Ужасно, кофейные аппараты не работают, девушка на кассе хамит, за нее заступается муж - тоже работник этого же учреждения - в итоге не поесть, ни попить, туалеты грязные
Бардак. Колонки глючат, топливо не выдают. Кассиры и заправляют, и жрачку готовят. Очереди бешеные. И на колонках и вмеассу и в туалет. Так, чтобы заправиться и уехать - проблема. Говорят, по выходным и праздникам всегда так.
Заказ повторить пришлось 4 раза. Туалет внутри АЗС не убран . В кофемашине закончилась вода. Выпечку недогрели и забыли отдать, кушали холодную. Все это за вполне себе «заправочный» прайс, вообще не дешевый . Бензин пробовать не стал, хотя с этим , судя по недоумению других посетителей тоже все не так гладко. Пасиба, продолжу НЕ заезжать на роснефть.
Заправился ДТ 50+ литров. Чек не дали. У компании действует акция при заправке более чем на 40 литров ДТ начисляются повышенные бонусы. В общем в личном кабинете начисление ноль за эту заправку, она отразилась но ничего не начислилось. Написал в службу поддержки, сказали давай чек, если нет, то едь на азс, пусть дают копию, хотя выслал копию из личного кабинета Роснефти где видны все транзакции. В общем меня отшили в техподдержке. Берите чеки на этой азс и не доверяйте Роснефти с ее акциями.
Очередь километровая на оплату! Стою у колонки уже минут 20. Впереди всего одна машина и они не могут заплатить за бензин потому что сделали из АЗС столовку!!!
Бардак. Огромные очереди. Касиры хамят. Не могли нас заправить, перегнали с одной колонки на другую, не понятко как работают. Попросила пригласить администатора, так ни кто и не вышел.
Ужасно просто
Единственная заправка-закусочная на многие километры платной дороги. Очень странная схема оплаты: на одной кассе оплата и за бензин и за закуски. В результате посетитель оплачивает заправку, не отходя от кассы оплачивает хот-дог, потом ждёт свой хот-дог, а у колонки копаться очередь. Менеджеру надо задуматься над логистикой обслуживания
Очередь стоит на улице, работает только одна касса. Оплата через Яндекс не проходит. После оплаты сразу происходит отмена и деньги возвращаются. Ужасный сервис.
Не выдают чек, отпускают без оплаты, хамят, когда подходишь выяснить в чем дело - полное безразличие. Пришлось ждать 20 минут, кассир отказывалась печатать копию. Имя кассира Застригина Виктория Игоревна
Бензин хороший, есть разный перекус и горячий кофе.
3
Мария Рассказова
Знаток города 7 уровня
17 августа 2023
Если хотите ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ - вам сюда! Две вялые сотрудницы заправки абсолютно не справляются со своими задачами, огромные очереди, люди ждут еду и кофе по 15 минут, в этой же очереди те, кто хочет только заправить машину. Туалеты уставшие - плитка отвалилась, на стенках чёрная плесень, смеситель держится на верёвочке. Ощущение, что ты не на Федеральной трассе, а где-то под Конотопом.
Удивительное хамство сотрудников! Просто шок! И ужасная система: нельзя залить полный бак- сначала объявляешь количество литров, оплачиваешь, а полом тебе возвращают лишнее🤦🏻♀️🤷🏻♀️
Персонал с лицом, будто бы их отвлекают от их работы🤦🏼♀️ заезжали на завтрак, время 8:45. Взяли пару хот догов и бутербродов готовых, так сотрудник реально отвечала будто я ей мешаю. Ну если вам не нравится работа, сделайте что нибудь, что бы это изменить. Нет. Я буду работать и показывать своим лицом как я не люблю свою жизнь. 2 звезды лишь за атмосферу.
6
Игорь
Знаток города 30 уровня
5 августа 2023
Так получилось, что в течении 2-х недель дважды заезжали на эту заправку.
Два раза подряд наблюдаем ужасное состояние санитарии в туалетах: на полу вода и грязь, из туалета в зал тянутся многочисленные грязные следы, которые невозможно не заметить сотрудникам в зале.
Очевидно, что уборки тут крайне редки.
Фото не сделал только из соображения приватности посетителей.
В санузлах нету крючков для одежды,и одноразовых сидений
Не работает микрофон громкой связи
Ossama Shahin
Знаток города 17 уровня
14 мая 2023
Самое отвратительное обслуживание! Нерасторопные кассиры, которые на протяжении всей очереди(которая за 2 наших посещения оба раза была на улице) забывает, сколько кому фрнч-догов, забывает налить все соусы, ни лука, ни огурчиков... ПОЛУЧИЛИ СВОИ НЕСЧАСТНЫЕ НЕВКУСНЫЕ ФРЕНЧДОГИ ,ОТКУСИЛИ И ОТДАЛИ СОБАКЕ . У нас была только заправка, стояли полчаса, чтобы заплатить за бензин, причём просили сделать отдельную очередь только для тез, кто запоавляеися. Бесполезно. В общем, если дотяните до Газпром или Лукойла, поезжайте туда .
4
Т
Татьяна
Знаток города 5 уровня
27 июля
Жуткие очереди на заправку и в кафе!!!! Персонал как сонные мухи, при таком наплыве народу! Все грязно, не успевают убирать
1
Егор Феклистов
Знаток города 3 уровня
19 августа
Топливо отвратительное, очень большой расход. Заправил полный бак, за 2 часа почти все сжег.
Не рекомендую.