Товар (лыжные ботинки) на кассе пробили по цене выше, чем на ценнике. После того, как я указал на данное несоответствие, кассир сказала, что в магазине не ценники, а оформление стойки. Ценники указаны на самом товаре. На самом товаре ценника также нет. Прошли с кассиром к месту выкладки товара. Она стала сравнивать информацию на ботинках с информацией на ценнике, когда не смогла найти различий, просто вытащила ценник и всё. В этом магазине не знакомы с правилами торговли.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ильченко

Знаток города 9 уровня

Постоянный покупатель "Спортмастера" (много лет только там беру кроссовки и зимние ботинки). Последний раз купил FILA. Такая же модель, как два года назад, просто другой цвет. Попробовал походить — невозможно. В районе пятки с боков огромное внутреннее уплотнение, как шишка. Буквально больно наступать и стоять. Визуально сразу не поймешь, но через час носки нога горит. Поехал в магазин в Сергиевом Посаде на Новоугличском шоссе, 85. Кроссовки приняли (ладно, думаю, вернут). А потом отказ: "Экспертиза показала, что это не производственный брак". Бред. Кроссовки не рваные, не порезанные, не изношенные — как я мог их так "повредить" изнутри за три дня? Предложили самим делать независимую экспертизу. В Сергиевом Посаде её нет. Ехать в Москву ради кроссовок за 5000₽? Я не готов. Получается, купил дорогую, известную модель и не могу ею пользоваться. При этом старая пара (такая же, FILA) лежит рядом — нормальная пятка, всё ровно. Новые — колодка бракованная, ходить больно. Вывод: Проверяйте обувь прямо в магазине и носите по дому три дня до удаления бирок. Если неудобно — сдать уже не получится. Моя история — типичный случай, когда магазин "разводит руками", а покупатель остаётся с больными ногами. Очень неприятно, репутация "Спортмастера" для меня упала. Не рекомендую. Больше туда ни ногой, и другим не советую.

Посмотреть ответ организации

Лизавета Б.

Знаток города 30 уровня

Магазин большой, но ассортимента не хватает, по сравнению с московскими точками. Солнечные очки многие поцарапаны, в отделе обуви не хватает ходовых размеров. Покупали лыжи, спрашиваю бордовые, дают голубые. Якобы нет длины нужной. Иду и нахожу сама. Списание бонусов через приложение работает, на кассе спрашивают об этом.

Посмотреть ответ организации

Спортмастер

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

189 отзывов