10 июня в 20.10 мин. филиале в пиплс парке при возврате обслуживали в резкой и грубой форме . Без лишних объяснений. Администратор Янькова Кристина (со слов самого сотрудника . никаких бейджиков и подтверждающих фактов не было) на уточняющие вопросы не отвечала или отвечала с крайней неприязнью, специально создавая непонятную ситуацию. Чек давать не хотела. Когда всё-таки выпросили, она с раздражением сказала, что он у девушки, не уточняя именно у какой . мы спросили еще раз , где он. Она уже откровенно стала хамить. На просьбу пригласить руководителя , она ответила, что сама является администратором . директора магазина отказала звать , сказала, что далее общаться не хочет, предложила удалиться)) В общем, нахамили, нагрубили и отправили домой . Также на кануне 9 июня гоняли моего ребёнка за картой домой для возврата товара, хотя он был приобретен и оплачен на сайте. И только при повторном обращении 10 июня с картой . У нас ее не взяли, сказали, что она не нужна. Спрашивается, почему нельзя было посмотреть. И разобраться сразу на месте . обслуживала твже самая янькова Кристина. Просьба руководство просмотреть видеозапись обслуживания данного сотрудника и принять соответствующие меры в отношении него. Потому что она переходит все границы допустимого обслуживания!

Наталия Корсак

Знаток города 6 уровня

Невнимательное обслуживание! В заказе было 4 одинаковых товара (маты для занятий на тренажёрах), заказ получал курьер. Дома обнаружилось, что только три из них одинаковые, один отличается размером. Через приложение посмотрела, что в магазине есть товар, который я заказывала. Пришлось ехать самой в магазин, думала, что обменяют. Но... Обменять не удалось. Девушка сказала, что не может найти, а возврат денег только на карту, которой была оплата (то есть курьера). А ещё хвастаются, что решают все проблемы для держателей золотой бонусной карты. Враньё! Расстроена!

Посмотреть ответ организации

Юлия Ушакова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Покупаю сыну кроссовки только здесь. Иногда в обувном отделе сложно найти нужный размер.

Спортмастер

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва