Поиск

Sokolov

4,1

129 оценок

Закрыто до завтра

Москва, Ленинградское ш., 16А, стр. 4 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Ленинградское ш., 16А, стр. 4этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Парковка

Доставка

Бутик

Самовывоз

Подарочный сертификат

Тип часов:наручные

Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Наручные часы:мужские, женские

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

23:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

4,1

129 оценок

Оцените это место

Любовь Пчилинская

Знаток города 2 уровня

мы с сестрой очень признательны Елизавете за проявленное внимание при нашем посещении магазина Соколов в Метрополисе. Елизавета рассказала о проводимых акциях, предложила на выбор несколько позиций из заинтересовавших нас украшений и сопутствующих товаров. Ушли очень довольные и с новыми планами!

Посмотреть ответ организации

Оксана С.

Знаток города 4 уровня

Выбирала в данном магазине в Метрополисе мужское обручальное кольцо накануне отъезда в другую страну. Нужного размера не было в наличии, и продавец убедила меня дождаться доставку именно в магазин, объяснив это возможностью обмена кольца в течение двух лет, если не подойдет размер, а мне это было важно. Я даже предлагала оформить доставку домой, но меня заверили, что тогда такой возможности обмена не будет, нужно именно в магазине покупать. Обещали доставку за 1–1,5 часа, но ожидание заняло более 2х часов в воскресный вечер, когда вся Москва пустая. Курьера я видела. Я прошу прощения, но неужели сеть магазинов продажи изделий из драг металлов не может себе позволить нормальную курьерскую доставку - курьер при мне свое опоздание объяснил продавцу, что его не пропускала внутрь охрана ТЦ, он выглядел очень неопрятно. Я заранее предупредила продавца, что это мой последний вечер перед вылетом и хотелось провести его с семьёй, а не в торговом центре. Но она была очень убедительна на счет 2х лет, я осталась ждать. Уже после ожидания при оформлении на кассе выяснилось, что обмен в течение двух лет возможен только при покупке карты «Привилегия» за дополнительные 5 000 ₽, о чём заранее продавец умолчала, видимо, это политика компании..я отказалась, мне за доп плату это не актуально, Дополнительно удивило, что размер кольца продавец проверяла через Алису в телефоне, хотя информация, как установить нужный размер, есть на официальном сайте компании, которым я и воспользовалась. К самому кольцу претензий нет, посмотрим в носке, но качество консультации и прозрачность условий обслуживания оставили очень неприятное впечатление. Вместо радости от покупки, которое должно вызывать приобретение обручального кольца, я ушла в полном разочаровании, уставшая, с ощущением, что меня просто использовали и украли так нужное мне время , чтобы впарить мне еще сверху карту за лишние деньги. Я спокойно могла вызвать курьера домой. В этот магазин желания возвращаться больше нет. Очень не профессиональный подход к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Евгений Бутров

Знаток города 4 уровня

Единица в целом к отношению персонала и качеству изделия, информации и к тому как решаются проблемы с клиентами. Пишу здесь, потому что на официальном сайте и в приложении выразить свое мнение по приобретенному изделию не удалось, представители данной забегаловки блокируют публикацию отрицательных отзывов, не удивительно что у них высокий рейтинг на их платформе )))), были переписки с инициатором блокировки и со службой поддержки все тщетно. По поводу изделия, изделие выбирал и заказывал дистанционно, выкуп в салоне, на бирке удостоверился по весу и по камням, оказалось все в порядке, расплатился. По каким-то причинам повторно ознакомился с биркой, в изделии имеется не драгоценный металл-сталь, вот такого подвоха не ожидал. Данная информация в характеристиках изделия на сайте продавца отсутствует. Обменять изделие на что-то подобное не удалось, закон на их стороне, но за деньги можно))) Клиентам, будьте внимательны при покупке изделий Соколов.

Посмотреть ответ организации

Sokolov

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

89 отзывов