Роснефть

4,6

290 оценок

Круглосуточно

Данков, ул. Зайцева, 21

Добавить фото или видео

Адрес

Данков, ул. Зайцева, 21

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Магазин

Оплата из машины

Топливо:ДТ, АИ-95, АИ-92

Топливные карты к оплате:РН-карт, Карты партнеров РН-Карт

Панорама

4,6

290 оценок

Оцените это место

Николай Сергеевич

Знаток города 9 уровня

Ужасный сервис, бардак и хамство на АЗС «Роснефть» № 48434 (Данков, ул. Зайцева, 21). 28 мая столкнулся с абсолютным самоуправством персонала. Из-за огромной очереди развернулся и встал к свободной колонке со стороны своего бака. Машина стояла безопасно, проезд не блокировала, пожарные расстояния соблюдались. Вместо обслуживания получил грубый отказ: «Молодой человек, вас не заправят, вставайте только по ходу движения». Сотрудники АЗС перепутали свою должностную инструкцию с ПДД. На территории отсутствуют знаки 5.5 «Одностороннее движение». Но главное — отказ в заправке из-за маневра прямо нарушает ст. 426 ГК РФ (Публичный договор). Персонал заправки не наделен полномочиями сотрудников ГИБДД и не имеет законного права отказывать в продаже товара в качестве «наказания» за разворот. На горячей линии компании эту дичь попытались оправдать неким «внутренним регламентом», который для них, видимо, выше законов РФ. На самой станции хаос: кассир в желтой футболке бросает рабочее место на кассе и идет сама заправлять машины, пока очередь растет. Персонал общается некорректно, как с людьми третьего сорта. После такого отношения я принял принципиальное решение: больше никогда в жизни на заправках «Роснефть» я заправляться не буду. Свои деньги я теперь отвожу на «Лукойл». Считаю «Лукойл» гораздо более лучшей, цивилизованной заправкой с адекватным персоналом и нормальным сервисом, где уважают клиентов, а не прикрываются глупыми регламентами. Руководству «Роснефти» — позор за потерю постоянных клиентов из-за бардака на местах!

Посмотреть ответ организации

юлия п.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, как такое место можно назвать хорошим, вчера меня обложили матом( сотрудник заправки причем даже не в спец одежде она перед моей машиной поставила конус) простояв в очереди целый час, прям передо мной поставили конусы(т. к.приехал бензовоз заправлять АЗС), а на других колонах заправляли бензин, я выразила свое не довольство почему там заправляют, а у нас поставили конусы, на что мне ответили они оплатили заранее, как так получается, можно не стоять в очереди приехать и оплатить заранее, и еще один БОЛЬШОЙ МИНУС там занимают места для своих родственников ,так же перед машиной ставят конус на эту колонку не занимайте, а потом приезжает родственник и конусы убираются он встает за место него, а те кто стоит в очереди с детьми им приходится еще ждать

Сергей Ш.

Знаток города 4 уровня

Хорошое место! Заправка находится рядом с дачей! Здесь и заправляюсь всегда. Удобная заправка! Внутри чисто! Хороший и добрый персонал! Всем советую!