Крайне неприятное сотрудничество с компанией, оцифрованы все процессы, все делается электронно и дистанционно (как будто бы). А когда обращаешься по выплате, вдруг оказывается, что доверия к дистанционному формату нет и нужно вновь все фотографировать и заполнять и так не единожды (сначала сам, затем аварийный комиссар, затем технический центр), затем от каждого документы куда-то передаются. Дальше ждешь... Долго ..... И после этого нужно бегать, вызванивать и выклянчивать. Когда берут деньги по договору радушны и идут на встречу. Когда обращаешься по страховому случаю оперативности не жди! Приезжайте в страховую и берите за "шкирку" менеджеров. Только так... Технический сервис берет машину на ремонт, разбирает и лишь после этого заказывает детали (ищет их по Москве и собирает в одном месте) и так ДО МЕСЯЦА, если не потребуется дополнительного согласования скрытых повреждений со страховой!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Застраховал авто по каска 13.04.24 , 13.12.24 произошло ДТП, а у лобового стекла трещина ещё с сентября. Наконец нашёл время заявить об страховых случаях(22.02.2025), в приложении, где нет техподдержки как и на гарячей лини, дали два направления в какие-то гаражи(Санрайз групп в Химках и в ИП-«АНУРОВ ПАВЕЛ ПАВЛОВИЧ» в балашихе) в полисе прописан ремонт в дилере. Я живу в Строгино и должен ехать красить бампер в химки, а менять стекло в Балашиху.

Посмотреть ответ организации

Ренессанс Страхование

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

2 отзыва