Самые вкусные роллы на районе Новые Ватутинки!!! Сет темпура конечно не очень порадовал, слишком простые, а вот сет #1 просто пушка! Советую ресторану ложить побольше имбиря, а то вне зависимости сколько персон только один, в остальном сервис супер!
Всегда заказываем только тут ,Роллы всегда вкусные, свежие . Огромный плюс ,что они всегда большие. Так же Большой ассортимент)упакованы тоже очень хорошо
Сделали заказ через приложение. Заказ так и не принесли и не позвонили. Сами дозвониться тоже не смогли. Телефон для связи на автоответчике. Весь праздник испортили.
Читаю негативные отзывы, и не могу поверить, что кому-то что- то не нравится, мы периодически делаем заказ с доставкой, и всегда без нареканий, никогда не опаздывают, в прошлый раз даже принесли на полчаса раньше, может зависит от локации, но всё же, мы всегда довольны) Продолжайте в том же духе!!))
Забыли положить напиток в заказ, позвонила сказать об этом — разговаривали так, будто я им что-то должна. Еле выдавили из себя "Ну извините", сказали доставим вам напиток в течение 20 мин. В итоге уже прошло 40 минут, ни курьера ни напитка нет.
Девушке, которая отвечает на звонки я советую пересмотреть свое отношение к клиентам.
Лучшие суши на районе, перепробовали многие, но эти самые вкусные + лапша когда появилась как попробовала только тут и заказываю. Вообщем когда готовить неохота или гости, всегда заказываем) рядом с домом, быстрая готовка и оооочень вкусно!
Заказала. Понаблюдала за тем, как работают... С улицы ходят в верхней одежде по кухне. Горячие роллы были неестественно жирными. Сын ночью блевал, у мужа живот болел. Меня миновало, т.к съела один холодный.
Ради такого хамского отношения к клиенту даже зарегалась в яндексе. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ В ЭТОМ МЕСТЕ! НИКОГДА! заказ приняли 3 часа назад, пообещав доставить его через 1.5 часа. Когда прошло 2 часа, ответ на наш звонок был (трубку не брали и приходилось звонить несколько раз)-заказ передан курьеру, ожидайте. Прошёл ещё час и на наше возмущение о том, что ждать заказ 3 часа в принципе не правильно, оператор посетовала на занятость поваров, пообещала связаться с курьером. Курьер едет уже больше часа, хотя ехать до нас 15 минут. На нашу просьбу предоставить скидку, потому что мы заказывали горячие блюда и они приедут ледяными, оператор отказала,пообещав, что в следующий раз такого не будет. Так вот,уважаемые, следующего заказ У ВАС не будет.
6
1
А
Арина Фирсова
Знаток города 5 уровня
17 октября 2024
хорошие, вкусные суши. брали на день рождения, да и не только. Всем все понравилось!!рекомендую
Была приятно удивлена суши на районе посоветовали соседи. Вчера брали: приготовили быстро, упаковано аккуратно, вкусно !!! Брали с угрем и Делюкс. Прием снова, всем советую😋
Суши здесь очень вкусные! Но сегодня что-то заказ прошел с косяками. Были гости, поэтому мы заказали большой сет. Заказ сделали в приложении, пытались ввести промокод на скидку, ранее приходило сообщнние,что при заказе в приложении 10% скидки. Но по факту скидку не дали, говоря, что это при первом заказе. В смс. Рассылке данной информации не было. Администратору по телефону сказали
, что у нас 6 персон, палочки положили только на 2. Неудобно перед гостями получилось. И одна баночка имбиря. Раньше нам на меньшие заказы на две персоны давали по две а то и три баночки. Когда забрали заказ заметили что сдача выданна не по чеку. На что мне ответили что это не верно пробит чек и новый не был выдан. То есть чека у нас по факту нет. Неужели единственное место где мы нашли хорошие суши, начали портится. Мелочи важны.
Заказал онлайн заказ том ян, пришёл рамен. Раньше всё было хорошо, сейчас же сервис поменялся, и, еда стала не вкусной, доставка опаздывает и привозит не то, что заказывал.
Всегда заказываем ролы , готовят просто божественно , все продукты свежие, сервис отличный . Проблем ни когда не было ни с доставкой не с качеством еды
Вчера, 01.09.23 г. заказали сет Фэнтези, все очень вкусно, заказываем не в первый раз, но в одном из роллов нашли клок волос, естественно есть уже не стали, аппетит испорчен. Деньги на ветер!
12.11 сделала заказ до 22:45, закрытие в 23:00.
Но к сожалению позвонил сотрудник и сказал, что не может принять данный заказ, по причине позднего времени.
Хотя был открыт.
Клиентоориентированность- 0.
Решили попробовать доставку возле дома, а зря. Сушист не профессионал, конечно, мягко говоря. На Филадельфию пошли обрезки, рыба плохого качества, безвкусная. Темпурные скручены не плотно, помялись, рис переварен. Вечер не удался. Жалко, что заказ отдают в запечатанном пакете, а у меня не хватило ума открыть при них. Радует, что Филку взяла самую дешевую, за 420 р, а не додумалась взять за 600, расстройство было бы еще больше. Для местной доставки не стоит такое качество выдавать, слава пойдет вперед вас. Не рекомендую.
К сожалению испортились . Заказали в очередной раз сет.
Раскрываем коробки всё сплющено , помято. Внешний вид не аппетитный. А вкус еще больше разочаровал. Сыр странный . И во всех роллах разного вкуса . Сами роллы разного размера , рис расподается . Навряд ли буду ещё закащывать у них!!! И звезды не стоят . Две стаалю за курьера. Вежливый !
Полный отстой !!!! Сервис ниже плинтуса! К огромному сэту (6 видов роллов) принесли один имбирь и один васаби, нигде этой информации нет. Сообщили при заказе что заказ на 6 персон!!! В итоге оператор на мой вопрос ответила , что в чеке это указано …. в чеке который принесли с заказом . Просто жесть!!! Сервис на уровне деревни. Желаю что бы эта контора накрылась и на ее место пришло что-то более приличное .
Заказывали три раза и все были вкусные и свежие, еще радует что палочки, имбирь, соус и втсаби ложат бесплатно. Малость а приятно хотя в других местах уже давно это за деньги.