Поиск

СамараЛан

4,2

999 оценок

Закрыто до 08:30

График работы может поменяться в нерабочие дни

Самара, просп. Карла Маркса, 49 · Вход с ул. Дачная, c торца здания, вывеска "СамараЛан"

Добавить фото или видео

Адрес

Самара, просп. Карла Маркса, 49Вход с ул. Дачная, c торца здания, вывеска "СамараЛан"

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Услуги:объединение офисов, доступ по выделенной линии, ip-телефония, телефонные номера

Технология:ВОЛС, ethernet

Интернет:в квартиру, в офис, в загородный дом

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,2

999 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своими впечатлениями о Минипорс, потому что эта компания реально заслуживает добрых слов. Искал провайдера долго, перечитал кучу отзывов, перепробовал два других — и везде были то перебои, то скорость не та, то поддержка неделю молчит. С Минипорс всё по-другому с самого начала.Подключал интернет для дома и одновременно для небольшого офиса на первом этаже. Думал, придётся ставить два разных тарифа, но менеджер предложил одно решение для обоих задач — и экономия вышла приличная, и скорость везде отличная. Дома у меня жена постоянно смотрит сериалы через планшет, сын играет в онлайн-игры, а я провожу тяжёлые видеозвонки с демонстрацией экрана — и ни разу никто ни на кого не пожаловался, что интернет «тупит». Пинг стабильный, загрузка быстрая, даже вечером, когда все соседи тоже сидят в сети. Вот это для меня главный показатель — реальная стабильность, а не цифры на бумаге.Телевидение тоже порадовало. Мы отказались от спутниковой тарелки — и правильно сделали. Каналов море, есть детские, спортивные, киноканалы в отличном качестве. Понравилось, что можно смотреть архив передач — если пропустил футбол, всегда можно перемотать и посмотреть с того момента, где остановился. Очень удобно, особенно когда времени в обрез.Ещё заказали установку видеонаблюдения — установили четыре камеры по периметру дома. Ребята-монтажники приехали с утра пораньше, как договаривались — без опозданий, ровно в назначенное время. Никаких переносов, никаких «задерживаемся на час». Аккуратно всё проложили, провода не болтаются, всё эстетично спрятали. Показали приложение, где можно смотреть картинку в реальном времени, настроили ночной режим и оповещения на телефон. Теперь, если кто-то заходит на участок, мне сразу приходит уведомление — даже когда я в другом городе. Спокойствие бесценно, особенно если у тебя семья и дом.Особо хочу сказать про персонал. Все, с кем общался — от менеджера в офисе до монтажников и техподдержки — очень вежливые, грамотные и терпеливые ребята. Мне не стыдно было задать глупый вопрос, потому что на любой отвечали спокойно, разжёвывали, показывали на пальцах. Никакого высокомерия, никаких фраз «ну вы же сами должны понимать». При установке мастер даже дал мне несколько полезных советов по размещению роутера и камер, о которых я сам бы не догадался — подошёл к делу с душой. Чувствуется, что люди любят свою работу и не просто отбывают смену.Техподдержка — это вообще песня. Время ожидания на линии — минимальное, я ни разу не ждал дольше 2–3 минут. Обычно в других компаниях висишь по 15–20 минут под музыку, а тут трубку берут почти сразу. Однажды вечером у меня сбились настройки роутера после скачка напряжения, всё работало, но тормозило. Позвонил в поддержку около десяти вечера — ответили за менее минуты. Оператор не читал скрипт, а прямо по делу сказал, что делать, перекинул на специалиста, который соединился удалённо и исправил всё за 10 минут. И это бесплатно! Днём тоже обращался по мелочи — всегда вежливо, быстро и по существу. Без нервов, без долгих ожиданий. Время реакции на заявки тоже порадовало — когда писал в чат поддержки, ответ приходил в течение пары минут, а не через час.Акция «приведи друга» стала приятной неожиданностью. Я порекомендовал Минипорс своему брату и двум коллегам, потому что реально был доволен. Они подключились, и теперь у нас у всех бонусные два месяца бесплатного пользования. По сути, я сэкономил приличную сумму просто за то, что поделился хорошим опытом. Приятно, когда компания ценит не только новых клиентов, но и текущих. Ещё отмечу, что у них есть мобильное приложение — очень удобно управлять услугами, видеть баланс, платить, менять тарифы в пару кликов. Всё прозрачно, без скрытых комиссий и сюрпризов в платежах. За всё время пользования ни разу не возникло желания поругаться или сменить провайдера — и это о многом говорит. В общем, если вы выбираете, кого подключить к интернету — смело берите Минипорс. Это надёжно, честно, современно и с человеческим лицом. И главное — вас не заставят ждать ни на линии, ни на установке, ни при решении проблем, а персонал реально относится к клиентам как к людям, а не как к заявкам. Ставлю твёрдую пятёрку и с чистой совестью рекомендую всем друзьям и знакомым. Спасибо вам за качество и заботу о клиентах!

Регина Кырыкбаева

Знаток города 5 уровня

Интернет быстрый, без зависаний. Для бизнеса тоже берём: видеонаблюдение и настройка компьютеров всё чётко. Телевидение и телефония через интернет работают отлично, картинка и связь без нареканий. Соединение стабильное сбоев почти не бывает. Тарифы доступные, платить можно как удобно. Поддержка круглосуточная отвечают быстро и помогают по делу. А за акцию «приведи друга» дали месяц в подарок приятно. Рекомендую!

Феликс Гутевич

Знаток города 2 уровня

Использую услуги для дома и небольшого офиса. Оптоволокно держит стабильную скорость в любое время суток — даже вечером, когда весь район сидит в сети, обрывов и падений нет. Сравнивал тарифную сетку с ближайшими конкурентами — разница ощутимая, при этом качество ничуть не хуже. Цифровое ТВ идёт хорошим дополнением, каналов хватает, телефонная связь чистая. Для офиса взял систему видеонаблюдения — всё работает без нареканий. Техподдержка доступна 24/7, это важный пункт для бизнеса, обращался пару раз ночью — реагируют моментально. Акция "приведи друга" порадовала: месяц бесплатно и мне, и товарищу — отличный маркетинговый ход. Рекомендую как надёжного провайдера