Доставу Заказа изначально озвучили 2ч... Ладно подумали, можно время ужина сместить чутка... Но нет. Прошло 2ч30м позвонили озвучили проблему-в ответ было сказано (Марией) свяжемся с точкой и перезвоним вам! Перезванивала 15 минут... Звоним повторно отвечает Ксения-да, мне нужно связатся с точкой и перезвоню вам, но уже отвечала с недовольством! Перезвонила через 3 минуты и озвучила что заказ приедет в течении полу часа! ПОЛУЧАСА! это новый заказ можно оформить.. Вобщем НЕДОСТОЙНЫ даже одной звезды!
ПС. ТАК ЗАКАЗ №869 21.04.2023 ТАК И НЕ ПРИВЕЗЛИ!
Заказала салат цезарь 13.02! Просто ужас! Весь салат уже сгнивший, это норма????
Что может вас ждать в завернутых роллах, я вообще молчу! Разочаровали..
К большому сожалению очень испортилось качество роллов и салатов
По меню представлены фотографии сетов и роллов, а по факту привозят в уменьшенном виде и не соответствующие фото в меню
Были очень удивлены салату Цезарь с чёрными вялыми листьями салата, на что нам ответили на горячей линии- всё в порядке это всё соус виноват
Не знаю что произошло, то ли сменился руководитель, то ли что другое, но явно очевидно отношение к покупателю очень испортилось
Вы очень испаганили свою продукцию и врёте, заявляя в меню одно, а по факту привозите не соответствие меню
Самые вкусные роллы в Белгороде.Они огромные по сравнению с другими суши доставкам.Пицца тоже изумительная,а воки это,что то божественное .Доставка быстрее чем ракета Восток,💪💪💪.Если брать роллы то только в суши тайм-любовь с первого ролла!
Заказ на доставку сделали на 18.00, привезли в 21.10. Пицца ледяная...Даже не перезвонили по задержке и нам было не дозвонится узнать. Поэтому такая оценка...
Слов нет! Испортились от слова совсем! Доставку задержали на 5 часов, запеченные роллы были ледяными, остальные роллы так же не понятные на вкус и цвет! Никогда заказывать и советовать не буду!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 5413
Знаток города 5 уровня
22 августа
Вкусные роллы, особенно запеченные. Обычно заказываем на Благодатной. Все нравится ✅
Заказали роллы, суши и вок. Сказали 1,5 часа время ожидания. По итогу ждали более 3-х часов, еще и с не довольным лицом отдыха заказ с претензией у нас много заказов...
Безотвественный сервис.
Очень плохая доставка. Привезли не весь заказ. Бардак.
Вместо 2 часов ожидания 4часа, на телефон не отвечают. Курьер не привёз пиццу, хотя мы ее оплатили. В итоге ребенку пиццу привезли в 21 час, хотя заказывали с 13 часов((( никаких бонусов за испорченный праздник предложить не смогли.
Разочарование.
2 часа ждали доставку. И то когда привезли к роллам не доставили ни соуса ни имбиря, еште в сухомятку. Вообщем ужин на смарку. Последний раз там заказываем.
Отстой полный, кунжут пахнет ужасно вкус ужасный начинки почти нет 1200 рублей в пустую, хуже в жизни роллов не пробавали. Развод на деньги! Не берите ни в коем случае! Лучше переплатить и заказать в майбоксе
Частенько заказываем. Один раз подвели, сильно. Праздник был подпорчен. Опоздали почти на 1.5 часа. После этого сколько раз заказывали, всё отлично. Заказ оформляю кло времени заранее, привозят вовремя, вкусное, свежее всё
Покупали тут роллы с 2016 года, брали постоянно сет карнавал и все очень нравилось. Но последнее время роллы испортились, цену поднимают стабильно, а начинки стало намного меньше, рыбы почти нет, один огурец и рис. А на Филадельфию так тонко рыбу порезать еще уметь надо.
Я понимаю, что все дорожает и ничего не имею против поднятия цены. Но роллы стали хуже, А цена дороже, своих денег не стоят однозначно. Будем искать для себя другую фирму.
В последнее время испортились, не то качество как раньше, да еще ждешь по времени в два раза дольше указанного.
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Леонова
Знаток города 5 уровня
18 августа 2023
Ещё пару месяцев назад было более менее съедобно. Сейчас же непонятно какого качества данное «сырьё», на вкус будто рыбка эта пропала и её миллион раз перезамораживали и отмывали от плесени. Всё нарезано неровно, некрасиво и криво. Все суши разваливаются от одного взгляда на них, и то, украдкой. Я не понимаю как можно ТАКИМ травить и пытаться всучивать людям? Умудрились испортить даже «васаби». Наверняка готовят люди без образования минимум повара и вряд ли у всех есть базовые знания по приготовлению данного вида пищи. Не пойму откуда столько хвалебных отзывов, когда дешевле будет купить самому продукты и приготовить, и зная что не отравишься и ничего не подхватишь от этой свежей рыбы. Не рекомендую к покупке и не рекомендую больше суши тайм, к работе относятся не добросовестно и работать свою работу не умеют. Суши - ФУ.
Вечер добрый, точнее, совсем не добрый… Был сделан заказ в 16:00 на определенное время (19:00), сейчас уже 21:30, заказа до сих пор нет… Очень печально, когда планируешь ужин, а безответственные сотрудники нарушают все планы (((, придумывают нелепые «отмазы» и даже не извиняются. Первый раз позвонили и администратор ответил, что курьер через 30 мин. будет у вас. Второй раз позвонили (через 45 мин) администратор ответил, что заказ в пути. Третий раз позвонили (через час) и…. вуаля… заказ снова в пути. За это время курьер мог доехать из Воронежа. Руководству большой ПРИВЕТ и «благодарность» за испорченный ужин!!! А Вам, друзья, при заказе учитывать вышеизложенное и иметь альтернативный вариант… Приятного аппетита и хорошего вечера!
Покупали ролы все время в Суши Тайм, все в принципе устравало, но последний заказ был ужасным, рыба была либо заветренная, либо ее подогревали в микроволновке, об этом знают только повара, кусочки рыбы можно было спокойно разделить на волокна, не стали рисковать и выбросили. Очень жаль, что повара допускают такое в своей продукции. Покупатели будьте внимательнее, осматривайте заказ.
Постоянно заказывали суши на Железнякова. Было вкусно и всё устраивало. Но последние разы(в декабре) по вкусу всё хуже и хуже. Последние еле доели за 2 дня( полностью безвкусные и разваливаются-как каша). Порции соуса и имбиря уменьшились, предпоследний раз, имбирь вообще выкинули(как трава или перемороженный). Сквозь кусочки рыбы можно было читать книгу с мелким шрифтом.
Ув. Собственники, пусть ваши суши и роллы будут чуть дороже, но качественней (как раньше).
Хочется суши, но не хочеться опять выкинуть деньги. Ищем пока альтернативу.
Единственное божественное и неповторимое место! Огромные роллы и что важно очень вкусные. Большие сеты. Бывает даже воки заказываем. Муж балдеет от соевого соуса! Свой желудок доверяем только суши тайм.
Решили попробовать вместо mybox.
Честно сказать ни о чём.
Да и рис разваливается, плохо спресовали.
Заказывал дополнительно соусы, по итогу их нет...
Единственное что было приятно, что ко дню всех влюбленных положили 5 жевачек love is 😁.
Ну тут не поспоришь, мелочь - а приятно.
Первый раз заказала доставку через сайт на вечер. Все приехало вовремя, без опозданий, на вид роллы были нормальные, на вкус немного сыровато, но в целом вкусно. Все роллы плотные, не разваливались, много начинки.
Моя старшая дочь с друзьями заказали доставку в лагерь, в последний день смены. В результате верь отряд утром был с расстройством пищеварения. И не нужно говорить, что это в столовой детей накормили чем попало. Младшая дочка приехала из этого же лагеря совершенно здоровой. Хоть бы подумали, что вы везете в лагерь. Ребёнок просто лежит пластом после вашего угощения. Совести у вас нет, травите детей. Не умеете работать - не беритесь!
бессовестные, курьеры, операторы и повара!!!!! сделала заказ в 23:27, сейчас 01:41 и заказ до сих пор не приехал. девушка оператор сказала что ожидать 1,5-2 часа. через 1,5 часа я позвонила девушке узнать статус заказа. она ответила что мой заказ ЕЩЁ НЕ ВЫЕХАЛ!!!!! позвонила ещё через час, мне перезванивать курьер и говорит о том что он ждём мой заказ и в течение 30 минут привезёт его. Я ЗАКАЗАЛА САЛАТ И КОЛУ!!!!!!!!! ожидаю уже 2, 5 часа!! моральную компенсацию не оказали.