Поиск

Roca

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Только в этом магазине (Shop-roca) смогла найти крышку-сидение на унитаз Roca The Gap Slim с микролифтом (заказ 213990С). Вообще это проблема: последние два сидения прожили год-полтора, а потом крышки на них самопроизвольно трескались. Причем с момента установки было заметно, что у них немного перекошен пластик крышки. А сейчас это сидение вообще сложно найти - или предлагают аналог или только с покупкой унитаза в комплекте. В этом магазине все отлично - и крышка-сиденье с оригинальным кодом 801472001, и цена с доставкой вышла чуть ниже, чем на озоне аналог сидения. Консультант приняла заказ, назначила дату доставки, в Вотсап прислали код для отслеживания. Доставили вовремя. Но самое главное - сидение очень хорошо село на крепления, как "родное", и никакого перекоса в крышке нет. Надеюсь, прослужит долго.

Посмотреть ответ организации

Сергей Родионов

Знаток города 3 уровня

Заказ 218138С Всем доброго времени суток). Приобрёл в данной компании бачок для унитаза Roco Victoria (унитаз начала 2000). Были сомнения подойдёт или нет. Но пообщавшись с сотрудником решился на покупку. В начале заказ делал на озоне (4700 р.), но найдя сайт компании (2972 р.) переоформил заказ. Забирал самовывозом (предпринимательское прошлое). Установил в этот же день используя инструкцию. Покупкой удовлетворён (оригинал), спасибо продавцу.

Посмотреть ответ организации

Наталья 5380

Знаток города 4 уровня

Покупали в магазине Shop-Roca комплект Roca Debba: напольный унитаз, бачок и крышку-сиденье (заказ 212678С от 19.09.25). Очень довольны остались внимательным обслуживанием консультанта при заказе. Доставка была быстрой в четко назначенное время. Оплата наличными после проверки всего товара. Прямоугольная чаша унитаза смотрится очень стильно и современно. Керамика хорошего качества. Крышка- сиденье с микролифтом. Покупкой довольны, рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 3 уровня

Оформила заказ №201777-RC на сайте, очень оперативно обработали и передали в доставку. Получила все в идеальном состоянии, аккуратно упаковано. На всех этапах покупки менеджер сообщал детали, очень клиентоориентированный магазин, вернусь снова за покупками) смело рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Раиса А.

Знаток города 5 уровня

Заказ 201304-RC. Заказывала полный комплект унитаза Roca Debba с сидушкой. Понравилась консультация сотрудников в чате, были сомнения на счет сидушки. Привезли через 3 дня с момента оформления заказа, подняли до квартиры. Курьер сам проверил на брак унитаз и показал всё еще раз при доставке. Всё идеального качества, установщик легко справился. Уже работает и радует. Мы довольны.

Посмотреть ответ организации

Надежда Ш.

Знаток города 5 уровня

Оформляли заказ на сайте магазина (202426-RC) с вывозом со склада. Из плюсов у магазина очень неплохой выбор товаров и адекватные цены по сравнению с ценами на официальном сайте Roca. Из минусов. В комплектации не хватало необходимых частей для подключения сифона к раковине, в итоге пришлось кататься по строительным магазинам искать что-то подходящее, потому что у моделей очень своеобразное подключение. Ну и главное, что расстроило это трещина на зеркале-шкафе, которая потом при установке с учетом ужасных креплений просто раскололось и зеркало пришлось вынести на помойку.

Посмотреть ответ организации

Анна Старова

Знаток города 5 уровня

Ранее 10 лет пользовались унитазом фирмы Roca, ни разу не ломался, поэтому в новую квартиру тоже такой поставили. Но через три года треснула сидушка с микролифтом. С прошлым унитазом такого не было, но в этот рад не повезло) заказала на маркетплейсе - привезли какую-то подделку!! Само сиденье нормальное, но все скрепления ужасные и отличаются от оригинала. Решила заказать у этих ребят. Они сразу сказали, что придется подождать 4 дня. Меня это устроило. Зато сиденье приехало идеальное, все детали подлинные, я собрала за 15 минут :) рекомендую всем к заказу этот магазин и саму фирму, очень долгослужащие материалы :) заказ 201147-RC

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Искали сантехнику Roca Dama Senso для туалета. Просканировали цены в целом ряде магазинов, цена везде была немалая (все таки Испания), после чего друзья посоветовали именно этот магазин. Цена сразу была процентов на 20 меньше минимальной ранее найденной цены. Дозвонились сразу, сделали заказ (№ 190719C), доставку пообещали через пару дней, курьер за пару часов перезвонил, доставили четко, все новое запечатанное, после вскрытия претензий нет. Одним словом, самые благоприятные впечатления. С огромным удовольствием планируем летом сделать еще покупки в ванную комнату.

Посмотреть ответ организации

марина леонова

Знаток города 8 уровня

Купила в данной фирме унитаз Roca Debba ( 201811-RC).Очень удобный сайт,сделали заказ,с нами сразу связались и оформили заказ.Через день заказ забрали,очень удобный склад,легко найти. Вежливые сотрудники,все показали,помогли загрузить. И конечно устроила цена!! Рекомендуем данную фирму!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Только здесь нашел нужное сиденье с микро лифтом для унитаза Roca Dama Senso. Консультант оперативно проконсультировал и помог с выбором. Пару дней и она у меня. Отлично упаковано , все четко подошло. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Антон Само

Знаток города 4 уровня

Заказывал раковину Roca Debba 60 см с полупьедесталом. Забирал на складе 2 декабря. Всё хорошо упаковано, проверили при мне наличие пружин для полупьедестала. В упаковке гарантийные талоны на каждое изделие. Качество очень хорошее.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ерин

Знаток города 18 уровня

Недавно приобрёл в Shop-Roca сиденье на унитаз марки Roca Debba, и остался очень доволен покупкой! Доброжелательные советы консультанта помогли сделать правильный выбор. Подошло идеально, никаких проблем с креплением или размерами не возникло. Материал качественный, поверхность гладкая и приятная на ощупь. Пользоваться удобно, сидит плотно и надёжно фиксируется. Советую всем, кто ищет хорошее и долговечное решение для своего санузла. 🌟 Также прикрепляю фотографии. Надеюсь, мой опыт окажется полезным другим покупателям!

Посмотреть ответ организации

Ростислав коршунов

Знаток города 3 уровня

Душевую кабину заказал через сайт. Оплатил картой, все прошло быстро. Менеджер позвонил через час, уточнил адрес и время доставки. Привезли вовремя, упаковка целая. Собирал сам, инструкция была на английском, но в целом разобрался. Кабина хорошая, работает без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Ирина Келлер

Знаток города 3 уровня

Заказ 200397-RC , заказала раковину в ванную. Заказ пришёл вовремя, раковина мне очень понравилась, качество хорошее. Нашла раковину на сайте, позвонил менеджер, очень приятный молодой человек, предложил даже скидку на раковину. В квартире делаю ремонт, раковина ждёт своей очереди.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Товар оригинальный. Не было никаких проблем с заказом, сотрудники оперативно реагируют на вопросы. Понравилось, что доставку осуществили удобной для меня транспортной компанией. Заказ №259229609

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Биндареа

Знаток города 3 уровня

Магазин очень понравился. Искал сантехнику фирмы Rocs. Был приятно удивлён широкому ассортименту. Цены в магазине адекватные. Сделал заказ (200490-RC) . После чего перезвонил менеджер и согласовал условия доставки. Покупкой очень доволен рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

MRight

Знаток города 3 уровня

Заказ 200237-RC Очень довольны компанией! Оперативно позвонили после оформления заказа, доставили на склад и мы забрали в тот же день. Раковина чудесная, при установке проблем не возникло P.S еще отдельно хотелось бы поблагодарить ребят на складе👍🏼

Посмотреть ответ организации

Альбина Г.

Знаток города 2 уровня

Заказ N 201231-RC крышка для унитаза Roca Gap. Все очень оперативно, профессионально отработано. Через 5 минут перезвонили, уточнили адрес доставки и на следующий день отправили. Сегодня заказ получила СДЭКОМ, упаковано в несколько слоев воздушной пленки. Однозначно рекомендую! Я довольна, что нашла для себя надёжный интернет-магазин!

Посмотреть ответ организации

Sandra 01401

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, только в этом магазине нашли то что искали, (ножки для ванны ROCA) посылку доставили вовремя, без каких либо приключений. Товар целый, хорошо был упакован. Спасибо за доставку

Посмотреть ответ организации

Маргарита Маргарита

Знаток города 6 уровня

заказ 201307-RC Заказывала тумбу с раковиной Roca Ona 80мм. Комплектом довольна. Раковина широкая удобная. Все пришло в целости и сохранности. Помогли с подбором комплектующих. Продавца рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ярослав А.

Знаток города 4 уровня

Приобрел комплектный унитаз в серии Access (исполнение для МГН), с доставкой и монтажем от магазина (к логистам, менеджерам и монтажникам вопросов нет, профи!) Но по комплектации, маленький минус есть, в версии чаши для МГН - 4 точки (видимо по Гост) крепления к полу и крепеж рым-винты, на фото товара. В жизни для этих 4х точек - два комплекта крепежа из дюбелей и полиамидных уголков. Расслабились производители в России без конкуренции ушедших компаний! В остальном все нормально, основание ровное, не люфтит. Глаз радует!

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 19 уровня

Отличная ванна, качественная как и ожидал, привезли вовремя, обратная связь на отлично, спасибо, мой заказ №190103C Качественная , советую , и не дорого, буду брать еще.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ломанов

Знаток города 6 уровня

Собрал заказ на сайте - сразу созвонились, уточнили желаемые сроки доставки. Сантехника хорошая, цены адекватные, сервис на пять с плюсом

Посмотреть ответ организации

Пелагея Румянцева

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось зеркало для ванной Roca Luna. Заказ сделала конечно с доставкой, сама не рискнула забирать из-за хрупкости. В машине, при доставке, сотрудники компании его очень хорошо закрепили, я видела когда принимала заказ. В итоге без единой царапины свое зеркало я получила

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 2 уровня

Заказывал онлайн подвесную тумбу и раковину Roca. Менеджеры отработали штатно. Заявленный способа оплаты после получения товара был изменен на предоплату в 100% (обпснованин - доставка в регион). Документы на оплату и чек покупки были выслану на почту без задержек. Дставка заявлялас 3 рабочих дня. Товар в личном каинете 3 дня был в категории "собирается". А далее вход в личный кабинет заблокировали. Ни на один из указанных телефонов сотрудники на звонки перестали отвечать! Оплату провел через Т-банк. После всех фокусов продавца оспорил в банке покупку. На 5-й день после обращения пришло сообщение о отправке товара и разблокировался личный кабинет на сайте продвца. Еще прислали сертификат на 20000 руб на дальнейшие покупки (это более 50% от моей покупки). Будьте осторожны. Огромнейшее СПАСИБО Т-банку!

Посмотреть ответ организации

Вера Анатольевна

Знаток города 4 уровня

Купил сиденье для туалета Roca Access. Номер заказа 207644С. Персонал очень вежливый , грамотно проконсультировали и оформили заказ. Самовывоз из г. Долгопрудный, мне очень удобно. Сиденье оригинал, подошло идеально. Я доволен. Рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 20 уровня

Всего было заказано 4 товара: тумба, раковина, смеситель и зеркальный шкаф. По трем из них возникли значительные вопросы. Сначала привезли ошибочно тумбу 60 см вместо 80 см. Затем выяснилось, что смеситель на раковину невозможно установить, в связи с ее особенностями изготовления (это стало сюрпризом для магазина), поэтому пришлось его сдавать, хотя почему-то принимали не очень охотно, предлагая попутно неоднократно мне самостоятельно на склад сгонять, который находится в Московской области, хотя моей вины совершенно никакой не было в этом, потом все-таки забрали, запросив за доставку, и довольно долго возвращали деньги. Ну, а после всего этого выяснилось, что у зеркального шкафа не работает выключатель подсветки, теперь жду ремонт по гарантии, т.к. в голову не придет соединять фишку электропроводки в момент приема товара! Выводы: перед доставкой внимательно не сверяют товары по артикулам; продают комплектом все подряд, не проверяя на совместимость; после монтажа на новом товаре выявляется брак.

Посмотреть ответ организации

Рената Королева

Знаток города 11 уровня

Заказ делала на смеситель с душем. Привезли бесплатно, по срокам у меня получилось 2 дня. Установкой занимались самостоятельно, в комплекте было все необходимое. Качество понравилось и внешний вид очень презентабельный

Посмотреть ответ организации

Евгений А.

Знаток города 4 уровня

Доступные цены на качественную сантехнику. Купил смеситель на кухню, очень доволен. Смотрится стильно, удобен в использовании, не хлипкий. Уверен, что прослужит долго.

Посмотреть ответ организации

Семён Сапегин

Знаток города 10 уровня

Купил в ванну новое зеркало, да ещё и с подсветкой. Бриться перед таким очень удобно. Из всего многообразия зеркал, модель выбрал по умеренному ценнику, но большую и красивую. Доставка прошла без происшествий, а с установкой я сам справился

Посмотреть ответ организации

Денис Лешуков

Знаток города 5 уровня

Очень порадовал уровень сервиса ! Быстро подобрали товар необходимый мне и очень удобно оплачивать по ссылке ! Приятно работать со специалистами в своем деле !

Посмотреть ответ организации

Маруся Д.

Знаток города 6 уровня

Наш заказ 259229634 Сидели в салоне интерьеров и декора Пока обсуждали и делали заказ Я параллельно искала тоже самое в интернете, цена оказалась ниже на 6000 тыс на ванну Рокс , Я заказала , на страх и риск . Все привезли , прекрасное отношение к покупателю . Менеджеры салона интерьеров попросили у меня контакты , ребят . Спасибо

Посмотреть ответ организации

ohota o.

Знаток города 4 уровня

наш заказ 207986C купили квартиру, в ванной была раковина с тумбой, а от шкафчика остались только дырки в стене. Фирму ROCA мы прочитали, а дальше стали искать более подробно - какая коллекция и тд. Был страх, что не найдем, тк ремонт делали лет 5-10 назад и такая мебель могла бы уже и не продаваться. Но, о чудо, мы ее нашли здесь!

Посмотреть ответ организации

Ильдар Горшив

Знаток города 10 уровня

Если не пытаться максимально сэкономить на сантехнике, а искать что-то действительно качественное, надёжное, на года, то с ассортиментом магазина точно стоит ознакомиться. Вся сантехника которую я здесь покупал, служит мне до сих пор, радует своим качеством и точно стоит своих денег

Посмотреть ответ организации

Милана Лукина

Знаток города 9 уровня

По отличным ценам брендовая сантехника и выбор большой. Заказала полотенцесушитель и смеситель с душем в ванную комнату. Оформляла заказ на сайте, оплачивала при получении - быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

Геннадий Радушев

Знаток города 8 уровня

Заказываю не первый раз сантехнику этого бренда, недостатков не заметил, ао соотношению цена-качество считаю оптимальным. На этот раз купил комплект инсталляции во вторую квартиру Заказ 200768-RC

Посмотреть ответ организации

Ашот Антонов

Знаток города 8 уровня

Понравилось, что дают быструю обратную связь. После сделанного заказа на сайте, сотрудник перезвонил буквально в течении двух минут, уточнил содержание заказа и адрес доставки. По срокам договорились, чтобы мне было удобно. Все привезли без задержек, предварительно предупредили о выезде

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 3 уровня

Ужас!Решил обновить комлектующие к сантехнике Roca и для этого написал в чат на сайте,задал вопрос и получил ответ что не чем помоч мне не могут,пишите на почту в сервисный центр,интелекта дать мне адрес электронной почты компании у оператора не хватило или оператор был не очень и заинтересован помочь мне с решением моего вопроса,пришлось искать адрес почты самостоятельно.Нашел,отправил письмо,приложил фото,что-бы было опреденно понятно что мне нужно,ответ до сих пор жду,месяц прошел.Написал их конкурентам и получил исчерпывающий ответ через 5 минут!После чего сразу и приобрел нужные мне комплектующие.

Егор Воронин

Знаток города 6 уровня

Заказ №212506C, менеджер оперативно проконсультировал по вопросам , отправка оперативная, цены отличные, однозначно рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Александр Григорьев

Знаток города 7 уровня

Мне нравится магазин. Продавцы всегда подскажут, если затруднения в выборе. В ванную комнату покупал здесь унитаз, душевое ограждение, раковину и даже смесители. Цены приятные и выбор впечатляющий. Доставили на следующий день, в целости и сохранности. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

евгения рылева

Знаток города 7 уровня

Мебель для ванной и сантехнику брали здесь, неплохое качество, мне понравилось. Особенно понравилось, что мебель эксклюзивная таких моделей в других магазинах я не встречала. По ценам все вполне адекватно.

Посмотреть ответ организации

Julia Kaplina

Знаток города 4 уровня

Просто отвратительное отношение. Не смотрят, что отправляют, в итоге обвиняют покупателя и отказываются произвести замену товара. Если не хотите тратить нервы, обходите стороной эту контору(

Посмотреть ответ организации

Ольга Колесникова

Знаток города 4 уровня

Любимый бренд сантехники и любимый магазин. Всю сантехнику для своей квартиры и квартиры родителей здесь взяли. Цены самые низкие по Москве, обратная связь от магазина всегда на уровне!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К. МАЦ

Знаток города 6 уровня

Заказала, затем за день до доставки узнала, что нет товара, не привезут, ждать 2 дня. Ок. При установке выявлен производственный брак. Не реагируют, отдел рекламации не отвечает уже 3 дня. То есть если я даже захочу просто сдать/обменять, это тоже сделать нельзя без отдела рекламации, который молчит, связаться с ними самостоятельно возможности нет, у них нет телефона и офиса продаж. За это время мной проведена экспертиза, брак ванной, заключение получено. Но я так понимаю, что вернуть деньги не получится.

Посмотреть ответ организации

Алина Старцева

Знаток города 3 уровня

Покупала дорогой смеситель для ванной. По ценам не заоблачно, товар именно тот что на сайте, качественный и оригинальный. Доставка точно по расписанию.

Посмотреть ответ организации

Александр Д

Знаток города 3 уровня

Номер заказа 259229664, отличная компания, все оперативно и на связи доставили

Посмотреть ответ организации

Глеб Панов

Знаток города 7 уровня

Заказал зеркало для ванной. Взял обычное, без подсветки и сенсоров, чтобы с проводкой не заморачиваться. Внешний вид у зеркала классный. Из магазина привезли его через 2 дня. Целое. По деньгам получилось не дорого

Посмотреть ответ организации

Светлана Медведева

Знаток города 11 уровня

Недавно с мужем наконец-то заехали в свою квартиру в новостройке. Первым делом принялись за ремонт в ванной комнате и в этом магазине подобрали отличную акриловую ванну 175×75 см. Как раз она идеально вписалась в проем))) Доставили ее уже на второй день после заявки. Пользуемся с большим удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Педро

Знаток города 6 уровня

Пока одна звезда,проблемы с логистикой два раза переносили доставку

Светлана Б.

Знаток города 4 уровня

Нужна была ванна для новой квартиры. Решила приобрести её в этом магазине из-за доступных цен и удобного каталога. Делала заказ на акриловую ванну 170x70 Roca Sureste. Доставка пришла быстро. Товар сопровождался сертификатом качества и официальной заводской гарантией. Очень довольна сделанной покупкой.)

Посмотреть ответ организации

Roca

94 отзыва