Огромные проблемы с доставками заказов. Заказ №35387452 собрали быстро, обещали доставить 23-25. пришла смс 23 ждите с 9-21, Курьер не приехал и не отвечал. На следующий день удалось дозвониться на номер курьера, человек сказл не понимает, что происходит и почему ему все звонят он не курьер. Потом пыталась им дозвониться, но т.к. выходные, то по словам оператора менеджеры не работают, только один дежурный и и вообще сейчас они очень загружены и я должна их понять. Потом пришло смс, что доставит яндекс 27, а потом что 31. Позвонила им, оказалось, что заказ ещё не уезжал со склада. Очень жаль потраченного времени, на сбор заказа на ожидание курьера и на попытки узнать, что с заказом.

Посмотреть ответ организации

Катерина Seal

Знаток города 10 уровня

Читаю отзывы и думаю зачем связалась ( доставили то мне вовремя….но из 50 чайных пар, процентов 40 битых!!! Упаковано ужасно, точнее сказать вообще никак. Просто родные коробки с чайными парами уложены в одну большую и все! Никакой пупырчатой пленки, внутри чашки не проложены не чем, болтаются! Зато на коробке лента -хрупко! Вы действительно верите, что служба доставки будет церемонится с грузом?! Это посуда, и комплектовщик мог позаботиться об ее упаковки для транспортировки…но видно, раз оплачено уже то и плевать. Буду писать претензию, но уже по отзывам понимаю, что ничем это не закончится. П.с. Приятно удивлена, ответили меньше чем за сутки, возврат согласовали. Вернула звезды

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Подписываюсь под каждым словом написавших негатив. Доставку ждем уже неделю, и ее опять перенесли на послезавтра. Дозвониться им не смогли, написала в чат - ответили сразу, я их обозвала мошенниками, велела отменить заказ. Слава Богу - он не оплачен заранее!

Посмотреть ответ организации

Sima-land.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

34 отзыва