Поиск

Совкомбанк

3,1

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Сотрудница ужасная. Пришли с мамой в банк стать клиентами, оформить дебет карту и открыть накопительный счёт. Сотрудница разговаривала невнятно, ничего не слышно, информация была не связана с нашим запросом. Никакой помощи по нашему запросу. Спустя 30 минут мы узнали, что оформляет счёт для займа, ничего не говоря об этом. На вопрос - зачем? Ответила «отключите сами если не надо». Комментировала наше семейное положение. Ушли в полном непонимание, вроде клиентами стали, но счета нашего нет в банке. Карты нет. Ничего нет, кроме потерянного времени, ощущения обмана и потраченных нервов. Имя не известно. Бейдж завешан волосами.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4448

Знаток города 7 уровня

Огромные очереди , не смотря на элект талоны . Работает один специалист - оператор : кредиты , вклады , доп вопросы все в одной очереди !! Звонили по горячей линии ( телефон указан в самом банке ) не чего ни меняется , проблемы и вопросы не решаются! И чтоб пройти в кассу , так же нужно отстоять очередь к оператору , огромную очередь ! Когда начинаешь задавать вопросы : специалисты банка отвечают не охотно , не компетентно и грубо !!!!

Посмотреть ответ организации

Леонид Половников

Знаток города 11 уровня

Небольшое, уютное отделение рядом с метро "Проспект Космонавтов", имеются банкоматы и терминалы, работают 2-3 менеджера по всем продуктам Совкомбанка, в часы пик бывают небольшие очереди и приходится ждать на комфортных стульчиках.

Посмотреть ответ организации

Владимир Белоусов

Знаток города 3 уровня

Согласно расписанию это отделение должно работать по субботам до 17:00. Приходил в субботу (20.12) около 15:00 - банк закрыт. Внутри горит свет, дверь заперта. И это уже во второй раз так. Никаких объявлений на двери нет, в приложении время работы указано до 17:00 по субботам, на двери банка также в расписании указано до 17:00 по субботам. Вопрос - почему не работаете по своему же расписанию? Или корректируйте расписание или работайте по нему. В чем проблема?

Посмотреть ответ организации

Elena Nikolaenko

Знаток города 10 уровня

Электронная очередь, в принципе все быстро Минус только один будте внимательнее, что у кассы есть перерыв с 13-14, даже если вы в кассу то талон все равно выдаст, но примут после обеда. Кассир все четко быстро работает

Посмотреть ответ организации

Полина М.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный банк. Карту и счета заблокировали при попытке перевода денег на свой же счет, но в другом банке. Объясняя данную ситуацию «подозрение в мошеннических действиях». Какие мошеннические действия со своего счета на свой же счет?!?!?!? Конкретики по действиям не дают, говорят только пишите обращение. А толку от него и звонка на горячую линию 0, просто 0…. Из-за заморозки счета сорвалась сделка по недвижимости Кто будет компенсировать ущерб за это? Банк? Очень сомневаюсь… Ни сотрудники банка в офисе, ни на горячей линии, никто не может дать четкий ответ. А повторное заявление, где прописали что пойдем в суд и ЦБ, просто отменили. Мне это все кажется какими неправомерными действиями. И девушка, которая работала с нами в день обращения для закрытия вклада 14.12.2025, даже слова не сказала и не предупредила о том, что может звонить СБ и вообще счет заблокировать

Посмотреть ответ организации

Роман Клепиков

Знаток города 30 уровня

Очень внимательные сотрудники, на все вопросы ответили, со всем помогли и сориентировали. Никаких неудобств.

Посмотреть ответ организации

Илья Сергеевич

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не знают своих обязанностей, норм законодательства, просто суют бумажки с уже поставленными согласиями. Навязывают свои правила, отходящие от норм действующего законодательства. При указании на данные нарушения, уходят и заставляют ждать, пока обсудят с руководством, нужно ли им в отношении меня соблюдать законодательство

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 7 уровня

Очень долго , работает один сотрудник. Он не справляется с потоком. Сижу 30 минут, в очереди еще 2 человека , а до закрытия 2 минуты. Вообще совкомбанк не особо крутой по персоналу!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 16 уровня

Удобная локация. Есть банкоматы и терминалы для внесения налички. Адекватный персонал. Нормальное небольшое отделение банка.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Васильевна

Знаток города 3 уровня

Так случилось, что до вылета один день и именно в этом отделении удалось купить евро нового образца и еще по выгодному курсу

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш

Знаток города 22 уровня

Как можно написать что "заявка на увеличение лимита одобрена и лимит увеличен на 0.00 рублей"? Кошмар кого берут в банк на работу. Это издевательство какое-то. Почему бы просто не написать "ваша заявка отклонена/банк не одобрил/..."?

Посмотреть ответ организации

Lari

Знаток города 8 уровня

Оформила кредитную карту куча возни в итоге одобрили лимит 10 руб зачем все эта возня была почему сразу не отказывать

Посмотреть ответ организации

Павел Сергеевич

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к клиентам, ввели 1000 рублей штраф, за каждый месяц не пользования счётом, позвонил в техподдержку, мне говорят только личным приходом в банк можно закрыть счёт, и некого не волнует на СВО ты или за бугром прячешься от СВО.

Посмотреть ответ организации

Ольга Скакунова

Знаток города 3 уровня

Купила доллары нового образца, есть евро, дирхамы, юани. Курс хороший. Валюта всегда в наличии.

Посмотреть ответ организации

Григорий Захаров

Знаток города 5 уровня

Хороший офис, сотрудники приветливые, вежливые всё подробно подсказали, помогли, сделали, спасибо им🤝

Посмотреть ответ организации

Станислав Медведев

Знаток города 8 уровня

Обращался чтобы закрыть брокерский счёт, уже поэтому простому вопросу попросили 4 раза придти и так его и не закрыли, прислали опять смс чтоб ещё раз пришёл.

Посмотреть ответ организации

L89923302918

Знаток города 4 уровня

Не смогла пообщаться с оператором,отвечает только голосовой помощник. Нужен разговор с настоящим человеком,чтобы решить мой вопрос, а в приложении отвечают тоже долго.

Посмотреть ответ организации

Вадим Казаков

Знаток города 11 уровня

Пришёл к 9.00, банк открыли в 9.05. Работать кассир начал в9. 08.

Посмотреть ответ организации

тим лук

Знаток города 2 уровня

Один сотрудник на 9 человек. Ужасное место

Посмотреть ответ организации

Не указал

Знаток города 13 уровня

Время 11:00 отделение закрыто Люди в нутри ходят но не открывают