Раньше была оффлайн точка, сейчас поставили пункт, пришел забрать заказ в 10:05, дверь закрыта, никто не открывает. Не рекомендую заказывать товар в данную точку, иначе можете стоять ждать когда работник откроет

Посмотреть ответ организации

Михаил Бережанов

Отвратительный магазин. Не советую связываться - продают дефектный товар и отказываются принимать возврат. Перекладывают ответственность за ошибки сотрудников на клиентов. Покупали цветной принтер HP. Товар пришел, принесли домой проверить, печатает только черным и синим. Никаких других цветов нет. В ту же неделю отнесли на возврат по гарантии (в течение двух недель по дефекту должны принять). Сотрудник ошибается и и отправляет принтер на возврат не как дефектный, а как рабочий. Из-за этого товар отправляется на диагностику. Диагностика идет полмесяца и нам приходит отказ на возврат, что мол изначальный срок в 2 недели на возврат превышен. Напоминаю, превышен он из-за ошибки сотрудника Ситилинк, который указал, что товар Надлежащего качества вместо "Ненадлежащего". Возвращаемся в пункт выдачи, пишем претензию, отправляем заказное досудебное письмо з жалобой. С нами связывается юрисконсульт и говорит что нужна снова диагностика товара чтобы разрешить возврат. Снова отдаем принтер на диагностику , проходит еще полмесяца , он возвращается и снова отказ. На просьюу показать работоспособность устройства при мне в пункте выдачи сотрудник отказывается. Пришлось выпрашивать минут 15. Запустили, а тестовая печать и вовсе перестала работать. Просим акт о проведенный работах, а там написано что катриджи мол пересохли и это дефектом товара не является. 2 Катриджа , на минуточку, идут в комплекте из коробки, и когда мы дома проверяли там было 50% заполненности. После их "ремонта" принтер вернулся весь заляпанным ,поцарапанным и не функционирующим . Принимать такое я отказался. В итоге в возврате Ситилинк отказал и 2ой раз. Обмен не предлагали и вовсе. Потрачено куча времени и нервов, и ни денежных средств , ни принтера не возвращено. Персонал не желает ни в чем помогать и разбираться. Грубит, хамит и обманывает клиентов. Дальше пойдем через Роспотребнадзор и Прокуратуру. Полный произвол и нарушения прав потребителя.

Иосиф Сталин

Знаток города 7 уровня

26 мая заказал жёсткий диск. Прошёл месяц его так и не выдали, ссылаясь на проблемы Яндекса. Деньги не возвращают. Кормят завтраками и не перезванивают. Диск покупался в подарок родственнику. Настроение безнадежно испорчено. Буду обращаться в суд.

Посмотреть ответ организации

Ситилинк

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

2666 отзывов