заказу? С сотрудниками будет проведена беседа и очень извиняемся от лица нашей компании за предоставленные неудобства!И на этом все🤨 Ребёнок наверное в первый и последний раз пробывал суши)Больше половины заказа улетело в мусорку!😡А вроде крутая контора и отзывы как на подбор, мой так и не опубликовали, видимо как и все остальные отрицательные😏 отзывы как на подбор, мой так и не опубликовали, видимо как и все остальные отрицательные😏
Роллы очень вкусные, но когда заказывали в первый раз вместо обещанного 1 часа, нам привезли маленький заказ за 3 часа. Сегодня достаточно большой заказ привезли на 40 мин. Очень круто!