Ассортимент хороший, но обслуживание оставляет желать лучшего. Пришла купить зол.цепочку. 10 минут ждала пока освободится хотя бы один из "очень занятых" консультантов, но они продолжали игнорировать мои попытки привлечь внимание (двое раскладывали товар, одна была действительно занята клиентами) . Кстати, заинтересованных клиентов было очень немного. Пришлось уйти, благо на этаже много ювелирных магазинов.

Посмотреть ответ организации

y.sunny. sun

Знаток города 24 уровня

Зашла не запланировано, срочно нужна была сережка для пупка, ибо потеряла шарик от своей, сотрудница великолепная, подсказала по ассортименту и материалу. Положила несколько салфеток, что прям очень порадовало ибо менять сережку я собиралась в данный момент. Единственный минус для меня, не предлагают помочь, прошла два круга в самостоятельных поисках, и пришлось спрашивать самой, кто может подсказать. Во многих точках сходу ее просто предлагают, что как то легче.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Казначеева

Знаток города 3 уровня

Отвратительное качество золотых изделий! Купила кольцо спаси и сохрани с камнями фианитами, на первой же неделе вылетел камень! Вернули и произвела обмен по гарантии! Во втором таком же вылетело уже 4 камня, что говорит о плохом качестве товара! Отказались возвращать и менять, хотя изделие на гарантии, объяснив моим неаккуратным ношением и механическим дефектом, хотя кольцо целое и ничего сверх естественного не делалось, чтоб вылетело 4 камня подряд! Камни потемнели, кольцо блеск потеряло за несколько месяцев! Типо эксперты никакого детального акта обследования не дали, даже не удосужились приложить фото экспертизы осмотра! Даже не предложили ремонт изделия за их счет, хотя кольцо на гарантии!