Заказала свитер, до момента оплаты со мной разговаривали очень вежливо и оперативно. После оплаты всё поменялось. Прислали огромный свитер в каком-то пакете как с вайлдберис, а это между прочим премиум салон, стоимость свитера 30т. Я написала что хочу оформить возврат или обмен. Еле как согласовали обмен, далее игнорили. Попросила замеры свитера прислать, чтобы второй раз не было оплошности, игнор. Молча отправили сдэк второй свитер, я узнала об этом когда смс пришла от сдэк 😅 Качество среднее, неаккуратные швы, нет бирки, поэтому хз кашемир или нет, за 30 можно легко взять Falconeri

Яна Л.

Знаток города 3 уровня

Плюсов абсолютно никаких нет. Заказала брюки и рубашку на общую сумму 26000 рублей. Мало того, что щаказ отправили только спустя 3 недели, так пришли только брюки (отвратительного качечеста), хотя я де оплатила полную стоимость! На вотросы менеджеры не отвечают, а потом вообще заблокировали! Предпрениматели две Склемены, вы мошенницы!!! Не стыдно обмынывать клиентов?!!

Анастасия С.

Знаток города 6 уровня

Делала заказ в интернет-магазине. Вместо аккуратного квадратного свитера с фото на сайте приехал «бабушкин» свитер совсем другой модели и пропорциями. Возврат не приняли, ссылаясь на «индивидуальный заказ» (оттенка с фото не было в наличии, и мне предложили изготовить его, заказ ждала 1,5мес), согласились только на обмен. Подобрать модель для обмена было нереально, фотографии с сайта очень низкого качества, на них не видны ни модели, ни посадка, ни цвета. Клиентский сервис ни о чем. Надеюсь, что этот магазин закроется как можно скорее, и не будет дурачить покупателей.