Поиск

Карты · Москва · Промышленные холодильники

Смартхолод

4,3

56 оценок

Закрыто до 10:30

Москва, ул. Земляной Вал, 50А

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Земляной Вал, 50А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доставка

Хладагенты и фреоны

Самовывоз

Велопарковка

Можно с собакой

Способ оплаты:наличными, банковским переводом, безналичная

Пандус

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

56 оценок

Оцените это место

Оля

Знаток города 3 уровня

Первый раз столкнулась с таким ужасным отношением по выполнению гарантийных обязательств !!! Пишу только, чтобы предостеречь других людей. Моя проблема уже передана юристу и далее полную компенсацию по неисправному оборудованию, испорченным цветам и затратам на юриста,моральный ущерб и плюс затраты на новое оборудование буду испрашивать в судебном порядке с данной фирмы, в случае неисполнения гарантийных обязательств. С самого начала установки начались проблемы. Сначала пришел разбитый стеклопакет, долгое время ждала его замены. Потом сразу же после запуска сплит системы оказался неисправный пульт. На протяжении нескольких дней звонила с просьбой решени вопроса и через несколько дней прислали новый пульт. ( все это время в холодильнике были живые цветы и они портились на глазах, т.к. я никак не могла установить нужный температурный режим ). Немного проработав, он начал обмораживаться и останавливал свою работу. Я снова звонила и просила прислать мастера проверить оборудование. Но мне сказали, что мастер так далеко( Московская область)не поедет , и это при том , что после установки прошло не более месяца. Предложили решить вопрос дистанционно. Я лазила с пультом по полдня вокруг этого кондиционера и делала видеозапись его работы ,при нажатии на разные кнопки пульта 🤦🏽‍♀️ это продолжалось несколько дней. Цветы снова оставались без охлаждения и портились на глазах. После решения этой проблемы, через некоторое время возникла какая то ошибка в программе, которую также предложили решать дистанционно - мне самой лазить и нажимать на комбинацию кнопок, снимая на видео и присылая им. Я уже упрашивала их забрать у меня этот кондиционер и заменить его, т.к. с регулярной периодичностью с ним было что то не так, и возможности днями сидеть около него и вводить коды от программы и записывать видео- не было. Я уже начала боятся подвозить большое количество цветов, т.к. каждый день проверяла его работу. Потом был очередной сбой работы и я уже вызывала других мастеров самостоятельно. На прошлой неделе очередная остановка работы, гарантийный год не прошел, но менять не хотят. (Якобы нет То, хотя мастера у меня были за мой счет ) И еще , будте готовы к тому, что каждые два месяца вам нужно проходить обслуживание оборудования за свой счет, а это около 10.000 ( с приездом мастера из Москвы у меня была такая цена). Вот и считайте итоговую стоимость данного агрегата)))

ломакин дмитрий

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания, заказывал у них камеру в конце прошлого года, сразу отзыв не писал, хотел посмотреть ее в работе! Компания работает по договору, менеджер все понятно объяснил, приезжал к ним в офис для оплаты, с момента подписания до установки менеджер всегда был на связи, очень удобно, что есть возможность отсроченного платежа. Витрина работает исправно.на мой взгляд одно из лучший предложений на рынке в соотношении цена-качество. Ребят рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Marina Murzina

Знаток города 3 уровня

Избегайте этой конторы, худший выбор. Заказала холодильник за большие деньги, далеко не самые низкие по рынку, для открытия цветочного магазина в черном цвете, привезли ниже на 20 см, одну дверь покрасили черным не с той стороны, в итоге одна дверь черная, другая белая. Цветы упираются в кондиционер и обмораживаются из-за неверной высоты. Кондиционер через неделю покрылся льдом, стал жутко течь и испортил товар. Черная краска настолько неровная, как будто ее красил кто-то пьяный в подвале, а не на заводе. Саморезы закручены прямо в панель, которая на виду, в итоге она вся погнутая. При том, что все ошибки были сделаны исключительно по вине этой конторы, менеджер Анна стала меня обвинять, что это якобы я отпустила рано их работников, которые к тому же не закончили монтаж, в течение месяца обещала, что будет ответ от завода по замене стеклопакета через 3 недели, а через 5 недель кто-либо, включая директора Чернятина Никиту Михайловича, перестали отвечать вообще. Приветливое общение закончилось сразу после внесения оплаты. Доставку стеклопакета, панелей и сборку делали абсолютно разные люди, которые понятия не имели, что и для чего они доставляют. Теперь вместо продвижения бизнеса я должна тратить время на написание иска в суд.

Смартхолод

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

43 отзыва