Шоколадница
610 отзывов
22 сентября
Очень классное обслуживание: подача и вкус блюд, сервис, быстрота. Нас обслуживала очень милая официантка, большое ей спасибо:)
Единственное, могу посоветовать внимательно читать составы блюд, это вас спасет от нежелательных ингредиентов, но это просто совет))
3
9 ноября
За 10 минут стояния перед кассой, 3 человека спросили, приняли ли у нас заказ, но кофе делать так и не начали. В зале помимо нас - всего 3 стола. Ждать дальше не стали.
В прошлое посещение вообще половина меню оказались в стопе. 3 раза девушка подходила и говорила о том, что очередного выбранного нами блюда нет. За час еле отдали 2 комбо обеда, при 2ух столах помимо нас. Причем умудрились накосячить с салатом и сжечь сосиски (прям до угля). После расчёте оказалось, что кофе, который мы попросили подать с собой после еды....тоже нет 🤨 после долгих попыток возврата по терминалу и нашего опоздания на фильм, деньги вернули наличкой.
Кажется, самое стрёмное заведение данной сети. К посещению не советую.
3
1
9 ноября
Большое спасибо всему коллективу кафе «Шоколадница» Люберцы за такую красоту и вкусняшки 😍
Отдельная благодарность официанту Анастасии ,такая милашка☺️🙂 клиентоориентированная девушка!!!
Миллион лайков ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
23 июля
не то чтобы от шоколадницы можно ожидать чего-то большего чем просто «нормальное обслуживание», но это наверное самое удивительное :).
готовить бамбл больше 40 минут - рекорд. принести грязный стакан для пива, сами сходили поменяли. принести пиво не то чтобы теплое… а прям будто бы его подержали на плите, подогрели) - сами сходили поменяли. принесли три напитка и одно блюдо. четвертого - нет. ждем дальше, разговорились, забылись, и когда опомнились, поняли, что 40 минут ждем кофе которые делается максимум минуты 3. в зале два стола, на веранде один, и мы) видимо три официанта не справляются с запарой! пошли напомнили про кофе - сказали что мы не заказывали, хотя я читала буквально список того, что мы изначально заказывали онлайн, но видимо тут какие-то накладки с этим, потому что официанты не подтверждают онлайн заказы. хотели еще дозаказать, попросили официанта подойти через 5 минут после заказа напитков, но не дождались ни официанта, ни бамбла. когда мы все таки решили напомнить о себе и все таки получить четвертый напиток, ждали его еще 10 минут, с учетом того что он был готов минут через 5 и еще 5 минут благополучно стоял на баре, таял) когда спросил почему не вынесли сразу, официант сказал что смена у него закрывается) мы не до конца поняли что бы это могло значит?) то, что нам нужно уйти, потому что наш официант уходит, или то, что мы не получим свой заказ?) в общем, лучшее обслуживание, сама работала в этой сфере, и даже в шоколаднице, так что могу объективно оценивать обслуживание и всякие нюансы) сразу просто видна безответственность. спасибо за теплый прием!
5
1
13 октября
Одна звезда просто за то, что они открыты. Вторая за вкусный кофе. В остальном сплошные минусы: кафе грязное, с вечера зал никто не убирал, с утра соответсвенно тоже, под столами «тихий ужас». Приборы не чистые, игрушки в детском уголке грязные и потрепанные. Пельмени для ребенка варились минут 40. На вопрос почему так долго? Официант сказала, что у них очень много заказов на доставку, и судя по всему не до наших пельменей. Правило “Last” официантке вовсе не знакомо, так как утверждения, что ждать пельмени более получаса -это нормально и я не могу знать сколько варятся их особые пельмени меня повеселили) админ судя по всему «на шпагате», она же - повар, что варила наши пельмени, она же - админ, которая пыталась загладить причину детского голода кофе и комплиментами, но мы пришли туда накормить детей. Руководство искренне прошу наладить процесс работы в данном заведении, уважайте людей, которые ходят туда и платят еще за это деньги. Стол 16, время 11:30-12:30. Думаю нас ни с кем не спутают)
11 декабря
Зал большой, атмосфера приятная. На этом всё. Вечер среды, посадка 50%, ожидание блюд от 30 мин! Всегда быстро сырники или блинчики и кофе, пришлось отложить, взять просто кофе. Ожидание капучино на данный момент уже составило 10 минут....ну чтож...подождём ещё...уже интересно просто.
13 октября
Что вообще происходит в данной шоколаднице? Замученный персонал, уборщицы нет, кто работает на кухне вообще непонятно. Очень часто нет многих позиций в наличии , а на доставку могут без согласования положить замену.
Заказали овощные палочки из детского меню- нам положили НЕОЧИЩЕННУЮ ОТ КОЖУРЫ МОРКОВЬ!!! вы что нелюди? У вас самих то есть дети, кто работают на кухне? Вы что как свиньям отдаете позиции. Во фруктовом салате кислое яблоко и бананан с черным кончиком. Зачем вообще отдавать салат, в котором отсутствуют 3 позиции из 5 заявленных.
Уже даже страшно там есть после такого. Вполне возможно, что никто даже не моет фрукты и овощи, а судя по состоянию зала и отсутствия уборки, там конкретная антисанитария.
Раньше регулярно забегали перекусить и брали доставку.
3
27 октября
11:56 сделан заказ, 12:18 принесли только чай и то уже с жалобой менеджеру. 12:40 блюд нету, менеджер ничего не делает для того чтобы накормить гостей. На любую претензию говорит ХОЛОСО (именно так) жалобную книгу так и не дождались не думаю что он знает что она вообще есть в кафе. В конце концов блюд мы своих не дождались ребенок остался голодный. В след нам начали криком говорить оплатите чай.
ТРЕБУЮ принять меры выше стоящему руководству на такое безобразие, год назад здесь был шикарный сервис с лучшим обслуживанием.
1
9 ноября
Были с другом 9.11, нас встретила очень приятная официантка, заказали по ужину, принесли все достаточно быстро, все было вкусно. Раньше данное заведение было неприятным, думали, что больше сюда не придем, но решили попытать удачу и были очень приятно удивлены (:
1
1 сентября
Частенько заходили в данное заведение, праздновали день рождения , но сегодняшний раз был последним.
Замученная официант, явно была не рада нашему визиту в 22.00.
Сделав заказ, оправились на веранду. Все столы на веранде завалены( хотя зал пустой и за стойкой никого), нашли один, на нем и пришлось остановиться.
Заказ принесли быстро, хот-доги оказались холодные от булки до сосиски, а кофе и вообще порадовал. Только попыталась попробовать, как оказалась облитой😡 даже не сообразила изначально в чем причина, визуально крышка на месте, однако сняв ее , оказалось стакан замят. Официант с недовольным лицом ответила, что это уже не ее вина! Хотя большой вопрос тогда, а чья???? Когда крышку одевала, не понимала что стакан мнет??? А предупредить, что что-то не так пошло???
5
3 ноября
Пришли в 21.30 в Шоколадницу с подругой попить кофе и перекусить. Официантка сказала, что в заведении ажиотаж и пиццу ждать 40 мин. Поэтому заказали то, что побыстрее - блинчики и кофе. В итоге через 40 мин нам ничего не принесли, попросили принести хотя бы кофе... прошло ещё 30 мин. кофе нет, принесли блинчики только для подруги... при этом у всех посетителей вокруг столы были так же пустые или максимум напитки. В итоге, мы ушли через 1 час 20 мин голодными. Очень неприятно ...
2
1
4 ноября
Пришли в заведение с положительным настроением , настроенные на вечернее приятное времяпровождение. Нас встретила официантка Тахминахон с очень неприветливым и высокомерным взглядом. Нас не встретили и не проводили до столика, было будто самообслуживание. Алкоголь принесли с момента, когда мы попросили его вынести, хотя до этого этого делать никто не собирался. Блюда как по виду, так и по вкусу оставляют желать лучшего. За чистотой стола следят только мухи, наровящие украсит наши объедки. Один с словом пришли голодные и ушли голодные и разочарованные!!👎👎👎👎👎
1
1 ноября
Отвратительное место! 😠
Пришли с мужем в это заведение, надеясь на приятный вечер. Но всё пошло не так.
Во-первых, персонал был просто безразличен. Девушку-официантку приходилось вылавливать по всему кафе, чтобы сделать заказ, а счет мы ждали больше 20 минут! 😡
Во-вторых, еда была просто отвратительной. Паста была явно полежавшая, а в Цезаре, который я заказала, не оказалось сухариков! 🤯 Вместо заказанного ростбифа принесли бефстроганов, при этом не предупредив о замене! 🤬
В общем, впечатление от этого заведения ужасное! Не рекомендую никому! 🙅♀️
4 августа
оставлю мнение касаемо данного заведения, я раньше часто ходила в шоколадницу и сегодня решила дать еще один шанс , но зря, там настолько испортилось качество блюд , заказывала картофельную вафлю с беконом и принесли блюдо сверху с пережаренным яйцом и супер сухим беконом и ноль подлив, так же заказывала у них якобы запеченную курицу с фасолью, так вот фасоль супер пресная, а курица просто вареная , также заказывали драники с говяжьей колбаской, во-первых драники были холодные в середине,а говяжи колбаски это тупо сосиска , раньше колбаски были реально вкусные и еще момент , когда заказываем хлебную тарелку то эту тарелку приносят уже под конец когда человек уже все съел , и на вопрос когда ее принесут говорят минуту , и эта минута длится вечность. Либо начальство шоколадницы думает , что люди и так будут ходить и кушать ту дрянь что дают, либо они тупо не в курсе что у них происходит и не следят за этим, а цены я скажу на такие ужасные блюда не низкие они того не стоят !!! если одним словом УЖАС!!!
4
11 апреля
Я очень довольна посещением этой кофейни! Уютная атмосфера, отличный выбор напитков и вкусная выпечка. Хочу отметить, что выбор здесь очень большой, найдётся всё, что захочешь. Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Я обязательно вернусь сюда снова!
1
8
20 ноября
Может быть и не так всё плохо, но прошу обратить внимание на этот отзыв, он без грубости и жёсткой критики. В ДК рядом проходило мероприятие, на перерыв отправились в близлежащие места. Я выбрав это место очень огорчился. Понимаю, что почти полная посадка, что мало персонала, а точнее одна официантка, но ждать салат и напиток 1.5 часа и уйти голодным... Это через чур. Звать официанта было бесполезно он разрывался возможно на возмущение гостей также грубо отвечал. Наведя камеру на КР код и сделав заказ онлайн, на подтверждении официанта провисел минут 30-40 и сбросился. Колокольчик - вызвать официанта, тоже ни к чему не привел. Придя из соседней хинкальной люди очень долго смеялись над теми кто просидел полтора часа ради одного блюда или ушёл голодным.
1
6 октября
Отвратительное место, спасает только качество еды. Как ни придем, всегда столы не убраны, чтобы сесть, приходится буквально искать официанта, бегать за ним и просить, чтобы убрали со столика после предыдущих гостей, хотя посетителей не так много и все свободные столы грязные. Заказ приходится ждать очень долго. Ходить за приборами нужно самим. Молодому человеку принесли кофе, а мне только минут через 20 (мы заказали два кофе и два том яма). Если делаете заказ через приложение, готовьтесь к тому, что подойдет официант минут через 20-30 и скажет, что чего-то нет. Что касается качества блюд, претензий нет, вкусный том ям, вкусный латте, но стоит выше среднего. Не вернемся с таким отношением к клиентам, внешнему виду заведения, наймите достаточное количество персонала!
2
15 июня
Классическая сетевая кофейня.В выходные бывает достаточно много посетителей.Есть летняя веранда.Для детей детское меню,специальные стульчики,небольшой детский уголок.Персонал приветливый,заказы приносили быстро.При большом количестве посетителей не все блюда есть в меню.Цены средние .
1
5
11 августа
Я не ждала от Шоколадницы какого-то великолепного обслуживания, но конкретно в этом заведении умеют испортить завтрак посетителям. В совершенно пустом зале мы ждали еду 40 минут!!! За это время нам вынесли напитки, которые к моменту появления блюд на столе, были совершенно холодными. Далее вся еда выносилась в рандомном порядке: сначала десерты, потом салаты и закуски. Кто-то сидел голодный ждал, пока другие уже доедали свои блюда. На кнопку вызова официанта, которая работает через куар-код на столе, вообще никто не реагировал. Как будто ее просто так приклеили, а предупредить персонал о ее существовании забыли. Чтобы получить счет, пришлось идти самим на бар, потому что девушка-официант торчала только там. Грязные тарелки у нас, естественно, никто не убирал. Напомню: зал был совершенно пустой, уже перед нашим уходом пришли два столика по 2 человека. Больше никогда сюда не вернемся!
4
13 октября
здравствуйте хочу оставить гневный отзыв . Отвратительный персонал . Посетили сеть кофеен , больше забегаловка . Сначала зашла девушка с ребенкам , минут через 5-7 зашла я с ребенкам . Детям по 2,5 года . Мне не предоставили меню . взяли его самостоятельно . пришла официант сделала заказ . подруга заказала шейк,суп,кофе и морковку.Я заказала карбонару и ребенку мини пельмешки .Принесли сначала шейк и морковку, потом суп и кофе .Далее принесли пасту .С момента моего заказа прошло 20 минут . Тарелки грязную из под карбонары не убрали. На вопрос официанту где пельмешки , мне прилетел ответ , что у них много еды на вынос и приоритет доставка и им без разницы кто в зале дети или пенсионеры .Попросив пригласить администратора и книгу жалоб и предложении . Пришла девушка администратор . сказав что она лично смотрит за варкой пельменей , тк они варятся 10,15 , 30 минут , я так и не поняла от чего это зависит . Вес пельмени 110 грамм. Прождав 38 минут пельмени мы так и не увидели , так как они еще не готовы. И книгу жалоб нам не принесли . Итог: детский уголок , не убирают , весь грязный. Игрушки жалкие . Не хватает деталий. Пол грязный . Официант замученный , грубит , клиентоориентированность отсутствует . Администратор которая якобы на кухне смотрит за продуктами , вышла без хвоста .Стены в туалетах заляпанные. Время посещения 11:38 . Гостей было 3-4 столика .
1
12 декабря
Это просто мрак, а не Шоколадница 🤦♀️Зашли вчера поесть перед концертом,сделали заказ,официант сказал ,что заказ будет готов через 25 минут! Хорошо! По итогу прошло 45 минут,нам даже напитки не принесли, про мясо и салаты говорить уже не приходится . Плюнули, ушли голодные! Неизвестно сколько там ещё пришлось бы " выжидать" свой заказ! В этом районе бываем крайне редко,но в это заведение больше ни ногой! Отвратительный сервис!!!
1
9 августа
Моя любимая шоколадница)
люблю здесь вкусно покушать и хорошо провести время
Кирилл лучший!! очень понравилась его работа
1
20 октября
Были тут 20.10.2024 ближе к вечеру. Обслуживания нет. Столики грязные. Пока не позвали официанта со столов не убрали. НО! грязную посуду убрали и пропали. Пришлось еще вылавливать официанта, чтоб вытрали со стола. Наконец, Со стола вытрали и опять пропали. Через приложение заказать на столик нет возможности. Только на вынос. Опять звали официанта чтоб принесли меню. Пришли выпить кофе и поесть легендарных блинчиков. Но, к сожалению, ни блинчиков ни какао для ребенка нет. Сидим ждём заказ…после ~10 минут ожидания пришли и сообщили что пудинга из риккоты нет 🤦♂️ заменили на сырники. Ждём дальше….
Сырники принесли через 36 минут. И кофе через пару минут.
2
3 августа
Как таковых плюсов нет, а вот минусов предостаточно. Во первых меню ждали минут 15 в итоге к нам никто не подошёл, пришлось идти брать самим, через минут 15 появился официант, заказ принял и ушел . Принесли еду минут через 15-20. Заказано было кофе еще в итоге про него просто забыли . Теперь расскажу про блюда брали салат цезарь, принесли не заправленный салат, сухари в нем были явно не свежеприготовленные, тк отдавали старостью. Бейгл с ветчиной был сильно пересушен. Картофельное пюре по вкусу напоминало, что сделано оно из порошка. Так что в ваше заведение больше не приду.
20 июля
Была сегодня, час назад. В субботу, занято 4 столика всего, пустой зал. Попросила кофе на безлактозном молоке и пирожное из холодильника. Ждала 10 минут пока сделают кофе, сделали. Про безлактозное молоко забыли, налили обычное, у меня аллергия. Живу рядом, порой захожу. Мне мнение, что это место худшее из Шоколадниц, в которых я была, и именно из-за персонала и постоянных ожиданий вне зависимости много ли людей. Меньше людей-еще хуже работают.
13 июля
Были сегодня в шоколаднице. Делали два заказа, один по qr коду, один с бумажного меню.
Первый заказ в онлайне не подтвердили, он слетел и про него благополучно забыли.
Заказывали мы смузи-боул в одном заказе, в другом был суп и салат.
Прождали 30 минут. Никакой клиентоориентированности, официанты ходят безучастно, никто не подходил и не объявлял сколько еще ждать.
Приходилось самим через каждый 5-7 минут дергать официантов, в ответ слышали только «не знаю»
Прикрепляю файлы того, что мы ждали по заказу 30 МИНУТ
При условии, что в заведении кроме нас было еще столика три.
Если можно было поставить минусовую оценку, поставила бы.
3
1
17 ноября 2023
Шоколадка нормальная, вкусно, оперативно, есть парковка, панорамные окна, персонал приветливый. Можно сразу в кинотеатр попасть или после кинотеатра зайти отдохнуть)
Из минусов только, если праздники или длительные выходные с местами туго и придётся нормально подождать свой заказ, а так часто бываю, рекомендую особенно вечером.
3
7 августа
Худшая шоколадница в которой были! Пришли перекусить с ребенком,зал почти пустой,стол за который сели был грязный!Заказали два цезаря с курицей,принесли мало того,что разные порции даже видно было,так ещё по два кусочка курицы и жахлые листья салата,грибной суп пюре, даже кушать не стали,свернувшиеся сливки, на вкус редкостное 💩просто,при этом порция две столовой ложки налили,и это простите 350 рублей, карбонара более ли менее,на троечку! Уважаемое руководство, поменяйте повара,вам мой совет! Единственное,что вкусное было, чай! Не советую тут кушать,больше не придем!
1
12 февраля
Большое спасибо 🙌 официантам Марии и Эрике за доброе отношение к клиенту, чистоту, красоту подачи.
Очень давно не была в Шоко Люберцы, и тут такая красота, и, что самое интересное, вкуснота☺️😍
Отдельное спасибо персоналу Кухни за такие вкусняшки!!!! 🥳 Просто зэ бэст и миллион лайков ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️
P. S. Всему коллективу премию!!!! 🥳
3
6
31 августа
Заведение сильно испортилось! Ужасное обслуживание. Ждём заказ больше часа! Официант просто забыл о нашем существовании(((...
Даже закуски за это время не были поданы..
Официанты совершенно не заинтересованы в посетителях, к сожалению. Даже пустая посуда стоит на краю стола по 20 минут, при том что официанты снуют мимо нас туда-сюда. Очень обидно! Раньше приходили сюда с огромным удовольствием. Больше не пойдём.
Отвратительное отношение к людям((..
Р.S. Спустя час блюдо принесли практически холодное!
Впервые вижу такой беспредел.
2
7 мая
Начну с положительного: официанты приветливые (хотя, на какую смену попадёшь), еда вкусная, кофе тоже вкусный.
Что не нравится: если вам нужно куда-то успеть и вы забежали на завтрак - можете смело отменять встречу, даже если вы в зале сидите один. Очень медленно подаются блюда, не было ещё ни одного визита, чтобы официант не подошел и не сказал: «К сожалению этого блюда нет, закончилось». Серьезно? Утром уже закончилось?
Также ресторан давно требует ремонта: обшарпанные сидения, диваны, столы, ужасающая вонь канализации в туалете, сломаны крючки и замок на двери там же.
Пишу данный отзыв, чтобы руководство задумалось об улучшении качества обслуживания и атмосферы заведения.
3
1
18 сентября
Сеть шоколадница ты стала просто ужасной! Пришла на ланч в 14:00 а ланча говорят нет, супа сезона не существует и какой не знает.. Ладно, новенький, бывает. Ожидаемость 15-20 минут а может и час, разница в три раза.. (зал пустой) Ладно.., заказываю блюда говорит их нет, потом все таки есть, потом опять нет. Блины с Маком принесли без соусов, чтобы поесть 1200 руб отвали и ешь че дали.
Ухожу смотря на меня никто не попрощался.
Очень печально! В целом в шоколадницу больше не ногой. Пыталась давала шансы но все очень плохо с каждым разом.
1
4 ноября
Заказали тыквенный суп, персонал не нашел тарелку поменьше под блюдо, поэтому принесли треть тарелки расплесканного супа. Далее заказали брокколи, с послевкусием воды из сарделек. Вместо соуса в пицце Маргарите сплошная кислятина и раздавленные помидоры, а сыра положили, будто у крысы из под носа украли. Бутылочное пиво было вскрыто до того, как нам его преподнесли и разлито не было. Официантка Тахминахон попросила закрыть счет заранее, тк она уходит домой на 1,5ч ранее))) заведение кошмар, просьба разобраться хотя бы с персоналом .....
1
28 марта
Данное заведение работает уже давно и с каждым днём становится все лучше и лучше. За последний год заведение заведение очень сильно изменилось и преобразилось , хочется отметить правильно подобранный персонал , который очень приветлив и дружелюбен , обслуживание на высоком уровне , подача заказов происходит довольно таки быстро, в целом в это заведение можно зайти как и в будний день , так и в выходной и остаться довольным уютом и теплом
1
26 июля
Второй заказ из данного «ресторана» полетел в помойку. После первого опыта банально забыл об отвратительном отношении к клиенту. Ресторан открыто обманывает. На фото публикуют одни товары, а привозят какие то объедки. Постоянно а заказе нехватка оплаченных товаров, никогда нет приборов, салфеток. Как пример приведу фото с сайта и фото доставленного товара. Так же отмечу, что ягоды намоем фото - не цельные, а половинчатые - просто смех. Позор вам, нищую тарталетку пролаете в тридорого, надкусили, так еще и такое посмешище с начинкой намудрили. Говорю про конкретную забегаловку, в рушил местах не сталкивался с таким.
1
21 ноября
Практически ничего нет в меню. Пришли покушать с сыном, стали заказывать, пиццы нет, того нет, сего нет. И что еще очень разочаровало, это первая шоколадница, где кофе было невкусное. Такое ощущение, что зерна были далеко не те, из которых обычно готовят кофе в данном заведении.
1
19 сентября
Товарищи! А где ваша уборщица???? Почему помещение Шоколадницы грязное?! Почему столы с крошками, под столами мусор? И это в 12 дня! Окна грязные почему? Когда их мыли в последний раз? Санузел !!!! Антисанитария! Что за свинарник? Вы серьезно! ??? Наведите порядок! Раз в жизни маму завела сюда по пути в мфц- мне стыдно было за вас!!! Позорники!
Не знала , что фото сюда можно прикрепить! Через месяц обязательно зайду, сделаю!!!
2
6 апреля
Первый раз пришел именно в эту шоколадницу и остался очень доволен. Очень уютный интерьер и доброжелательный персонал. Официанты Мария и Кристина особенно украсили мое пребывание, большое спасибо, приду снова обязательно
3
28 октября
Зашла 28.10 быстро взять кофе с собой. Девушка бариста сделала очень вкусный раф с маленьким количеством эспрессо, как я и просила. Спасибо, очень вкусно 😇
2
1
12 июля 2023
Отличное место для времяпрепровождения с друзьями. Приятная атмосфера и отличное обслуживание! Еда очень вкусная, насладились фраппе и пиццей «EazzyPeazzy”. Официант, который нас обслуживал была очень доброжелательной и вежливой. Спасибо, Вероника! В общем остались довольны прекрасно проведенным вечером в кафе. Обязательно придем еще раз!!
2
6
9 сентября
Пришли позавтракать. Сказали, что всё ждать очень долго, еду 1-1,5 часа. Кофе 40 мин. Серьезно? Чашку кофе будут наливать 40 мин?!. Кафе абсолютно пустое. А у них приоритет доставка, не нравится, можем не ждать. Естественно, мы ушли, но шок остался
2
2 декабря
Кухня вкусная, но супы принесли почти холодные, очень долгое ожидание, про нас просто несколько раз забывали, одно блюдо ждали 1 час, потом пришла официантка и предложила заменить блюдо ).
Со стола убирают когда попросишь 3 раза.
Оношение к гостям не очень!
К повару претензий нет
1
22 октября
Большей части меню не было в наличии. Заказ обещали принести через 30 минут, через 30 минут подошла официант и сказала, что нужно подождать ещё 30 минут. Работают только на доставку. Два кофе и салат, так и не дождались. Один кофе принесли с палочкой, другой с ложкой.
2
25 сентября
Это ужасное место не заслуживает даже 1 звезды, до посещения этого заведения, оставалось еще некоторое доверие к Шоколаднице, теперь его нет совсем.
Не так все: холодный невкусный кофе с ужасной пеной в стакане большего по размеру, чем нужно в 2 раза, грязные столы, отвратительная еда
1
20 октября
очень долго готовили чай и кофе (минут 40. хотя обычно принято приносит сначала напитки). в наличии почти ничего нет, заказать Цезарь с креветками, матче латте, горячий шоколад или банальное какао невозможно. в уборной нет салфеток и мыла. по кафе бегает одна единственная бедная официантка, ей полагается премия
2
16 декабря
Отвратительное обслуживание в гостинице Альфа! Стояла 10мин на кассе, чтобы сделать заказ, девушка восточного типа небольшого роста с недовольным видом не подходила, а затем рекомендовала пройти сеть за стол и заказать по терминалу. При этом один терминал не работал а те, что работали, стояли на неубранных столах.. Один только стол был чистым, остальные свободные 5! были грязными!
15 августа
Принесли еду за 5 минут - класс
Но есть которую совсем не захотелось. Все холодное, безвкусное, соли перца на столах нет, сели за стол , который шатался так, что чуть стакан не расплескался, пересели.
Еду разогрели в микроволновке после жалобы на то, что все холодное. Ребенок абсолютно ничего не съел, сказал не вкусно.
Я съела холодный бульон из том яма серого цвета и разогретые в микроволновке безвкусные макароны.
4
26 июля
Отвратительное место. С обслуживанием все совсем плохо. Один официант в ПЯТНИЦУ ВЕЧЕРОМ. Ждали меню десять минут. В итоге заказали через приложение. Потом очень долго ждали блюда и напитки. Лимонад в бутылке принесли без трубочки и без стакана. Не рекомендую, если не хотите провести весь вечер в ожидании и испортить настроение себе
17 июня
Первый раз в этом заведении и я в восторге от дисертов и выпечки. Очень уютно, быстрое и приятное обслуживание. Обязательно ещё вернусь сюда!!!👌
2
3 сентября 2023
Обычно шоколадница ассоциируется с чем-то стабильным и приятным, где всегда можно быстро и вкусно поесть. Одна из худших шоколадниц, в которых я был. Были в воскресенье вечером в раойне 19:00. Посетителей было немного, столов 6-7 занято, официанты вообще не подходят. Заказали для ребенка сырники с клубникой, принесли молча без клубники (еще бы карбонару принесли без бекона), обосновав, что она закончилась - о таких вещах надо предупреждать в момент заказа. Время ожидания оставляет желать лучшего: цезарь несли не меньше получаса
10
1