Со своими масками уже в конец надоели, по магазину можно свободно ходить без маски, к этому никто не придирается, а вот купить ничего нельзя, хотя продавцы стоят за щитами, и масок просто нет, так что «спасибо» в спортмастер больше не обращусь, к тому же мне надо было просто забрать интернет заказ... Зашёл и вышел... Да ещё в ЛК никак отмена заказа не проходит.
Перед новым годом не успел подарок купить на новый год ☹️ пришёл без 10 минут 7 вечера - в ответ услышал мы работаем только на выход, хорошо... А до скольки работаете? - до 7🤷♂️. Мне нужно было купить мяч и выйти, две минуты вместе с временем на кассе. Отдельное спасибо чучело тебе на охране, фото ниже.
Консультант Екатерина просто молодец. Спокойная, очень внимательная к покупателям, отлично знает весь ассортимент товаров, грамотно подходит к подбору нужных покупателю вещей.
Спасибо за прекрасное обслуживание.
В спортмастере 4.01.202 купили куртку за 9799р, одели раз 5 , на руковах появились потертости и катышки. 22.01.2020 принесли куртку в магазин по адресу г. Люберцы ул Побратимова 7, у меня взяли на экспертизу куртку и через день вернули, сказали что катышки не являются причиной возврата. Куртка стоимостью 9799р в принципе не должна скатываться . Куртка была оценена на глаз директора, она делает экспертизу 1 день, а не 10 как полагается. Много жалоб оставила на сайте Спортмастера, на горячей линии 25.01.2020, так обратной связи не услышала. Куртку хочу вернуть и деньги забрать, качество отвратительное, цена ей 1500р , а не как они продают за 9799, оченб прошу помощи в данном вопросе. До сих пор жду ответа от магазина. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ СПОРТАМЕСТЕРЕ, ОТНОШЕНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ К СВОИМ ПОКУПАТЕЛЯМ И ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ.
Последний раз покупал там термобельё. Продавец бегала туда-сюда с размером и выбором материала мне помогала. Я вполне доволен магазом и выбором шмоток.
Персонал вежливый, мне помогли и с ребёнком побыть, пока я выбирала! Магазин чистый, комфортный! Купила там футболки детям, качеством довольна , ещё и по цене 100р)!
Кассовая зона очень сомнительно обустроена, какие-то кавказцы играют в мясо, сотрудники играют в волейбол, пока гости сами пытаются найти нужные размеры и вещи.
Ужасное обслуживание. Продавцы не могут помочь подобрать нужный размер. Нужна была шапочка для плавания и очки. Мерять нельзя. Просто махнули в какой стороне искать. В итоге 1200р выкинули. Шапочка в итоге оказалась маленькой. На кассе заставили купить ещё и маску, без неё не продавали.
5
1
П
П. И. Б.
Знаток города 8 уровня
5 октября 2020
Качество товаров ужасное, цена необоснованно завышена. Продавцов в зале нет. В магазин пускают без масок, ходишь, «чихаешь», все трогаешь, то при оплате день маску. Без маски не обслуживают, нарушение ст 286 ук; ст 426 п3гкрк; ст 14.8 п5 гк; ст 163 ук; ст 282 ук. Сиз не выдают, также нарушая то, на что ссылаются. Но в моем случае, после ругани, продали товар, то ли продаж мало, толи плюс идет от списанных бонусов с моей карты.
Руководство магазина обязаны помнить, то все ваши точки работают благодаря вашим покупателям, а вы относитесь по хамски. Минус огромный.
Также, покупатели, согласно закона прав потребителей на товар гарантия 2 года и смело несёте обратно весь «гнилой» товар, пишите претензию и требуйте обратно денег.
Не рекомендую. Больше ни нагой.
Интернет заказы - сущий ад! Не дай бог дело коснётся возврата товара.... А оно коснётся. Заказал 2 майки разных производителей одного размера. Одна большая, одна маленькая. А все по предоплате.... И поехало... Возврат, выстоять очередь,.. ждать администратора,.. объяснительная..., карты,... деньги вернуться, когда не знаем... Чтоб я еще раз!.....
Покупателям на кассе зачем то вручают батончики и воду за их же бонусы вместо того чтобы сделать скидку на товар.
3
Д
Дмитрий Ивлев
Знаток города 15 уровня
13 января 2021
Недоброжелательный персонал. В магазине бардак. Про маски и говорить не буду - сами сидят в тряпках под носом, а людей вынуждают быть правильными. При этом нет нормальной разметки по дистанции, нет информации, которая должна быть.
Был в магазине и до общего психоза было не фонтан, сейчас и подавно. Лучше поехать в декатлон или турист, как минимум чище и выбор больше.
Цены кусаются. Пришла однажды за ковриком для гимнастики , нашла в каталоге самый бюджетный , сказали , что его нет, остались дико дорогие и то надо откуда - то привозить.
Купила как - то дочке штаны Demix, не нашла примерочных , купила на свой страх и риск. И зря. Абсолютно спадают с дочки.
Хороший магазин, ассортимент нормальный, бываю регулярно. Иногда слишком навязчиво предлагают дополнительный товар, который мне не нужен. Понятно, что это их работа, но иногда очень напрягает.
Магазин сам по себе хороший,а вот персонал отвратительный, что на кассе что администратор , сталкивалась с разными ситуациями,и в разных ситуациях посылали далеко и на долго........