При покупке мне порекомендовали обязательно взять помимо доставки ещё и подъем и это при том что в доме грузовой лифт. В день доставки начались проблемы. Консультант в магазине посчитала подложку как 22 квадрата, что не кратно 10, тк в рулоне 10м2. Позвонила и дала мне 10 мин на принятия решений , чтобы доплатила за рулон. Я отказалась от всей подложки, тк оказалась, что точно такую на озоне можно купить в два раза дешевле. Прошёл месяц деньги так магазин и не вернул. Дальше приехала шедевральная служба доставки. За озвученный тариф и прописанный на сайте магазина грузчик отказался поднимать паркет и тупо умножил его на два. Менеджер салона отказалась со мной разговаривать совсем, но перезвонил управляющий, потому что я долго написывала в службу поддержки и пыталась прояснить ситуацию. При разговоре мне заявили, что на сайте это не верная информация по доставке и подъему. Потом он сказал что второй этаж считается свыше 2х метров, а когда я прислала замеры и оказалось, что у меня пролет до лифта 1.8м. Со мной прекратили всё общение. Зачем ссориться с транспортной, она прекрасно отстегивает процент руководству. Тем более доставка без чека за наличку. Клиентоориентированность для этой компании просто пустой звук.

Юлия

Знаток города 14 уровня

Просто ужасный магазин! Огромный оплаченный заказ не могут доставить уйму времени....три недели ждем доставку, а они всё переносят и переносят даты!!! Ошалели совсем! При заказе менеджер обещала, что заказ доставят из Москвы на Питерский склад и мы сможем в любой день самовывозом пачку кварцвинила взять для мастера - спойлер - это обман, сказала доставку осуществят по звонку за два дня - тоже обман - врут и врут, а заказ уже оплачен ЕЩЁ в МАЕ!!!!!!! БЕСПРЕДЕЛ! Нам нужно ремонт закончить к сентябрю, а эта шарашкина контора не может свою работу сделать! Откуда вообще хорошие отзывы...??

Роман

Знаток города 20 уровня

Покупал ламинат PELI Anatolia. При укладке стали появляться щели по короткой стороне ламината. Позвонил в Скилл и они прислали специалистов. Те сразу сделали акцент на кривой пол. Я в ответ выложил 8 панелей в другой комнате и там уже на 3 и 4 раду начали появляться щели. Скилл пояснил что щели от 0,15 до 0,2 в допуске. Ламинат стоил 1300р за квадратный метр и эта цена со скидкой так-то он дороже. Я ранее подобных щелей не встречал и тем более в ламинате за такую цену. В общем в претензии отказали. Будте осторожны с этим продавцом.

Посмотреть ответ организации

Скилл

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

59 отзывов