Марку Ральф, ношу лет 30 уже, с момента когда только один магазин был на Фин.вокзале. 1. Качество обуви объективно снизилось, за послание три года, 4 пары сдавал по рекламации, вся семья носит. Принимали все без вопросов. 2. Брал обувь сыну 18.01.26 в данном магазине. Продавец предложила по акции носки, по акции, три товара, третий бесплатно, манера говорить не уверенная, глаза бегают, заподозрил не ладное, да так и получилось, скидку по карте, баллами на 3800 руб продавец не стала проводить. На логичный вопрос: какого чарта, получил ответ: ну вы же не спросили. Ощущения не приятные остались, в любимом магазине, пытаются нагреть хуже чем на ранке. Минус репутация бренда и так подмоченная качеством обуви последнее время.

Посмотреть ответ организации

Алексей Фешанков

Знаток города 3 уровня

Давно считал, что обувь Ральф рингер отличного качества, но увы это совсем не так. И так, фирменный магазин Ральф рингер, т/ц Лондон Молл, СПб. Выбрал себе летний вариант кроссовок. Примерял, вроде, все норм, но при примерке увидел пару темных-жирных пятен на сетке носка кроссовок. Кроссовки мне подошли, но это была последняя пара требуемого размера. Спросил у консультанта про пятна, что это такое и можно ли их удалить. В ответ услышал утвердительно- Да. Она взяла обувь, канцелярский ластик, какие-то 3-5 минут и вуаля, пятна стали менее заметными. Я успокоился, оплатил товар и счастливый вышел с магазина. Радость моя была не долгой. Дома решил надеть, завязать нормально шнурки и т. д. И этот момент я увидел, что жирные пятна никуда не делись, но мало того, они стали расползаться дальше по всей поверхности сеточного материала верха кроссовок. Я был в недоумении. Решил попробовать оттереть пятна, но увы чуда не произошло! После таких неприятных моментов, решил, что нужно обувь сдать в магазин и ведь должны были принять обувь обратно, вернуть деньги, т. к. срок с момента покупки, составлял 5 дней. Однако, через 10 дней после сдачи обуви по акту в магазин, получил отказ. Цена за пару кроссовок не существенна 14 000, судиться за такую сумму не вижу смысла. Вывод! Лично я не хочу больше пользоваться продукцией и таким отношением к клиентам. Пожалуйста, будьте осторожны при выборе фирмы, особенно Ральф рингер!!!!! Не берите! Пожалеете!

Анна Б.

Знаток города 4 уровня

Посетила магазин в Лондон Молле. Продавец представилась Лаурой Исаевой. Консультировала меня в подборе обуви на широкую ногу. Одна модель подошла, я попросила сориентировать меня по стоимости. Продавцом было озвучена цена 8800 с учётом бонусов. При оплате на кассе выяснилось, что данная цена актуальна при регистрации номера, за которую начисляются 50000 бонусов. Мне не нужна была регистрация, потому что карта магазина была оформлена на мужа. При использовании бонусов на его карте цена кроссовок стала 12500! При принятии решения о покупке мне была озвучена одна цена, а по-факту в ценнике оказалась завышенная. Другой продавец данного магазина начала высмеивать меня и порекомендовала обратиться к их руководству со своей претензией, а именно к директору магазина в лице Лауры Исаевой, т.е. получается жалоба была на нее же саму! Считаю, что продавцы данного магазина дезинформируют своих покупателей с целью продажи по завышенной цене. Качество кроссовок, у которых больше 50% текстиль, никак не соответствует указанным цифрам на ценниках! Следы клея внутри, а на верхней замшевой вставке присутствовали синие пятна, которые продавец пыталась убрать по моей просьбе.

Посмотреть ответ организации

Ralf Ringer

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

36 отзывов