Интернет лежит. Звоню на горячую линию технической поддержки, уже более 40 минут робот говорит что время ожидания 5 минут. Уверен что если дозвонюсь то никак не помогут, в случае изменения ситуации сделаю апгрейд комментария. Пока что жирный минус по времени ожидания. upg Прошел 1 час, до технической поддержки недозвон. звоню второй раз. Ориентировочное время 35 минут. Жду. upg Недозвон с 22:00 до 0:55. ТП не работает совсем.

Артём Васильев

Знаток города 6 уровня

Масштабных претензий к качеству интернета нет. Но мне очень не понравилось то, что для расторжения договора нужно лично приехать в офис с паспортом и оборудованием. Подключают то они самостоятельно. Выезжает мастер на дом, привозит оборудование, заключает договор, настраивает интернет. Ехать никуда не надо. Но стоит вам захотеть расторгнуть договор, то будьте добры, свернуть лавочку состоятельно: то есть сами снимайте оборудование, выбирайте время и езжайте к ним. Очень неудобно. К качеству работы кол центра тоже есть вопросы, но не буду об этом. В общем, твёрдая тройка. Упрощайте жизнь своим клиентам, тогда цены вам не будет.

Алина М.

Знаток города 8 уровня

обратной связи нет, трубки никогда не возьмут, если какие-то проблемы возникают, то ничего не поделаешь, сидишь как в вакууме. в почте отвечали очень долго и непрофессионально: "если вам что-то надо - приходите в офис". сбои в работе интернета постоянные. только деньги гребут, но не предоставляют обслуживание согласно договору. ожидаю, что натравленная проверка сможет дать волшебный пендель этим лодырям

Проводов. нет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

505 отзывов