Неадекватный персонал и руководство, ведут себя нагло и хамят всем. Рекомендую обходить эту канторку стороной. Сроки по заказам не выполняются никогда.

Инга Прохорова

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о магазине "Салют" столы и стулья в г.Муром.Заказали 26.11.2023 г. в данном магазине стулья "СИЛЬВЕР" по цене 16000руб.за один стул. 8.01.2024 привезли стулья в количестве 4 штук. Вскрываем первую упаковку, а на покрытие спинки трещина. Вторую упаковку, такой же брак. И так все стулья. Звоним в магазин, чтоб стулья забирали обратно, на что нам было отвеченно, что им хранить 4 коробки не где. Нас попросили сделать фото и отправить на вайбер. Что мы и сделали. Договорились о том, что в течение 3-4 недель нам привезут новые каркасы,а сидушки они нам переставят от первых бракованных. 7.02.2024 привозят каркасы. Водитель открывает первую коробку, а там опять такой же брак. Остальные даже смотреть не стали. Звоним в магазин и они начинают утверждать, что они их проверяли и брака на них не было. А ведь сам водитель вскрывал заводскую упаковку при нас. Как же её тогда могли до нас проверить. Врут и не краснеют. 9.02.2024 г. привозим претензию о расторжении договора купли-продажи в магазин, где было указано, что ответ нам направить в письменной форме по адресу. Ответа на адрес мы так и не получили. Получили только отписку, что якобы стулья изготовлены по индивидуальному заказу и деньги нам отдавать ни кто не собирается. Дефект же можно устранить. Через 5 дней звонят из магазина, что нам уже изготовили новые стулья. За 5 дней где они их взяли.. У них же срок 30-60 дней даже по договору. Руководство отвратительно ведет себя по отношению к покупателю, если вдруг что то не так. Ну уж извините, денежки вы наши любите в карман класть, а мы хотим качественный товар за свои деньги, а не брак. Прошло 10 дней о деньгах молчат. Иду к адвокату, чтоб мне составили иск на Макурину Т. Г. на возврат денежных средств, морального ущерба. Звонят с магазина и вдруг предлагают деньги забрать. А то что у нас ещё стулья, про них видимо забыли. Договариваемся, что они нам деньги привозят домой и забирают стулья. Приехали они в конце февраля, число не помню, и отдают нам деньги только за стулья. Ребята а где деньги за доставку 1500? Водитель слишком борзый, звоним в магазин, трубку не берут. Водитель звонит Макуриной, на что в трубке стоял ор"Отдай им эти 1500". Вот такое отношение к покупателям у руководителя данного бизнеса. Будьте внимательны при доставке товара, чтоб не попасть в такую ситуацию. Сколько всего покупали, такого хамского отношения я ещё не встречала.

Ирина

Знаток города 7 уровня

Цены не соответствуют витринным ценникам

Салют

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва