Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Очень удобно. Хорошие гиды, информация интересная. Очень удобно, что все уже организовано. Не нужно с ам мостоятельно заниматься покупкой билетов. Трансфер тоже хороший. И автобусы и водители. Быстро, качественно и комфортно. Рекомендую.
Побывали в незабываемом путешествии 14 сентября на экскурсии Горный Хунзах, водопад Тобот и озеро Мочох! Спасибо гиду Руслану- доброжелательный проводник, аккуратный водитель, интересный рассказчик! Тур был индивидуальный, всё было удобно, как мы любим. Очень хотели в горы, и поездка оправдала все наши ожидания! Водопады, горы, солнце (местами😉)! А воздух! Мммм, очень вкусный! На плато Матлас Руслан нас привёз на смотровую площадку, где в тот момент не было НИКОГО. Это было самое захватывающее: только ты и бескрайние горы! Спасибо за фантастический день!
Бронировала три билета на сайте за три дня до предстоящей экскурсии.
В офис 329 на Лиговский проспект пришла в 13:20 за билетами, эксурсия начиналась в 14:00. Но билетов не оказалось. В итоге испорченное настроение и не понятно зачем тогда вообще эта бронь, если это не гарантирует ровным счётом ничего ( так мне прокомментировали причину отказа в экскурсии на 14:00)
Чтобы не быть голословной, прикрепляю фото брони.
Потрясающие виды, море огней, волны Невы, мосты!!!
Обворожительная артистичная ведущая, Дарья!
Душевный саксофонист Ян с мелодичным джазом!
Благодарим за шикарно проведенное время, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!!
Провальная экскурсия Морская прогулка вдоль парада военных кораблей. всего 4 и те на приколе. есть чем нам сравнить после Дня ВМФ в Севастополе. Молодцы ведущая и аккордеонист.
Фёдор
Знаток города 7 уровня
7 июля 2023
Экскурсия по горам Северной Осетии 07.08
Главный плюс экскурсии - за небольшую сумму вы увидите почти все: горы, вершины, ущелья, поселки. Экскурсовод был отличный, очень много интересной информации, без воды) но в плане организации всё намного хуже.
Заказ подтвердили по Вотсап (за это спасибо) начала экскурсии никто не встретил, одна женщина сидела в окружении людей с бумажкой и что-то писала в ней ручкой. Ни флажка и опознавательной бумажки. Внимания она на туристов особо не обращала, пришлось о себе несколько раз напомнить.
На сайте! заявлено, что группа будет состоять не более, чем из 8 человек. В итоге было в 2 раза больше, и это был главный минус: гид никак никого не организовывал, не регламентировал время: хотите, постоим 15 минут - однако в итоге люди собирались в автобус только через полчаса. И так было каждый раз: на вечные опоздания никто не указывал, и людям приходилось каждый раз ждать внутри автобуса (а стоянок было больше 10!) В итоге экскурсия длилась не 7 часов, как заявлено на сайте!, а 8 с половиной (из-за чего некоторые туристы чуть не опоздали в театр, а у кого-то просто были планы); пробок нигде не было. Обед был тоже достаточно печальный. Все это компенсировалось природой и таланту экскурсовода рассказывать (но не организовывать группу))
Эрмитаж. К организаторам нет вопросов - всё вовремя и чётко. Работа экскурсовода и содержание экскурсии тянут максимум на 500 рублей, но никак не на 2250. Не рекомендую. Кстати, негативный отзыв, конечно же, проигнорировали для своего сайта, и публиковать не собираются. Там посмотришь - одни пятерки((
Оформляли ночную прогулку, под разведение мостов. Было очень здорово, ребёнку очень понравилось. Нам было очень приятно.
1
Посмотреть ответ организации
Людмила В.
Знаток города 13 уровня
24 сентября 2024
Посетили Пушкинские горы в конце сентября, в пору золотой осени, которую так любил поэт. Посетили 3 усадьбы, могилу поэта и Это тот вариант, когда идеально совпало всё - время, место и выбор туроператора! Организация от Спутника на достойном уровне, поездкой остались очень довольны!
Очень удобно выбирать и бронировать экскурсии. Подробное описание маршрутов, реальные отзывы о гидах. Всегда можно уточнить у гидов особенности экскурсии: длительные пешие переходы, трудности для детей и пенсионеров, длительные переезды и т.п. Несколько раз пользовалась услугами этой компании и осталась довольна.
Отлично всë организованно. Благодарим гида Елену. Она аккуратный водитель и общительный человек.)
Остнутся приятные воспоминания о поездке! Всë очень понравилось!))
Malina
Знаток города 13 уровня
5 июля 2024
Дважды брала экскурсии в этой компании. Все прошло замечательно. Автобус комфортабельный, гид и экскурсовод очень грамотные и интересно излагали информацию, все вовремя. Есть с чем сравнивать, к сожалению ранее был неприятный опыт общения с недобросовестными компаниями.
Огромное спасибо за экскурсию! Остались безмерно довольны! Благодаря нашему гиду, Ирине, прониклись атмосферой Калининградской земли. Столько позитива! Экскурсия получилась увлекательной, эмоциональной, познавательной!!!
Экскурсия "Махачкала: вчера, сегодня завтра" от гида по имени Хадижа - выше всяких похвал, однозначно рекомендую всем для знакомства со столицей Дагестана!
Посетили экскурсию Кремль-сердце Нижнего с экскурсоводом Николаем( никола-гид).очень понравилось! Экскурсовод-супер, рассказывает интересно, харизматично.дружелюбный.экскурсия очень насыщенная, но мы не устали.рекомендую!
Экскурсия понравилась, организовано было все хорошо и быстро, можно пользоваться переводами, куаркодами, наличными.
Денис Гришаев интересно рассказал нам про гостиницу Украина, в конце экскурсии предложил напитки на выбор. Отвечал на все вопросы, и сам многое рассказывал. Советую.👍
3х час. Экскурсия-Кремль-сердце Нижнего, Николай.
К агентству нет вопросов, оперативно, четко, инфо и на почту и смс. Группа небольшая, то что надо!
Николай очень интересный, харизматичный, позитивный! Время пролетело быстро! Даже 5ти лет ребенок запомнил некоторые факты из экскурсии), а я хотела запомнить чуть больше, но мне надо историч факты помедленнее излагать 😆. В конце были плюшки: пряники и 3 пеших самост.маршрута -все фри.
Рекомендую 💯
Хорошая организация. На борту не было возможности расплатиться картой за бар: только наличными или перевод, что для меня было не удобно. В целом всё понравилось. Маршрут красивый
Брали в августе 2023 года 2 экскурсии в Джилы-Су и на Язык Тролля-остались очень довольны. Шикарные, чистые машины с кондиционерами, которые не выключались на всем протяжении экскурсий, а это не менее 12 часов. Превосходные водители-гиды, четко знающие свое дело. Удобное бронирование-онлайн, после которого с вами связывается менеджер. Вот прям РЕКОМЕНДУЮ!
Заказывали экскурсию у этого оператора, всё очень современно, онлайн. Автобус хороший, экскурсовод Ирина, очень симпатичная, приятная и главное специалист своего дела- громко и интересно ! Посещали Петергоф и Кронштадт,.
Отличный сайт! Бронируем экскурсии по миру. Все без проблем и сложностей, есть возможность оплаты на месте. Наличие отзывов помогает понять действительно ли подойдет экскурсия и совпадет с ожиданиями.
Бронирлвали из Питера за ранее, честно чуть сомневались, НО всё было супер, грамотный гид, всё своевременно, комфортный автобус, с погодой после Питера очень повезло-солдце парило, хотя било -2. Один маленький минус-гид очень тихо расказывала. Были в Калининграде Куршкая коса, очень интересно. СПУТНИК не плохой оператор по Калининграду. Рекомендую.
Заказала и оплатила две экскурсии в турции, обе экскурсии не были проведены по причине отсутствия трансфера и нехватки мест
Отношение компании странное,просто сказали извините и вернули деньги
Не рекомендую пользоваться данной компанией
Не первый раз заказываем в Спутнике экскурсии. Ничего никогда не срывалось по вине организатора. Если были переносы в связи с проведением городских мероприятий, то всегда во время предупреждали, с возвратом денег, отменой или переносом экскурсий проблем не было. Который раз довольны
Были на групповой экскурсии на плато Бермамыт 12.09.22. Сразу хочется сказать большое спасибо за оперативное решение организационных проблем!!
У нас был гид Сергей: всё рассказал, веселый, легкий и общительный, что немаловажно для таких поездок. Нам с подругой понравилась и организация, и само плато. Волшебное место! Также понравилось, что нам дали время погулять самим на плато, насладиться видами, атмосферой, но возможно хотелось бы больше сопровождения и информации на самом плато.
Спасибо!
Заказывали экскурсию в Гродно. Сервис бронирования понравился. Гид ответила оперативно. Внесли предоплату. Получили всю информацию.
Экскурсия понравилась.
Умка на севере
Знаток города 15 уровня
24 апреля 2024
Одна звезда только за потрясающий трогательный рассказ про крейсер Аврора, на этом всё. Никаких рассказов про историю зданий мимо которых вы проедете и улицы и много про что можно было бы рассказать, больше мы слушали вздохи про как душно в автобусе. Экскурсовод Светлана такое чувство что уставшая от всего. Вся экскурсия это приложение к «развести вас на бабки» и втюхать сувенир (книгу, журнал, сладости, украшения, безделушки а’ля Фаберже), конечно всё «уникальное, эксклюзив, только для вас со скидкой». Не ведитесь, цены на всё конские, все то же самое в Эрмитаже и других музеях, лавках, магазинчиках по всему городу по цене точно вдвое дешевле. Узнайте адрес магазина куда вас привезут во время экскурсии и походите в другие места, любые. И если не найдёте дешевле, вернетесь в этот «замечательный эксклюзивный» магазин. Но вы туда не вернетесь, потому что таких космических цен нет нигде, поэтому нечего там делать. Мы лично убедились, купив там не самый дешевый сувенир. Делюсь опытом как говорится. Осадок от этой «обзорной экскурсии» испортил всю поездку в СПб в целом.
Не советую эту фирму. Забронировали экскурсию в Ладогу. Но её отменили, объяснив, что не набрали людей. При этом в учетной системе отмену не отметили. И мне пришлось долго дозваниваться, что б вернуть предоплату. Вернули только после визита в банк через две недели
Бронировала черед Спутник экскрсию по вечернему Нижнему Новгороду. Отличный аатобус, хороший волитель, чудесная экскурсовод. Мы приехали, когда похододало и выпал снег. Но 2 часа мы ездили в тепле и смотрели на город, слышая рассказ. При этом не надолго выхолили и час была только пешая экскурсия. Получилось очень сбалансировано по теплу и интересу:) Экскурсию рекомендую
Посмотреть ответ организации
Вэй
Знаток города 10 уровня
13 октября 2024
12 октября ездила в поездку 1 днем из Москвы во Владимир. Поездка оправдала все мои ожидания. Интересно, комфортно, тепло. Рекомендую данную фирму.
Ооочень быстрое реагирование. Заказывали экскурсию к подножию эльбруса. Что хочется выделить так это понятное отображение свободных дат для бронирования.
Забронировали Эрмитаж. Сегодня экскурсия состоялась. Все прошло отлично. Организация мероприятия хорошая, все четко и вовремя. . Гид Кристина большая молодец. Видно, что знает и любит свое дело.