Поменяли старый счётчик на новый, написали акт. На мой вопрос, почему не внесли в акт показания старого счётчика, мастер сказал, что показаний не было, счётчик не работал. Я ему говорю, что до его прихода всё работало. После его ухода смогли включить счётчик и самостоятельно снять показания прибора, сфоткали. Отвезли в офис Самароэнерго на Мира 166. Там сказали, что показания должен был снять мастер во время замены счётчика и у нас показания не взяли и не внесли. Говорю, звоните мастеру, пусть снимет показания. А они мне в ответ :"мы не знаем кто он, это подрядчик, пишите заявление, мы будем разбираться " Вот как их заставить нормально работать??? Деньги берут, а работу не выполняют. Ужасная контора!!!! Чтоб пусто им было

Екатерина Бровкина

Знаток города 2 уровня

по адресу Барыкина 62, систематически не приносят квитанции до 10-ого числа. по горячей линии отправляют на почту, гда не решается вопрос! от того - что сами их высылают. не дай бог вам попасться на оператора Ульяну, которая так же не выполняет своих функций.

Ksenia Michailova

Знаток города 5 уровня

Отключили без предупреждения жильцов электричество, как потом оказалось с опозданием оплаты в 3700₽, начали выяснять, что нужно сделать, для включения, звонить в организацию, но у всех обед. Пришлось ожидать еще час, пока все отобедают. После того, как я дозвонилась, меня как на допросе опросил оператор-мужчина: кто владелец жилья, кто я ему, хамски приводили разные примеры, грозили штрафами, и включением электричества обратно в течение 48 часов!!! Когда в жилом помещении находятся 3 холодильника, полные продуктов! Сотрудник, будто бывший полицейский, пытался меня отчитать как преступника, за напомню 3700₽! Отвратительное ощущение после разговора !