Поиск

Рамнет

4,5

1372 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность менеджеру по продажам Сергею (фамилии к сожалею не знаю) так же сотрудникам установившим оборудование , подключившим и настроившим роутер. Сергей находясь в отпуске ответил на звонок, организовал максимально быстро заявку на мой адрес Малаховка Щепкина 13. Проконсультировал по тарифам, все не навязчиво и со знанием дела…. Человек всегда берёт трубку или перезванивает(в процессе звонков было несколько, консультации) Так мы стали счастливыми обладателями этого интернета.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

Хотела благодарить бригаду, которая подключала интернет в Кратово 1 июня. Специалисты работали профессионально и деликатно. Нашли удобную точку входа в дом, быстро все подключили и настроили, Александр терпеливо объяснил пожилому человеку, как пользоваться оборудованием, ответил на все вопросы. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Сергей Минаев

Знаток города 8 уровня

Подключал Интернет. Мастер позвонил заранее и предложил сделать подключение на день раньше, чеи было назначено. Меня это устроило. Согласовали удобное время. Мастер заранее проверил коммуникации до квартиры, покинул провода. Приехал точно в назначенное время, быстро всё подключил и настроил, объяснил все детали. Отличный сервис! Пять с плюсом. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Галина А.

Знаток города 5 уровня

Отличная Компания ! Сразу прослеживается понимание , что клиент всегда прав! Если .что то не устраивает, Сразу приезжает другая бригада. Отдельно хочу отметить специалистов Сергея и Александра, надеюсь руководство поощрит их, ведь они работали уже в свое не рабочее время. Очень рада ,что в Гжели появился еще один провайдер с адекватным ценником за свои услуги. Сайт удобный, все телефоны отвечают моментально. Я проверяла, тех поддержка работает слаженно. Молодцы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

satdin46

Знаток города 6 уровня

Огромная благодарность монтажнику Дмитрию компании «Рамнет»! Приехал точно в назначенное время, работу выполнил быстро и максимально аккуратно. Кабель проложил незаметно, всё грамотно настроил, проверил скорость и ответил на все вопросы. Вежливый специалист и настоящий профессионал своего дела. Очень доволен качеством сервиса.Спасибо

Посмотреть ответ организации

Кристина Бочарова

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами интернета уже полгода. Скорость высокая, стабильная, соответствует заявленной, без перебоев. Техническая поддержка отвечает быстро и помогает решить все вопросы. Так же подключили домофонию, все очень быстро, оперативно. Однозначно рекомендую, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Фа

Знаток города 3 уровня

На днях приезжали подключать интернет Максим и Андрей. Они заранее созвонились, предупредили, что могут задержаться и приехали к оговореному по телефону времени. Ответили на все вопросы, выслушали пожелания и сделали все отлично и красиво. Большое спасибо! Абсолютно заслуженные отзывы о них!

Посмотреть ответ организации

S.D.

Знаток города 10 уровня

Обратился за помощью по настройке домашнего интернета. Номер договора 1000930. Работы проводил инженер Илья. Быстро разобрался в проблеме и все наладил, плюс дал рекомендации как ускорить интернет на моих устройствах. Благодарю Илью за проделанную работу. Компетентный и вежливый сотрудник. Большое спасибо! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 3 уровня

Были проблемы с интернетом, на проблему Рамнет среагировал быстро, сразу прислали мастера Илью, очень приятный, вежливый молодой человек, быстро и грамотно устранил неисправность, теперь интернет работает! Большое спасибо))

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании "Рамнет" Дмитрию. Работа была выполнена очень быстро и качественно. Дмитрий оперативно подключил мне интернет, проконсультировал по всем вопросам, был вежлив и максимально компетентен. Настоящий профессионал своего дела! Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей З.

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность за проделанную работу специалисту Рамнета Ивану. Работа проделана на отлично. Провода проложены, настройка произведена. Ответил на все интересующие вопросы. Замечательный и отзывчивый человек. Мастер своего дела! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наталья М

Знаток города 3 уровня

Периодически приходится вызывать специалистов для устранения неполадок с интернетом. Приезжают всегда быстро и оперативно исправляют. Сегодня приезжал специалист Максим. Как и всегда работа была проведена быстро и качественно. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена Решетова

Знаток города 20 уровня

Утром 21.08 отключился интернет, позвонила в рамнет, оставили заявку на 24 число, а уже к обеду позвонили монтажники и предложили приехать починить. Приехали Максим и Андрей, оперативно устранили обрыв и я не осталась без интернета на выходные. Огромное спасибо за таких монтажников!

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 14 уровня

Раменское телекоммуникации находятся ул.Гурьева,11А. Рамнет за 20 лет работы зарекомендовал себя как целеустремлённая компания,нацеленная на успешный результат. Желаю ей огромных успехов,процветания,сохранять и приумножать надёжность и скорость! Сотрудникам сплочённости,высоких достижений и побед! Пусть клиенты всегда остаются довольны. Рекомендую эту компанию!

Посмотреть ответ организации

Dasha H.

Знаток города 3 уровня

На НГ праздники приехали на дачу, где нет сотовой связи 90% времени, оплатили домашний интернет, но он не заработал. Сделали заявку, ближайший вызов сотрудника Рамнет был на 8 января (10 января мы уже уезжали). Девушка на линии разговаривала очень грубо и на мой вопрос о возврате денег, сказала, чтобы я приезжала в офис и прекращала договор с компанией, по другой причине мне деньги не вернут. Позже - от других сотрудников - я узнала, что это не так. Сотрудник приехал 8 января, сказал, что 2х-летний роутер - это уже срок!, который требует замены роутера на новый, что вызвало недоумение и удивление. Что-то поделал, вайфай появился на пару часов и исчез навсегда. После этого мы уехали и оставили решение этого вопроса до весны. После этого сотрудники по заявкам приезжали еще 3 раза. И только 25 мая! приехал сотрудник - Максим с напарником - провели полную проверку: в доме и на улице, перетянули кабель, что наконец-то привело к работе вайфая. За что ему огромная благодарность! Все было крайне вежливо и профессионально. Хочется пожелать компании ценить таких сотрудников, которые делает свое дело от и до, чтобы был положительный результат. И кстати перерасчет сделали, нужно было написать имейл.

Посмотреть ответ организации

Ник Петров

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь несколько месяцев, стабильно работает, интернет 100 мбит. Соседи пилили дерево, порвали провод. Сервисная служба быстро и качественно устранила неисправность. Особая благодарность монтажникам Максиму и Алексею. Место - поселок Малаховка.

Ольга Л.

Знаток города 4 уровня

Рамнет, мое уважение! У меня тут интернет работает лучше, чем в Москве) Обожаю Вас! Большое спасибо специалистам Андрею и Максиму за оперативную помощь в настройке интернета. На дороге, по-видимому, повредилось оптоволокно, и ребята быстро заменили на новый шнур) Продолжаем работать с дачи!

Посмотреть ответ организации

Михаил Рязанцев

Знаток города 2 уровня

За 21 000 ₽ в месяц — постоянные сбои и полная халатность техподдержки Подключали коммерческий интернет в надежде на стабильную связь и B2B-сервис, а получили регулярные убытки. С чем сталкиваемся регулярно: • Постоянные сбои и низкая скорость: Интернет «падает» прямо в разгар рабочего дня, заявленная скорость не выдерживается. • Ужасный сервис: Во время аварий техподдержка не решает проблему, а просто отключает телефоны или сбрасывает звонки. • Финансовые потери: Из-за отсутствия связи срывается работа, и мы теряем клиентов. Провайдер берет 21 000 рублей в месяц, но качество услуги хуже, чем на дешевых домашних тарифах. Категорически не рекомендую предпринимателям — с таким отношением к B2B-клиентам вы рискуете деньгами и репутацией.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 7 уровня

Номер договора 1023450 .Начну с плюсов. По рекомендации соседа решил перейти из Ростелекома на Рамнет. Вроде и рейтинг компании не плохой-4.5 ⭐. Позвонил в компанию. Согласовали приезд бригады на следующий день. Ребята работали хорошо. Линию пришлось тащить с другого перекрёстка-метров 200 от дома. Всё подключили, объяснили что к чему. Оформили договор. Всё прошло ровно. Подключение у нас бесплатное- Интернет+ ТВ. Теперь неприятность. На следующий день вечером вдруг интернет сначала просел, а потом совсем пропал. 😢Позвонил в поддержку и договорились о приезде специалистов через день. К нам в район они приезжают три раза в неделю. Ждём. Посмотрим, как решится проблема. Потом , если надо, оценку поправлю. Надеюсь на 5 ⭐Дополнение через 3 дня . Приехал специалист от компании. Проверил линию. Нашёл причину-принимающее сигнал устройство. Просто его перезагрузил по новому и ... вуаля! Интернет летает по дому со скоростью выше номинала.

Посмотреть ответ организации

Brendon Lure

Знаток города 10 уровня

Никогда не думал, что столкнусь с таким отношением к клиентам. 11.07.2026 у меня полностью перестали работать интернет и телевидение. Я сразу же позвонил в техническую поддержку, рассчитывая, что проблему хотя бы начнут решать в ближайшее время. Но мне сообщили, что ближайшая заявка на выезд мастера возможна только 14.07.2026. То есть мне предлагают три дня сидеть без интернета. При этом я работаю удалённо, и отсутствие связи для меня — это прямые финансовые потери. Создаётся впечатление, что провайдер совершенно не учитывает, что для многих интернет сегодня — это не развлечение, а инструмент для работы. Я исправно оплачиваю услуги, но в ответ получаю ожидание в несколько дней без какого-либо решения проблемы. Считаю такой уровень сервиса недопустимым. Очень разочарован качеством обслуживания. Надеюсь, руководство обратит внимание на организацию работы технической поддержки, потому что подобное отношение заставляет всерьёз задуматься о смене провайдера.

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 4 уровня

Оставляла заявку на подключение интернета и телевидения, приехал очень вежливый сотрудник Дмитрий. Очень порадовала пунктуальность, грамотность и знание своего дела! Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Быстрый и стабильный интернет в любое время года. Если возникают вопросы или проблемы, представители компании всегда помогут. Недавно оборвалось оптоволокно из-за деревьев, мастера Андрей и Максим все быстро починили, за что им отдельное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Инесса Рябцева

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Хочется поблагодарить Дмитрия, за проделанную работу! Переехали на новую квартиру, нужно было подключить интернет! Дмитрий, очень быстро и качественно справился с работой! Очень приятно было общаться! Спасибо за Ваш труд, Вы лучший!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Филонова

Знаток города 4 уровня

Подключала в квартиру интернет, приходил мастер Дмитрий. Приехал вовремя, без задержек, очень вежливый, общительный, все объяснил подробно. Все прошло супер, даже протянули кабель интернета аккуратно через плинтус. Оказанной услугой довольна! Про интернет оценка позже.

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович Г.

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность Дмитрию, приехал раньше назначенного времени, работу проделал быстро и аккуратно, вежливый, на все возникшие у нас вопросы ответил очень доходчиво Огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

b.r

Знаток города 3 уровня

Отвратительная контора, сидят работники ,работать не хотят, оплатили деньги за интернет, второй день не подключают, говорят леньги Рамнет конторе оплатили, как было написанно оплата интернет Рамнет,деньги взяли Интернет не подключили, и деньги назад не возвращают

Посмотреть ответ организации

Елена к.

Знаток города 4 уровня

Хочу высказать большую благодарность монтажникам Алексею Фролову и Дмитрию Стрекалову- у нас был непростой случай- они нам помогли, все быстро и четко сделали, разъяснили , все аккуратно, доброжелательно, хотя , повторю, у нас был сложный вариант разведения и соединения с точкой доступа. И хотя это напрямую не входила в их работу- они все сделали, проверили. Побольше бы таких специалистов. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Илье. На Крымской он менял роутер. Профессионал своего дела , очень вежлив и коммуникабельный . Спросил надо ли еще что-то подключить . Челок профессионал с большим и добрым сердцем ! Желаю процветания и успехов! Илья лучший !!

Посмотреть ответ организации

Галина Каверина

Знаток города 11 уровня

На вызов приехали Максим и Андрей по поводу неработающего интернета. Предварительно заявка стояла через несколько дней, но предложили заехать уже сегодня. Ребята молодцы, довольно оперативно нашли в чем проблема, всё починили. Огромная благодарность за такой подход к работе, особенно за то, что не пришлось ждать несколько дней!

Посмотреть ответ организации

А. П.

Знаток города 6 уровня

Несколько лет пользуюсь услугами Рамнет. Вчера после сильного ветра и грозы просел кабель от столба к дому, оставил заявку, её рриняли на 16 июля, в итоге уже 15 го на день раньше приехали очень прлфессиональные и вежливые молодые ребята МАКСИМ И АЛЕКСАНДР и буквально за 10 минут всё исправили. Побольше бы таких ребят и компаний. Спасибо за работу.

Посмотреть ответ организации

Алёна А.

Знаток города 3 уровня

Специалист оперативно приступил к работе , всё сделал замечательно! Приятный в общении, отличный профессионал! Сразу предложил решение, которое исключит возможности будущих поломок кабеля. Подход опытного мастера! Хочу выразить благодарность Фролову Алексею за слаженную работу и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Владимир Битков

Знаток города 9 уровня

Когда-то работал хорошо, теперь работой это назвать сложно. Постоянные отключения, сбои, ликвидируют которые по нескольку дней. И то, если это сбой крупный. Если же проблема локальная, то будете ждать выполнения своей заявки не меньше недели, и то, если сильно повезет.

Посмотреть ответ организации

Светлана Степанова

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое супермастеру Дмитрию за отличную, качественную работу по подключению интернета и ТВ. Подъехал вовремя, подключил быстро, чисто, ответил на все интересующие вопросы. В общем, всё замечательно!

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, создали заявку на выезд сотрудника в конкретное время и дату с 14:00 до 18:00. В 16:00 мастера до сих пор нет, пришлось связываться самому и уточнять приедет ли, ибо я сижу без интернета 3 дня и не могу работать а так же отменил все планы, чтобы сидеть и ждать монтажников дома. Ответили, что до 18 приедет, звоню в 18:00, поднимает трубку какой-то менеджер который мне отвечает, что «вообще-то выезды у нас до с 14:00 до 19:00 не знаю кто вам там что сказал» уважаемый рамнет, обучите персонал регламенту и как минимум вежливости, я просидел целый день дома и сотрудник в назначенное время так и не приехал. Просто позор, не рекомендую связываться с этой кринж конторой. Звонил я если что сам и никто не связывался со мной вообще

Посмотреть ответ организации

vladimir l.

Знаток города 5 уровня

Сегодня приезжали восстанавливать интернет и ктв. Ребята, Максим и Андрей, приехали ко времени, все подробно объяснили, а саму проблему быстро нашли и починили! Спасибо за оперативность и положительное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Мухаммаджон

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Я не довольно компаи Рамнет. Дело в том что у нас в Родниках последний время очень часто отключают свет после включения света у меня не работает интернет я оставляю заявку в рамнет они приезжают только через 3дня . Звоню в тех поддержку и объясняю ситуацию они мне говорят что ничем не могут помочь и ждать 3 дня по раньше не как.

Посмотреть ответ организации

Василий Суровцев

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Произошла авария, автомобиль сбил столб. Оставили заявку в техподдержку 30.12.2025 вечером, что отсутствует интернет. 31.12.2025 в 10.00 ремонтная бригада всё устранила. Теперь праздник не будет омрачён, ТV и интернет работают. Спасибо за оперативность и стабильность. Конкуренты учитесь у Рамнета, как надо работать. Всех с наступающим Н.Г.

Посмотреть ответ организации

МG

Знаток города 7 уровня

Спасибо за подход к решению вопросов! Благодаря Вам у меня не случилось простоя работы! Неожиданно отключился интернет. Позвонила с проблемой, решили чуть ли не за час! Специалист технической поддержки Антон помог разобраться, затем передал заявку техникам, быстро приехали и нашли неполадку. Все оперативно и профессионально, спасибо огромное! Берегите таких сотрудников)

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность бригаде монтажников - Андрею и Максиму - которые вчера подключали интернет на дачу. Сделано всё было очень оперативно, чётко и аккуратно. Учли все мои пожелания. Спасибо огромное!!!

Посмотреть ответ организации

primo o

Знаток города 3 уровня

(Договор 31333). Вчера в 15:00 приехали мастера, без спешки качественно провели кабель через поселок до нашего столба, а затем и в дом. Мастера ответственно относились к работе, помогли с проблемами, промониторили мои тесты после подключения. Изначально абонентская плата в личном кабинете составила 1605 рублей, хотя по договору 1500. В поддержке все в течении 10 минут исправили, к 18:00 работу закончили. В 18:00 для проверки качества интернета я провел синтетический тест по типу iPerf, где jitter сети составил всего 0.5 мс, зашел на дм серв в кс2, не было ни единого скачка джиттера или потерь пакетов. Через cmd пинг до сервера показывал стабильные 2-6 мс. Далее я протестил работу интернета в часы пик (21:00-22:00). Синтетика показала jitter сети 0.7 мс. Зашел на МСК сервер, был только один скачок джиттера до 25 мс. В cmd также пинг до сервера составлял стабильные 2-7 мс. Я очень долго мучился с плохим качеством локальных провайдеров, и сейчас хочу искренне сказать спасибо вам за качественную работу и интернет. Я очень надеюсь, что мое мнение и отзыв не поменяется через какое то время, как у некоторых людей из отзывов ниже. Команде Ramnet желаю успехов, продолжайте развивать свою ахритектуру и стремиться быть лучше других! За долгие годы мучений с другими локальными провайдерами я наконец понял что такое стабильный интернет.

Посмотреть ответ организации

Роза Тучкова

Знаток города 2 уровня

Квитанцию за антенну не всегда кладут в почтовый ящик. Замечаем уже это не первый раз. Естественно образовался долг, который я оплатила как появилась возможность. Оплатила еще и за июль, понимая, что будем в отпуске, чтобы не образовывался новый долг. Позвонила на указанный номер и донесла сведения, что долг оплачен. Мне сказали, что заявка принята, ожидайте подключения антенны от 1-5 рабочих дней. Вот уже 3 дня мы без телевизора. Что за новые условия какие-то?! 1-5 рабочих дней надо ждать, чтобы заработал тв?! Я оплатила на месяц в перед, кто-то сделает пересчет тех дней что не работала антенна?! Раньше такого не было. Приезжали с отпуска, если антенна не работает, то оплатили, а к вечеру всё показывало, а тут издевательство какое то!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Шушерова

Знаток города 2 уровня

Отличный и безупречный, качественный провайдер. Отдельно хотелось бы выделить мастера Илью. Не в первый раз приезжает и ремонтирует неисправность. Все быстро, качественно и со знанием дела. Огромная просьба к руководству, поощрить данного сотрудника за его отличную работу и внимательное отношение к клиентам ❗ Спасибо🙏

Посмотреть ответ организации

Устинкина Т.

Знаток города 4 уровня

Уже много лет пользуюсь этим провайдером, достойный уровень как самой сети, так и службы поддержки, возникшую у меня проблему устранили быстро и качественно, по вызову приходил мастер Илья, сделал всё возможное, чтобы разрешить вопрос в максимально быстрые сроки, и вот я уже снова с интернетом, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Николай Харламов

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить свою признательность команде технической поддержки за быстрое разрешение проблемы с интернет-соединением. Особенно выделяю работу Дениса, который проявил высокий уровень профессионализма. Он мгновенно выявил причину неполадки и дал ясные рекомендации по её исправлению.Очень ценю такой подход к клиентам и отличное качество сервиса!

Посмотреть ответ организации

Александр Бертович

Знаток города 3 уровня

Отличная организация, и также отличная работа от сотрудника Дмитрия , сделал все максимально быстро и качественно. Помог подключить и все настроить. Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Полетаева

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить благодарность технической поддержке, а именно мастеру Илье, который смог оперативно решить проблему с отсутствием интернета дома. Ситуация была нестандартная (конфликт роутера и усилителя, из-за которого интернет пропал). Данный сотрудник быстро устранил проблему. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Zao N.

Знаток города 3 уровня

В субботу сломался домашний интернет, хотя кабельное ТВ показывало. Оставили заявку, которую обещали выполнить во вторник. Но уже в понедельник приехали Александр и Максим и довольно оперативно и четко все восстановили. Теперь все работает. Большое спасибо !

Посмотреть ответ организации

Фуркат Махкамов

Знаток города 5 уровня

Приехал Максим и устранил все неисправности в интернете и в видеонаблюдении, все провода заменил, просто молодец, рекомендую всем нашим жителям, звать его для решения всех проблем по интернету.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 5 уровня

Подключали интернет 08.08.2026. Мастер Максим. Сделал все быстро, подсказывал как лучше подключить и как в будущем сделать так, чтобы интернет работал по всему участку и во всех строениях.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Все, что их интересует - чтобы вы им платили деньги. Есть ли у вас возможность пользоваться их услугами - им плевать. Операторы обещают, что после оплаты антенну включат в течение 4 дней. По факту две недели. И это не точно. В качестве оправдания вам говорят - у вас пойдет начисление с момента подключения. Спрашивается, зачем мне услуга через два месяца после того, как я ее заказала? И стала ли бы я обращаться в эту компанию, если бы мне сказали, что подключение будет не через 4 дня, а через месяц? Короче, пользуются тем, что кроме них в городе антенну никто не подключит.

Посмотреть ответ организации

Рамнет

706 отзывов