Отличный магазин! Большой выбор моделей сумок. Продавец очень отзывчивый. Помогает подобрать в соответствии с пожеланием покупателя! Рассказывает о применяемых материалах для пошива сумок и их свойствах! В итоге я приобрела сумку именно в этом магазине! Рекомендую данный магазин!

Посмотреть ответ организации

snnylnss

Знаток города 8 уровня

Мою проблему с некачественным пошивом сумки решили и вернули деньги. Есть одно но. Дата посещения 15 июля 2025 года. Общение консультанта в салоне в тц максимум не понравилось совершенно. Намёк на то, что кривизна пошива кулиски это норма и на всех сумках так, крайне непрофессиональное заявление. Я знакома с женщиной, которая занимается пошивом у вас на производстве и мне ответили, что это точно заводской брак. Мне раз пять зачем-то сказала консультант, чтобы я походила по магазинам и сама убедилась, что на всех моделях неровно прошито. Хотя она же согласовала возврат денег, вопрос казалось бы исчерпан. Я ответила, что меня не устраивает качество и хочу возврат. Далее была фраза "мы вас не заставляем покупать". К чему доказывать что-то тогда, вот честно непонятно. Я ваш постоянный покупатель, со всеми остальными сумками проблем никаких, только у одной качество не устроило. Проработайте с персоналом правильное общение с покупателем. Осадок остался неприятный от вообще всего взаимодействия. Даже на этапе написания заявления о возврате сказали писать читаемо, а почерк у меня читаемый, начала писать самостоятельно. Но нет все равно получила предложение, чтобы сам консультант с моих слов все заполнил. Заполнила от и до сама. То ли персонал пытается быть услужливым в чем-то, то ли задеть специально. Так не делается. 12 июля 2025 года заходила в этот же салон и консультант на подмене была вежливой и без подобных фраз. Вышла из магазина я в хорошем настроении тогда, а сейчас, к сожалению, нет. Ставлю 4 звезды, но очень хотелось бы с подобным общением в ваших салонах больше не сталкиваться. Я планирую и дальше следить за новыми моделями. Цены выгодные, модели интересные, лишь изредка возникают проблемы с качеством, но они решаются. Вопрос остался лишь к персоналу.

Посмотреть ответ организации

S. Lavia

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва