Роснефть
979 отзывов
10 ноября 2022
Хорошая заправка чистая уютная вежливый персонал , туалеты чистые
1
30 мая 2022
Хорошая заправка.
тут сложно что то написать - магазин в кассу - можно что то в дорогу купить
А так - чисто, все норм
25 августа 2023
Ужасная заправка. К сожалению, выбора не было, пришлось ждать.
Всё медленно.
Грязьно.
8 августа
Качественный бенз
29 декабря 2023
Вежливое и приветливое обслуживание
17 октября 2023
Плохо что сначала с топливной картой надо идти на кассу. Кассир один на всю деревню.
20 октября 2022
Отлично,большая парковка,много колонок.Да и топливо не подводило никогда.
1
16 августа 2022
Вполне хорошая заправка, как и многие у Роснефти, народу много, есть два туалета, что ускоряет очередь )
1
16 июля 2022
По всему Ставропольскому краю ночью не возможно заправиться в полный бак и во всех АЗС технический перерыв,про туалеты уже не говорим,везде засор …Просто утром видимо сдавать смену,зачем им открывать лишний раз.И это считается сервисом…
3
7 августа 2021
посетили данную заправку 7 августа в районе 19:20-30, доброжелательности персонала конечно можно позавидовать. Уборщица наезжает на посетителей, что надоели ходить по мокрому, видно надо залетать в туалет, притом, что внутри он работает только один, для инвалидов. Кассиры не стесняясь покупателей между собой обсуждают то, что мы «задолбали жрать», очень не тактично с их стороны и данные минусы очень отталкивают от посещения и портят впечатление о компании «Роснефть». К френчдогам и кофе претензий нет, вкусно!
1
18 июля 2022
Очень долго ждали, когда сможем заправиться. К каждой колонке по 2-3 машины стоят, водители не спешат освободить место, пьют чай-кофе, справляют нужду. Мне такое обслуживание не понравилось. Ещё одну-две колонки перекрывали
1
23 июля 2022
Не начислили бонусы(( Грязь в туалете, хамское обслуживание операторов АЗС, грязь, точнее беспорядок к в торговом зале, абсолютно управляющий не умеет работать как с сотрудниками АЗС, так и научить их работать с очередью.
1
26 сентября 2023
Комфортно, как на большинстве заправок этой сети
7 июля 2022
Качество обслуживания очень низкое. Девушка откровенно хамит, делает саркастические замечания по поводу умения посетителей жать на кнопки.
Но можно остановиться - детская площадка, беседки, не самый страшный туалет
18 августа
Очереди капец
30 апреля 2022
Кто этот проектировщик, что решил сделать на крупнейшей трассе страны столь мизерную заправку, да еще с пистолетами для грузовиков (дизель)? Туалетов на всех желающих никогда не хватает, еды тоже, тормознутый персонал, короче ад
3
23 июля 2022
Сетевая заправка со своими стандартными качества. Бензин пульсар 95 показался очень странно хорошим. Поэтому 5.
1
8 января
Заправка как заправка отличий о друггих нет
19 июня 2022
Большие очереди. Сначала обслуживают тех, кто заправляется, потом тех, кто хочет купить воды. Даже если ты уже заправился и оплатил через Яндекс заправки, стой в очереди и жди пока обслужат других , кто хочет оплатить на кассе.
3
30 июня 2021
Имел несчастье заправиться там в сб 12.06.21
Отстоял очередь в 40 мин. 3 автомобиля (3, Карл!!) Не понравилась организация заправки автомобилей, сотрудникам было безразлично, что копятся очереди и никакого содействия, чтобы их побороть я не заметил. Вопрос наверно, к менеджеру.
Заправщики вводили в заблуждение водителей по поводу работы яндекс.заправок, чем еще больше усложняли жизнь. Передо мной отправили на кассу человека, говоря что нельзя через яндекс заправиться, я буквально через 2 мин спокойно заправился используя интерфейс, не заходя в павильон с очередями.
Всё это наша сознательность и желание смотреть по сторонам. Дружище передо мной, к слову 20 мин непонятно где ходил, вместо того чтобы придти и отогнать машину. 20 мин из 40, спасибо ему.
6
9 мая
Как и вся сеть. На уровне
7 сентября 2023
Качественное топливо, быстро обслуживают
7 мая 2023
По бензину нет вопросов, приятные заправщики им респект. Но! Девушки - обслуживающий персонал, работающие за кассой и в магазине, ужасно нетактичные злые тётки. Вопрос как их допустили работать с людьми, неприятное чувство вам обеспечено.
2
2
18 июля 2023
Отвратительное обслуживание
Чеки не дают, хамят, путают заказы, спорят
В туалет зайти невозможно
1
23 июля 2021
Ну это просто шок!
1 час 15 минут потраченного времени!!!
Приложение работает с формулировкой «скажите заправщику количество литров или полный бак!» Ты говоришь, а они утверждают, что бензин не могут так отпустить, потому что у них в кассе денег не будет!!!
Простояли очередь в 45 минут чтобы подъехать к колонке, перед нами всего 3 машины было, но вообще не двигалась очередь. Подъехав к колонке, оказалось приложение Яндекс не работает на этой заправке!!! Пришлось идти на кассу, внутри заправки ещё 30 минут очередь простояли, потому что кассиры, то кофе-машину обслуживают, то хот-доги делают!!! Сделали из заправки Супермакрет-ЖРАЛЬНЮ! Со своей прямой задачей очень тяжело заправка справляется! Час и 15 минут потраченного времени, с учетом того что торопишься и не просто так едешь по платной трассе!🤯
И никакой Яндекс-скидки! Потому что кассиры решили, что им деньги в кассе нужны, а не у Яндекса в кошельке!!!!
3
1
6 октября 2023
Заправщики ленивые. Курят на АЗС. Не заправляют. Худшая из посещенных
3 июня 2023
Хорошо, когда на трассе много заправок С кафе
2 июня 2021
Нравится топливо, девочки персонал, не нравится требование быть в маске и ямищи на въезд на заправку с обоих сторон. Отличная стоянка, два туалета. Если ещё и отдельный сотрудник готовил космически дорогие сосиски и кофе было бы супер.
3
1
8 июня 2023
Хорошее обслуживание, чистая зона отдыха.
11 мая 2022
Сложилось впечатление, что эта заправка является конечной целью для большинства её "посетителей".
"Тормознутые" операторы, отвратительная организация рабочего процесса!
В рамках улучшения (ускорения) процесса выделите одну кассу для оплаты только топлива.
1
5
31 июля 2022
Из заправки сделали кафе. Постоянно ждёшь пока обслужат голодных.. АЗС, это прежде всего топливо.. Могли бы работать одной кассой заправка, другой еда.
3
2 июля 2023
Хот догов нет, адекватной выдачи заказов нет, кофемашины не работают, выпечку греют не спрашивая, персонал грубит и хамит. Заправщики стоят в стороне, разговаривают. Не предлагают заправить авто или протереть стекло. Не рекомендую такую заправку.
3
18 июля 2021
Один кассир на такое количество колонок, огромные очереди. Закончился 95-й бензин, никто не объявил- клиенты стоят по 20 минут, потом хамоватый заправщик это декларирует. Я выстоял очередь за дизтопливом- пистолет не втыкается в бензобак (легковая колонка, не грузовая). У заправщика есть самопальный переходник, который он может предложить, "если я воспользуюсь услугами специалиста", ибо этот пистолет под нормальные машины, а не как моя (это Ауди, если что). На моё возмущение он ответил, что надо бы меня отправить в конец очереди (будто я её не отстоял уже). Кофе, разумеется, тоже давно кончился. Проблема таких мест одна- отсутствие конкуренции и безнаказанность. Одна запрака на 150 км- всё равно приедете, заплатите завышенную стоимость и смиритесь с плохим обслуживанием. Появись рядом пара других заправок, руководство компании, возможно, задумалось бы, почему их игнорируют.
3
1
2 августа 2022
Бензин не покупала, минимаркет неплохой. Перегоны очень большие, народу много. Туалет грязненький, бумаги нет
4
1
21 февраля 2022
Торгуют тухлыми продуктами. Совести у вечерней смены вообще нет.
Купил вздутый мок добрый апельсин, в машине открыл и понял что это не сок, а брага. Отнёс на заправку угостить продавца, по их мнению это самый вкусный сок.
Желаю Вам с горшка не слезать всю вашу ночную смену) коробочку сока за 177 рублей им оставил) пусть наслаждаются)
3
3 мая 2022
Все хорошо!!! Магазин , туалет, кафе !!! Заправлялся ДТ, нормальная саляра не чем не отличается от московской !!!!
3
6 сентября 2023
Приветливый персонал отличный сервис
3
8 августа 2022
Отличная АЗС, бензин хороший. Если ехать дальше в сторону Пскова, то Лукойла там ещё не скоро будет, заправлчйтесь здесь
3 августа
Слишком загруженная заправка. Потеря времени в 40 минут.
2
24 июля 2022
Есть чай , кофе, туалет , место для посидеть
Персонал не соответствует уровню «Роснефть».
1 августа
сервис ужас
14 сентября 2023
Вместо капучино налили только молоко, попросила сделать новый. Отказали
2
2
18 мая
Хорошая азс
7 января 2023
Вавилонское столпотворение, кассы организованы из рук вон, мало места для посадки, но в тоже время свободный туалет, нет хот догов.
2
1
3 августа 2023
Хорошая азс. Но народа многа, туалет невсегда успевают убирать.
3
17 мая 2022
Оплатили на кассе чай, при попытке налить кипятка в стаканчик налилось мало воды, обратились к кассирше, которая обвинила нас в неправильном использовании термопота, долить обычного кипятка наотрез отказалась, предложив оплатить еще один заказ (еще раз отдать 90 рублей меньше чем за 100 мл. обычного кипятка 🤦🏻♂️, литр топлива стоит дешевле).
Если на Роснефти настолько драгоценный кипяток, то как минимум все операции по приготовлению оплаченного клиентом напитка стоит осуществлять исключительно персоналом АЗС.
Позорище.
3
22 декабря 2021
Хорошая АЗС . Очереди не было, заправились быстро внутри помещения , где касса все чисто и аккуратно.
1
1
7 августа 2021
И так мало, где есть перекусить на трассе - эти себе оттяпали поляну, монополизировали всё и нихрена не делают. Две вялые тетки за кассой на очередь из 20 человек. Еда омерзительная и почти ничего, что в меню - нет. Кофе - самый поганый кофе в Роснефти. Хуже нет ни на одной АЗС.
Короче, очевидно, что в Роснефти нет профессионалов. Весь менеджмент - по-блату набран. Вот и не в состоянии элементарные вещи отрегулировать.
Тьфу.
3
2
19 июня 2023
Оплата по цене так же как и на заправки,без снижения цены на 4 руб ,как заявлено
3
2
16 июня 2022
На всех заправках М4 , есть один общий недостаток , платим , а после заправка . Хорошо было бы на оборот . Хотя для этого есть причина , я так думаю .
3