Ужасный банк, отвратительное отношение к клиентам. Уже дважды не смог закрыть счёт. При обращении менеджер сначала минут 15 проверяет документы и предлагает открыть новый счёт на выгодных условиях. После получения отказа предлагает подождать несколько минут, так как закрытием счетов занимается только старший менеджер. То есть открыть счёт может любой менеджер, а закрыть только старший, который вечно занят. В итоге прождав более получаса при свободном менеджере пришлось покинуть это ужасное место так и не получив услугу. Заявление на закрытие счета принять отказались, сделать это дистанционно тоже не возможно. У банка совсем не клиентоориентированный подход, пожалел, что связался с ним. Больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Катя Лазарева

Знаток города 5 уровня

Делюсь своим недавним посещением банка. Время ожидания в очереди минут 5. Работают профессионально, разжевали всю необходимую информацию

Посмотреть ответ организации

Елена Соколова

Знаток города 13 уровня

Самые адекватные звонки по сравнению со всеми банками по предложениям кредитов. Судя по всему, в колл центры не обращаются обзванивают сами своих порядочных клиентов. Никакой навязчивости, всё адекватно. Приятно общаться. Сотрудничать одно удовольствие.

Посмотреть ответ организации

Росбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

87 отзывов