Некомпетентные врачи, в том числе и заведующие отделениями. Вообще не понимаю как данная организация существует до сих пор. Министерство здравоохранения отвечает по телефону, что они не могут на них повлиять, так как это не в их компетенции, получается любая организация может объявить себя медучреждением и делать что хочет. Диспансеризация для отвода глаз, просмотрели опухоль (человек ходил в поликлинику как на работу, постоянно, на протяжении 20 лет) и довели до 4 стадии онкологии, просто убили человека. Инвалидность никто из врачей, в том числе заведующие, не знают как и в какие сроки необходимо оформлять, а самое главное даже определится не могут кто из врачей это должен сделать. Считаю что данная организация не должна осуществлять медицинские услуги. Своим непрофессионализмом губят людей. "Отдельное спасибо" хирургу Игнатьеву: сидит вечно "плачет" что ему тяжело и долго оформлять инвалидность и что он вообще не знает когда он это сделает; на мое возмущение почему не могут принять вовремя тяжело больного человека с 4 стадией онкологии, что ей тяжело и что она не может физически сидеть и ждать, он ответил "и чё.." вознеся руки к потолку. Не понимаю как допускаются такие люди в медицину. Словами не передать эмоции, которые я испытываю! Что у нас случилось с медициной?!! (остальные медучреждения немногим лучше этого)
Наша жд поликлиника самая лучшая, не смотря, что она далеко от моего дома, я все равно езжу туда, хотя по прописке отношусь к поликлинике 5.очень хороший терапевт Алексеева внимательная, врач стажер невролог Матвеев вот если бы все были такие доктора
С каждым гводом все хуже и хуже, врачей профильный нет, к терапевту не записаться,, так как они отсутствуют, всегда очереди на пустом месте, а чтоб кровь сдать нужно в очереди отсидеть часа 1,5, просто ужас, как квест пройти.
Сегодня удаляла зуб, вообще не поняла, что удалили. Так быстро и без боли. В других после трех уколов все чувствовала, а тут чудо. По нынешним ценам не дорого. Рекомендую!!! Я теперь только туда буду ходить
Вылечили мне все проблемные зубы здесь. Я очень доволен. Красиво, аккуратно, без боли, анестезия хорошая. Очень советую! Ремонт, конечно, и правда нужен.
Очень обидно, но, врачи последнее время совсем не хотят работать. Гоняют из кабинета в кабинет, и даже по другим поликлиникам, в которых удивлённо смотрят(это мягко сказано), и прямо в глаза говорят, что данные врачи работать просто не хотят!!! Так и есть пришла на приём к хирургу, после всех пробежек по другим врачам, а он мне говорит, мне с вами заниматься не когда, идите домой, у вас всё хорошо.... Интересно то, что не передо мной ни после меня как я вышла от врача, народу не было никого!!!!
Врачи хорошо помогают, но дизайн здания ужасный. Вид, как внутри, так и снаружи здания. Работают допатопной техники. Если проблема с пк случается, то всё... Теперь будешь ждать спеца пока не решат вопрос. Было бы не плохо врачам давать брошурку по решению проблем. Экспресс теста нет, чтоб через 30 минут знать. Узнаешь через несколько дней. К примеру в 5 поликлинике, в корпусе на Радуге. Можно через 20 мин знать ответ. А здесь нет. Короче говоря, она "умерает"!
Худшая поликлиника в которой удалось побывать. Состояние помещения плохое, диваны для посетителей рваные. После посещения двух врачей травмотолога и хирурга, страховая кампания отправила за диагнозом в другое мед.учрежжение повторно пройти врачей.
Это поликлиника с момента ввода в действие наша, железнодорожная здравница. Теперь ещё здесь хоть и небольшой, но стационар, где можно поддержать здоровье. Трудно, но руководство и врачи стараются нам помочь. спасибо.
Ужасная больница
Врачи не компетентны , от слова - совсем, общаются с пациентами , как со скотом
Про само здание внутри вообще молчу , мало того что врачи кошмар кошмаром , так и вид больницы такой же, соответствует
Обращаются на ты, как будто давно знакомы и «тыкают» весь приём
А если сдавать анализы крови , то там вообще отдельный островок , впервые у меня брали кровь , вместо того, что воткнуть иглу , взяли и сделали порез, чтобы засунуть иглу
Вообщем и целом, если вы любите унижения и у вас нет самоуважения, то вам точно в эту больницу
Конечно в наше время при желании можно найти много минусов!Но если всё-таки говорить о плюсах то! Я прикреплена к этой клинике больше 20лет! И хотела бы сказать,что в этой клинике Есть! Квалифицированные доктора и специалисты- профессионалы с большой буквы! Галеева Анастасия Валерьевна,Давиденко Инна Владимировна,Пригорницкий Алексей Иванович,Матвеев Александр Львович и ещё множество отличных врачей. "Золотые Ручки и Светлая Душа" желаю ВАМ здоровья,процветания,профессионального роста и мирного неба над головой!
3
1
В
Виктория Муравьева
Знаток города 8 уровня
13 октября
Была на приеме у эндокринолога. Сразу виден высокий уровень специалиста (мне есть, с чем сравнивать). При этом, отзывчивая, человечная, вежливая. Дала мне надежду и даже уверенность в излечении. Искренне ей благодарна.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Чистякова
Знаток города 9 уровня
13 июня
Обращалась к неврологу и осталась довольна обслуживанием. Вежливый и внимательный врач, приятно было пообщаться. И назначенный ею курс лечения помог мне
Врачи хорошие, но управление больницей оставляет желать лучшего. В 2023 году записывать пациентов на приемы/узи и т.д. с помощью амбарных книг это как вообще? Цифровизация прошла мимо? У РЖД нет денег, чтобы оснастить больницу компьютерами в регистратуру и поставить специалистам систему CRM или 1С? Голосовых помощников нет при звонке в регистратуру, постоянные очереди, потому что ничего не автоматизировано. Чтобы вы понимали, в Томске я была прикреплена к поликлинике, которая сама перезванивала и автоматически ставила в очередь звонок, не приходилось долбить руками телефон, чтобы дозвониться в регистратуру. Цена вопроса - 50 тысяч рублей если не меньше. Ну неужели нельзя такую систему поставить в эту поликлинику? По-моему такого ужасного медицинского обслуживания, как у РЖД, вообще уже существовать не должно. Сама больница внутри тоже прошлый век. Доходит до смешного, врачи не могут даже записать сразу на анализ крови! Дают бумажку, с этой бумажкой идешь в регистратуру и только там тебя записывают, опять же, на бумажке! Уйма потраченного времени, хотя врачи во многих больницах сами записывают на удобное время прям во время приема, регистратуру можно максимально обходить и избегать, но только не в этом месте. Здесь вы будете бегать по этажам как во время квеста, чтобы собирать бумажки. Для тех же пенсионеров это то еще испытание. Лифт работает на последнем издыхании.
Здание отличное, но вот экономия средств на развитие поликлиники видна невооруженным взглядом. Этому месту не было бы цены, будь во главе адекватное, нормальное руководство, и будь РЖД заинтересована в развитии и оказанию качественных медицинских услуг! Очень жаль умных и неравнодушных врачей, которые работают в таких условиях и вместо того, чтобы помогать людям, тратят уйму времени на труд, который уже давно можно было бы автоматизировать и снять с них административные задачи!
Много лет хожу только в эту поликлинику. Пусть не все специалисты есть и затянулся ремонт, но привычка страшная сила. Есть пожелание установить автомат для продажи кофе и какого-нибудь перекуса. Поскольку с утра перед анализом есть нельзя, а после их сдачи как правило приходится проводить там еще какое-то время, неплохо было бы иметь возможность перекусить или хотябы кофе выпить.
Мне довелось проходить медосмотр платно по договору. Такого издевательства над пациентами я не встречала никогда. Я проходила этот медосмотр три дня. Одни врачи работают до 10, другие до 12, а третьи с 13 часов. Все врачи как сонные, не поторопятся. Плюс ко всему постоянно ходит из кабинета в кабинет и беседуют на личные темы. К примеру, к гениколгу ходила три раза, первый раз сделали пометку в карте, второй раз забрала результат, а третий раз поставить печать. Все боятся лишне слово вымолвить. Просто загоняли по этажам. Добило то, что когда пришла забрать общее заключение, а там очередь 25 человек.Если вы берёте деньги за услуги, хотя бы сделайте нормальную организвцию этого процесса!
Никому не посоветую обращаться в эту поликлинику!
Я доволен, быстро попал на прием к нужному врачу. Мне выписали лек-во для снятия острой боли и дали направления на анализы и обследования. Все сделаю и запишусь уже за назначением лечения.
Сходила к онкологу, оказалось зря, но даже рада. Значит врач хороший попался, все честно сказал, а не как бывает лишь бы побольше денег стрясти. Спасибо!
Оптимизация всего здравоохранения коснулась и ж/д поликлиники. Не хватает профильных врачей-специалистов. Раньше там буфет был, было очень удобно. А сейчас как и везде, за деньги оближут, за бесплатно как-нибудь. Впрочем, как и везде сейчас в поликлиниках. Приучили врачей относится к пациенту как к денежному мешку, а не больному. Не дай боже заболеть.
5
Анна Извекова
Знаток города 10 уровня
19 июля
Лечила гайморит у ЛОРа, сейчас со мной все в порядке, лечение помогло. Здорово, что в клинике доступны разные виды диагностики, нет необходимости ехать обследоваться в другие места.
Неплохая поликлиника, начали делать ремонт. Однако очередь ко всем специалистам огромная, конечно можно записаться, но ждать долго. Конечно если нужно срочно пройти какое-то обследование,то можно пройти в этот же день, только платно и цены подешевле чем в частных поликлиниках.
Довелось побывать в отделении дневного стационара, хотелось бы отметить доктора Галееву Анастасию и медсестру Котелкину Людмилу, высококвалифицированные специалисты с добрым сердцем!
В регистратуре девушки работают давно, но почему-то часто какие-то неприятности случаются. Не раз было, что говорили одно время работы врача, прихожу, а оказывается врача нет в это время, он в другое время работает. Потеряли мой снимок с рентген кабинета, не приятно. В целом нормальная поликлиника
3
1
Ульяна Обухова
Знаток города 12 уровня
20 сентября
В клинике нормальные врачи, с некомпетентными сталкиваться не приходилось. Обращалась к терапевту, отоларингологу и гинекологу, все достаточно опытные и квалифицированные.
1
Валерия Киричук
Знаток города 6 уровня
28 августа
Персонал проявляет в пациентам ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ!! И начинается это с записи, если по телефону обращаешься и до того момента, когда они провожают тебя. И времени лишнего не тратишь
Стоматологическое отделение куда обратился меня устроило. тишина, спокойствие ни каких очередей, толкотни. От хирурга до терапевта всё топ. Быстро спокойно, ну и в целом по лицам людей понятно что и другие специалисты знают своё дело.
3
1
Асия Коновалова
Знаток города 10 уровня
1 июня
Не раз обращалась в клинику, делала УЗИ, КТ, сдавала всевозможные анализы. Прием по записи, нет столпотворения и хаоса, график работы удобный. В общем, советую взять на заметку.
Комплексное лечение в стационаре. Это классно!
И массаж, и иглотеоапия, и физиопроцедуры, и капельницы с укола, и таблетки... Все это после квалифицированного многостороннего обследования.
Больница ужасная. Несколько дней проходил комиссию, все совмещено и обычные больные, и кто комиссию проходит очереди километровые. Отношение так себе, что больше возмутило, что оплачивать комиссию нужно самому и карту купить, и баночки, да это деньги небольшие, но все равно. Если вы оказываете услуги, то и должны всё давать. Некоторые врачи сидят играют в телефон и говорят подождите занято, сидел заключение ждал 4 часа и потом говорят сначала заключение даём кто с ЖД ,потом только другим организациям.
5
1
Слава Голубева
Знаток города 10 уровня
25 июня
Была на консультации у ортопеда, остеохондроз. Врач провел тщательный осмотр, изучил МРТ. По лечению назначил уколы и таблетки, доктору спасибо!
Прочитала отрицательные отзывы о регистратуре поликлиники и не смогла остаться в стороне. Я уже давно прикреплена к РЖД и хожу туда часто, но ни разу не было проблем с записью к врачу или на обследование. Да, иногда приходится ждать долго, но это же не частный центр, в котором есть возможность приходить в любое мне удобное время (хотя сейчас тоже иногда сложно попасть по своему желанию к хорошему специалисту и туда) регистраторы мне всегда спокойно все отвечали, и даже если были очереди, то это быстро решалось и долго ждать не приходилось!
Все женщины в регистратуре тормоза, хамят, выставляют тебя дурой, но до последнего стоят на своём что их вины нет, что все хорошие. Не любите людей - увольняйтесь! Хватит людям настроение портить!
Регистратура в данном учреждении - это отдельная история, что по телефону.... Что лично, хамство надменность, непрофессионализм. Я конечно всё понимаю, но что бы в регистратуре не могли дать информацию по поводу медицинского обследования- это как такое может быть?! Отправляя в какой-то там кабинет, который работает до 15:00, вопрос к вам "люди, кроме вас не работают? " Зашла со словами "Здравствуйте, подскажите, пожалуйста" В итоге повернулась недовольная "женщина", которую я оторвала от важного дела, на настенном календаре что то считала. На её рабочим месте сидит ребёнок! Время было 17:40, поликлиника работает до 19:00! Настроение испортила в край и уже не в первый раз. Такого хамства в регистратуре я не видела нигде! И не надо про маленькие з.п и так далее, работаешь- значит устраивает! А кидаться на людей- это точно не в таком месте. Была прикреплена , ещё с времени, когда детское отделение было, ни сил, ни желания посещать данное заведение больше не нет. Запись всегда со скандалом. Сотрудников регистратуры поганой метлой разогнать! Позор! Почитала сейчас отзывы, плохие 95% Регистратура!
Захотелось оставить и свой отзыв. Прошла мед.комиссию сегодня за 2,5 часа. И доктора и мед.сестры просто чудесные люди с прекрасным чувством юмора. Сама поликлиника конечно требует ремонта. Так вот у меня вопрос, а может тем, кто не доволен для начала стоит изменить своё отношение к людям?!
Работникам регистратуры, не помешало бы поучиться вежливости у работниц гардероба.
На многие обследования запись на месяц вперёд, а если платно, то хоть на следующий день можно пройти.
Не знаю, как кому, а мне нравится железнодорожная пол-ка! Сама я не железнодорожница, отношусь к "прочие", но отношение от этого не хуже. Врачи, медсестры внимательные и обходительные. Практически есть все узкие специалисты, хорошее оборудование.
Конечно, иногда ждёшь записи к доктору, иногда не сразу можешь к нему попасть, но это не вина сотрудников, хотя есть доврачебный кабинет, и экстренно врач примет обязательно. Нынешняя наша жизнь, зависящая от ряда причин, ставит нас пациентов в такое положение, что мы как-будто бы никому не нужны, но это не совсем правда. Есть хорошие пол-ки и отличные врачи!
Сегодня сделали мне рентгенографию суставов, все понравилось, отличные специалисты, вежливый персонал, удобная парковка, хотя зданию уже требуется внутренний ремонт, спасибо большое.