СберБанк

1 отзыв

Закрыто до завтра

рабочий посёлок Краснообск, 80

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Комиссия Сбера - 0₽

Снимайте в магазине

Снимайте с разменом

Обслуживайтесь по улыбке

Принимаем новые купюры

Обслуживайтесь касанием

Адрес

рабочий посёлок Краснообск, 80

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Внесение наличных

Биометрия, оплата лицом

Использование бесконтактных карт

Сервис оплаты услуг

В режиме работы места установки

Прием платежей

Панорама

Оцените это место

Lisa B.

Знаток города 5 уровня

Вчера ходили с папой в Сбербанк в Крансообске. Обычно я общаюсь с менеджерами и они все довольно приятные, тактичные, вежливые. Вчера со мной и папой общалась Ольга Шнайдер, заместитель руководителя. У меня вопрос: тот, кто назначал Ольгу на эту должность видел вообще как она общается с клиентами? Наблюдал за выражением ее лица? Сбербанк не может найти вклад, который мой папа сделал на моего ребенка 10 лет назад. Вчера мы пришли с папой и нам "посчастливилось" общаться с Ольгой. С таким высокомерным, непрофессиональным и мерзким отношением с клиентом я давно не сталкивалась. Ольга не дослушивала то,что говорит папа. Она всем видом показывала, что мы ее бесим и ей побыстрее хочется закончить разговор. Да, папа пенсионер, но если ты на топовой позиции в банке и твой банк обслуживает много пенсионеров, научись с ними общаться. Перебивала свои какими-то не значащими фразами, что-то говорила папе и в этот момент уходила в другой конец зала. То есть он отвечает папе, при этом уходит и мы видим только ее спину. Папа попросил указать в запросе, что банк был сделан в годы с 2012 по 2018, она отказалась и попросила писать вручную заявление. Почему нельзя было самой это включить в запрос? Выражение лица супер презрительное, высокомерное, недовольное. Причем все время) не только при общении с папой. Крайне неприятный человек с абсолютно недопустимой манерой поведения. Такую скорее в регистратуре в поликлинике встретишь, хотя даже там вежливее люди сидят. Вышестоящее руководство, проведите для Ольги мастер-класс по тому как вести себя с клиентами и выглядеть чуть более дружелюбно и доброжелательно.