Были приобретены коньки в ТРЦ "Планета" на подарок, размер оказался маленький. В Планете девушка сказала, что нужного размера нет и отправила в Ситимолл, перед этим осмотрела товар и ничего не сказала про внешний вид. Приехали делать обмен в ситимолл, а по итогу нас развернули со словами товар ношенный и нужно снова ехать в Планету, хотя как он может быть ношенным если размер не подошёл. На наши слова о том, что мы только что оттуда, девушка закатила глаза и сказала что не будет платить из своего кармана и все. Товар сохранил внешний вид и бирки, и может быть принят к возврату.

Алена Е.

Знаток города 3 уровня

Никто не проконсультировал по ассортименту. Самовольно решили, что оплата будет происходить через приложение. После того, как сказали, что обслуживание отсутствует, персонал начал дергаться и уходить. Также когда просили девушку пригласить консультанта или помочь самой в выборе горнолыжного костюма, она начала от нас убегать, продолжая разговаривать по телефону. Впечатление от покупки осталось отвратительное.

Посмотреть ответ организации

Эмилья Эминалиева

Знаток города 5 уровня

Очень ужасные консультанты. Попросили найти ролики( изначально знали какую модель хотим, они ответили чтобы сами смотрели. Когда мы не разобрались с размером (на бирке один, на самих роликах другой), подошли по нашей второй просьбе с недовольным лицом. Позже на кассе грубым тоном попросили нас быть тише .Клиентоориентированность на уровне 🙃

Посмотреть ответ организации

Спортмастер

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

106 отзывов