Поиск

Ray-Ban

4,3

14 оценок

Закрыто до 10:00

Краснодар, ул. Володи Головатого, 313 • этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодар, ул. Володи Головатого, 313этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Солнцезащитные очки

Подарочный сертификат

Акции:акции, спецпредложения, скидки

Способ оплаты:оплата картой, наличными

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,3

14 оценок

Оцените это место

Сергей Гайдук

Знаток города 7 уровня

Начитался отзывов о декларациях и качестве товара и не смог пройти мимо Долго выбирал очки на лето в бюджет до 10 тысяч, однако взял здесь. Безумно удобные, красивые, но не об этом Консультанты умницы, предлагали разные варианты, задавали вопросы и аргументировали преимущества разных моделей. На вопросы про сертификаты и оригинальность сказали, что мы под санкциями и сертификат можно будет глянуть в интернете через брошюру, прилагаемую к очкам. ВПН мне помог и, загрузив на сайт данные с коробки, получил тот самый сертификат, в котором и русского то нет. Гарантия на год от заводского брака на месте. Покупайте, будьте спокойны. Спасибо!

Виктория Степанова

Знаток города 6 уровня

Очень классный магазин и безумно приятные девочки! Консультант Биба покорила мое сердце! В силу своей насмотренности подсказала какие лучше выбрать , все четко рассказала и подсказала ! Лучшие! Хочется к ним вернуться 🫶🏻

Наталья Г.

Знаток города 6 уровня

Купив очки в данном магазине,я быстро осознала неудобство-они оказались велики и плохо сидели.Решившись обменять их,столкнулась с неприятностью. Пришла в салон после приобретения, аккуратно протерев изделие фирменной салфеткой и точно видя в каком состоянии линзы.Консультант взяла очки в руки, внезапно заявила о наличии крупной царапины(в тот момент я мерила другую модель).Столкнувшись с таким обвинением,я испытала настоящий шок,ведь я только что их видела сама,данной царапины НЕ БЫЛО!и единственным днем носки был первый день после покупки. Далее события превратились в театр абсурда. Девушка начала громогласно заявлять, что я пытаюсь обмануть сотрудников магазина, обвинила меня в мошенничестве и привела многочисленные примеры подобных ситуаций. Ее напарница также активно поддерживала обвинения,устраивая настоящее шоу с криками и угрозами дорогостоящей экспертизы. Меня открыто оскорбляли,ставили под сомнение мою честность,называли неадекватной,потребовали публичных извинений за нанесенную обиду сотруднице.Просто кричали!Руководство, наблюдавшее происходящее по камерам видеонаблюдения,никак не вмешалось,предоставляя полную свободу действий сотрудникам.(на тот момент видео мною было запрошено,руководство было в курсе происходящего)далее уже поступил звонок этой сотруднице с указанием возврата денежных средств. Итог таков: несмотря на возврат денег,я вынуждена была вновь приобрести очки у тех же продавцов, поскольку этот магазин-единственный в нашем городе.Но настроение мое окончательно испортилось после пережитого унижения и агрессии. Моя цель-привлечь внимание руководства к недопустимому поведению персонала,потребовать официальных ИЗВИНЕНИЙ и объяснить другим покупателям реальную ситуацию,чтобы избежать подобного опыта. Оправдываться за качество товара стоимостью почти тридцать тысяч рублей не считаю правильным и справедливым. Дата посещения магазина 28.05.2025 И да!Официальный ответ от Luxottica я получила.Будем разбираться в их подленности.

Посмотреть ответ организации

Ray-Ban

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

9 отзывов