Поиск

SuperStep

4,4

138 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказали кроссовки. Не прислали, назвали причину отсутствия товара в наличии, хотя на сайте они до сих пор есть. Хотели заказать снова но другие, позвонили уточнить по наличию нам отказали, сказали уточнять наличие можно только на сайте. Я думаю это все что нужно знать про этот "магазин"

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 5 уровня

Заказы отменяют третий раз. Предлагают промокоды но товара в наличии не оказывается вновь. Вводят в заблуждение. *** покупателей судя по отзывам носит систематический и массовый характер. Покупать здесь что-либо не советую, т.к. просто пользуются вашими бесплатными деньгами от недели и более, а чудо-менеджеры бодро и заученно извиняются за отсутствие товара на складе.

Светлана Маркина

Знаток города 5 уровня

Сегодня с трудом приобрели одежду из-за консультанта. Это был странный молодой человек с дредами в шуршащих штанах. Он буквально пилил нас взглядом, будто мы *** Только мы выбрали первую вещь, как он выхватил ее из рук и молча понес в примерочную. Мы едва зашли в магазин, а он уже нас слил! На вопрос, зачем он ушел, если мы еще не закончили выбирать, ответа не последовало. Очень неприятное обслуживание. Вещи — очень крутые, но из-за такого консультанта больше не приду. В питерских магазинах этой сети продавцы были куда приятнее

Посмотреть ответ организации

Ирина Голикова

Знаток города 6 уровня

Консультанты очень грамотные молодые парни! Очень вежливые и с юмором! Ассортимент не плохой. Качество на высоте!

Посмотреть ответ организации

Олеся Сафонова

Знаток города 3 уровня

Отношение персонала оставляет желать лучшего. У нас произошло ЧП кот погрыз все шнурки на оригинальной обуви (залез в шкаф и капец). Я не разбираюсь есть ли оригинальные шнурки от производителей и прихожу в магазин узнать это, а мне в лицо смеются два консультанта и начинают надо мной насмехаться задавая странные вопросы. Не советую приходить в этот магазин за помощью и нормальной консультацией. Ещё и ценник у них посмотрела, объективно в других магазинах с оригиналами цена ниже.

Мария Королькова

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Хотелось бы донести информацию до руководства. Сегодня с мужем были в вашем магазине 16.05.26 в 21:40-21:45 произошла крайне неприятная ситуация. Один из сотрудников магазина (парень в кепке с дредами) сильно ругался матом , общаясь со своим коллегой, взял красный кроссовок и швырнул через зал…Очень неприятно…

георгий сысоев

Знаток города 5 уровня

Заказал 2 пары кроссовок очень не дешевых, отказали в доставке так как типо их нет в наличии хотя на сайте висели ещё долго и во многих размерах. За доставку деньги не вернули, скидку в счет моральной компенсации делать отказались. Я в первый раз такой бред вижу, надеюсь вы закроетесь навсегда.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 18 уровня

Молодой человек консультант был очень внимателен. Помог с выбором кроссовок для дочки, рассказал, какой размер лучше взять. Предложил воды. Спасибо за такую работу с заботой 🙏! Цените пожалуйста таких сотрудников, это редкость сейчас.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 9 уровня

Приветливый персонал, профессионалы своего дела менеджеры-консультанты; все рассказали о брендах, об уходе. Широкий выбор качественной обуви; обувь качественная, хожу длительное время, никаких замечаний. Рекомендую к посещению и покупке в данном магазине.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 4 уровня

Купили кроссовки 14.03.2026, нам предложили за 90 рублей за первую акцию. В итоге в чеки стоит цена 380 рублей + списал бонусы 300. В итоге носки не за 90 рублей вышли, а за вышеуказанную сумму. Требую разобраться и вернуть дс

Посмотреть ответ организации

Камила М

Знаток города 4 уровня

Очень полюбился данный магазин еще с давних пор. С переездом, огромный ассортимент стал еще больше, появилась большая площадка, все консультанты как всегда очень приветливые и доброжелательные. Особенно понравилась работа консультанта Михаила, все рассказал про бренды, подобрал нам аж по две пары обуви, рассказал все тонкости по уходу за обувью, ознакомил с системой скидок, приятный молодой человек! Рады покупке, придем снова за обновочками!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Жданов

Знаток города 2 уровня

Очень крутой магазин, покупал себе кроссовки лакост и носки вместе со спортивным костюмом, обслуживание на высоте, приду еще раз

Посмотреть ответ организации

Денис Долгих

Знаток города 2 уровня

Был в данном магазине, покупал куртку Lacoste, отличное качество и маленькая цена, Консунтаальт Никита Р. Просто замечателен, объяснил все, спасибо большое!!!!

Посмотреть ответ организации

Илья Н.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент, все кроме одного продавцы вежливые, весëлые ребята

Посмотреть ответ организации

Елизавета Быкова

Знаток города 6 уровня

Менеджер Максим просто супер,выбрали модель,подобрали уход за кроссовками.Покупкой очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Сегодня 30.07.22 купила кроссовки, носки и ластик для белой подошвы. Консультант Иван рассказывал мне про все модели, которые я выбирала, был очень доброжелательным и вежливым, несмотря на то, что я всегда долго и кропотливо выбираю одежду, поэтому померила примерно 10 пар, прежде чем найти идеальную для меня дизайна и размера. Очень рада покупке и приятному обслуживанию :)

Посмотреть ответ организации

Сергей Зырянов

Знаток города 9 уровня

Покупали жене кроссовки. В итоге она проходила в них месяца три. В первый месяц порвался стык с подошвой, сейчас вот такая дыра чуть выше. Ася замша выглядит как будто бы ей 10 лет. Естественно это не единственная обувь, то есть их не занашивали. Первый раз вижу такое качество

Посмотреть ответ организации

Павел Дубовиков

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток. Покупали сыну кроссовки puma не проходил и двух недель. А по факту после покупки прошло чуть больше месяца. Причем отлетела подошва. По хорошему вернуть деньги не получилось. Пришлось делать экспертизу. Магазин в ТЦ. Гринвич.

Посмотреть ответ организации

Ксения Дмитриева

Знаток города 5 уровня

Большой выбор, не всегда на нестандартные размеры, но точно есть! Советую, если нужно найти особенную обувь, а бюджет позволяет выбирать сердцем!

Посмотреть ответ организации

Eug Mi

Знаток города 6 уровня

Отличное место, чтобы прикупить себе хорошую пару кроссовок на повседнев по приятной цене. Ребята славные работают, всегда готовы помочь с выбором

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 3 уровня

Была в вашем магазине. Хотела огромное спасибо сказать консультанту Евгению, который уделил огромное внимание мне и моему сыну. Смог подобрать нужную модель, рассказал все о достоинствах данных кроссовках . Просто умница!!!! Берегите таких продавцов!!!

Посмотреть ответ организации

Галина П.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание! Замечательный интерьер магазина!

Посмотреть ответ организации

Sandra Anisimkova

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Сама работаю в Гринвиче, часто вижу ребят работающих в этом магазине. С недавних пор стала постоянным покупателем. Нравится нестандартный подход, всегда подметят в каких кроссовках ты пришел, сделают комплимент👏🏻👏🏻 круто что выходят за рамки стандартного сервиса! Обслуживание нравится, кроссы радуют! Спасибо СТЕП!

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин, тесный и не комфортный, стойка с кроссовками стоит чуть ли не на выходе из магазина, все го лишь 3 места для примерки. Выбор кроссовок маленький, в магазине вы найдёте самые старые модели кроссовок из 2014 года, а то и старше, тогда они их наверное и покупали, так что интересных кроссовок вы здесь не найдёте. Все ценник максимально завышены, так за не которые брэнды вообще приходится переплачивать.

Никита К.

Знаток города 3 уровня

Девушка нахамила Искали кофту Предъявила нам,что мы обязаны закрывать за собой вещи после просмотра А так как вещи все закрыты на замок иначе никак не посмотреть не открыв её Вроде это работа консультантов ходить и проверять как висит одежда после покупателя,а не сам покупатель должен ходить и закрывать одежду Вы всю одежду открыли,а застегивать не застегиваете

Посмотреть ответ организации

женя ягудин

Знаток города 2 уровня

Отличное качества вещей, отличные продавцы мне всё понравилось рекомендую

Посмотреть ответ организации

Григорий Черников

Знаток города 3 уровня

Не заказывайте через инет тут ничего ,отфутболивают в поддержке ,не понятно когда отправили и когда доставят. Сказали по доставке дату одну ,уже просрочили.

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Сегодня 15 июля покупали брюки и кроссовки (чек на сумму 27837₽). Обслужили классно: подобрали нужную модель, размер и цвет. Подробно проконсультировали: профессионально и очень доброжелательно. Молодцы ребята! Так держать!

Александра Попова

Знаток города 5 уровня

Купила худи, все очень понравилось , обслуживание 100/10

Посмотреть ответ организации

Семён У.

Знаток города 7 уровня

Очень понравился обновленный магазин! Большой выбор, можно купить одежду и обувь для всей семьи

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Вчера, 26.02.2021 я посетила данный магазин. Мне нужна была конкретная модель кроссовок, которые я и приобрела здесь. Насчет обуви ничего не могу сказать, оригинальность я тоже не особо умею отличать, но обувь была удобная и качественно прошита. Основная претензия заключается в обслуживании. Начнем с того, что молодой человек всю дорогу обращался ко мне на ты. Я конечно всё понимаю, мы ровесники, но воспитание никто не отменял, пока я обращалась на "вы" мне постоянно "тыкали", что было очень не приятно. Пока я примеряла кроссовки, еще даже не успев дойти до кассы, мне начали подсовывать в лицо средства по уходу за обувью, потом пошли в ход шнурки... Я еще не выбрала обувь, а меня во всю обрабатывают. Когда я прошла на кассу мне много раз предложили оформить бонусную карту, я много раз отказалась. Другой сотрудник подошел и начал уже в грубой форме предлагать карту. Это что за отношение к покупателям? Это скорее претензия к заведующим магазина, которые наверняка регулируют уровень премий и зарплат за всякие дополнительные продажи и карты. Лучше поменяйте свой подход, иначе останетесь без покупателей. У меня было стойкое желание убежать из магазина подальше, я совершила покупку только потому что мне нужна была конкретная модель. Если бы я просто зашла, то тут же бы вышла от туда, может именно поэтому кроме меня там никого не было, задумайтесь. Надеюсь хоть обувь будет радовать, а к вам я больше не зайду никогда и другим не советую.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Посещал магазин впервые, было интересно, вроде большой ассортимент нашумевших брендов, хотелось погулять, посмотреть, что-то приобрести. Но следом ходящий молодой человек, с непонятной прической, портил и отбивал любое желание находится в этом магазине. Впечатление испорчено

Посмотреть ответ организации

maks sherman

Знаток города 3 уровня

Мой первый отзыв за всю жизнь,на столько недоволен качеством продукции! почитав отзывы ниже,я так понимаю смысла идти сдавать нет. Не Рекомендую! Приобретал 3 недели назад кроссовки арт. YM0YM00367 ,качество максимально плохое 1)материал на пятке в районе стыка с подошвой порвался 2)подошва местами отклеивается от самого кроссовка 3)материал на месте сгиба носка начал лопаться и облупилась краска на 3-ий раз носки 4)сама форма пятки завалилась на бок(как у косолапого) все нюансы появились после нескольких раз носки друг за другом

Ксения Шаламова

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, хорошие ребята Можно поиграть в баскетбол Все понравилось!

Посмотреть ответ организации

Наталья Клищевская

Знаток города 6 уровня

Спасибо супер-степу за кроссы, которые нашла только у вас. Цена тоже порадовала. Быстро доставили.

Валентин Борисов

Знаток города 6 уровня

Рекомендую Суперстеп как магазин с хорошей обувью. Подобрал себе идеальные кроссовки от Адидас и доволен. И по цене устроило.

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 2 уровня

Купил кроссовки, убедили что качественные, но после первой носки, начались облуплятся резиновые полосочки. Очень неприятно. Но обмен состоялся без проблем. Зачет.

Посмотреть ответ организации

Yury P.

Знаток города 5 уровня

Сервис ужасный!!! Заказал кросовки, оплатил, прошло 5 дней, просто отменили заказ без объяснения причины!!! Деньги зависли на непонятный срок!@@!

Посмотреть ответ организации

Петр Голощапов

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин. Новые коллекции, приятные ценники. Персонал немного подтупливает. Или я так нарвался

Посмотреть ответ организации

Timur Sednev

Знаток города 4 уровня

Всё чётко, персонал просто супер вежливые и шарят в кроссах, взял 574 очень доволен покупой советую брать у них!

Посмотреть ответ организации

Леся Макарова

Знаток города 7 уровня

С первого раза не всегда получается подобрать интересные кроссовки. Но иногда находится классная модель. Продавцы вежливые, помогают чем могут.

Андрей Т.

Знаток города 2 уровня

Прикольный магазин! Очень много понравившихся, оригинальных моделей!

Посмотреть ответ организации

Эльба

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин в Гринвиче, приятные ребята, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Моссеев

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее место мне все понравилось продавцы красивые музыка хорошая

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сабанцева

Знаток города 3 уровня

Хорошее место ,обслуживала милейшая девушка

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мельникова

Знаток города 6 уровня

Купила vans подошва потрескалась за месяц, в оригинальных три года проходила и все было норм. Очень обидно купить поделку за 8 тыс.

Егор Егоров

Знаток города 6 уровня

Давно не видел такого качественного сервиса! Ребята продавцы - огромные молодцы

Pron-m.190912

Знаток города 3 уровня

Тимофей лучший продавец

Посмотреть ответ организации

Denver

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания, ни за слова ни за сроки доставки не отвечают, футболят со словами оформили приоритетную заявку, ожидайте и далее глухо как в танке, звонил 3 раза каждые 24 часа. Ничего не поменялось. НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ ИМЕТЬ ДЕЛО, ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО ТО ПОКУПАТЬ!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Василенко

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый и приятный персонал!

Посмотреть ответ организации

SuperStep

59 отзывов