Полностью не клиентоориентированная компания. Я так понимаю, что, достигнув определенного уровня и поймав «корону», можно не решать проблемы, которые сами же и спровоцировали. Сделала заказ на продукцию в интернет-магазине, отправили не тот товар, и вот уже 13 дней бессмысленных переписок. Обещали вернуть деньги и забрать товар, но, увы, видимо, нет денег у такой крупной компании — целых 5000 не могут вернуть... А ещё говорят, что ответ ожидайте в течение 3 дней, мотивируя загруженностью... Ужас, это же сколько косяков у них, раз ответ на э-письмо ждать 3 дня... Раньше эта компания занимала первое место среди других представителей парфюмерии, но теперь, увы, полнейшее разочарование. Как и у всех лидеров — полностью наплевательское отношение к своим клиентам, ну а зачем, ведь имидж уже создан... Не советую приобретение их продукции через интернет-магазин: в случае неверно присланной продукции останетесь с тем, что пришлют. Наплевательское отношение, ведь я просила решить проблему, так как заказ был на подарок, т. е. даже нет человеческого сочувствия у работников данного бренда. Во вложении приложила продукцию, которую прислали (белая коробка) , и то, что заказывала (в личном кабинете указано, что я купила другую коробку).

Посмотреть ответ организации

Чжоу Шусянь

Знаток города 3 уровня

На витрине цена крема была указана 1429 рублей, однако на кассе товар пробили по 1633,5 рублей за штуку. После обращения в поддержку мне сообщили, что вопрос можно решить только при личном посещении магазина, несмотря на наличие чека и фотографии ценника. Прошу магазин внимательнее относиться к актуальности ценников. Покупателям рекомендую всегда проверять чек после оплаты.

Посмотреть ответ организации

polinalopaeva

Знаток города 11 уровня

Очень приветливые консультанты, помогут с выбором в нужной ценовой политике. Большой выбор товаров от разных брендов. Если хотите приятно и спокойно провести время за выбором косметики, рекомендую данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

81 отзыв