Оформляла недавно кредит в днс через представителя совка (Виктория), одобрен был в ренессанс банке. По итогу, еще при подписании документов не стала подписывать подключение доп услуг, но их все равно подключили. И второй момент, сотрудник предложил страховку от которой я тоже отказалась, но ее тоже подключили. Теперь около недели бегаю , пытаюсь отключить, по горячей линии дозвониться невозможно, робот не переключает на оператора, а в офисе сказали что страхования нет. И что это такое? Я понимаю, планы и уп надо делать, но извините, компании неважно клиентское мнение?

Посмотреть ответ организации

Сергей Шумаков

Знаток города 8 уровня

Был в офисе, оформлял ипотеку. Все были вежливы и всё подробно объясняли. Менеджер дал свой номер, что бы в случае вопросов звонить, и даже потом звонил спрашивал всё ли ОК. Так что мне очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Андрей Хлупин

Знаток города 7 уровня

Хочу предостеречь всех клиентов этого банка! 3 месяца не пользовался картой "Халва" и вдруг мне приходит сообщение, что необходимо пополнить карту для выполнения очередного платежа по рассрочке! Даже план платежей приложили. Оказывается мне автоматически, без уведомления, продлили какую-то подписку! Посетив 26.01.25 банк, мне толком ничего не объяснили, сказали, что эта подписку они продлевают автоматически для кэшбека и увеличения процента от вклада. Напоминаю, картой не пользуюсь. Поэтому у меня кэшбек оказался со знаком "-". Потребовал отключить услугу, на что мне сказали, что отключат,но должен ещё заплатить по рассрочке за последний месяц!!! В итоге пришло оповещение, что подписка отключится 25 11, т.е. по окончании срока подписки! Это как называется?! На лицо мошенничество!!!

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

138 отзывов