Опыт покупки оказался крайне негативным. Приобрел 5 межкомнатных дверей с планируемой установкой в период межвахты. Доставка входной двери прошла успешно, её даже установил приглашенный специалистом. Однако при получении межкомнатных дверей выяснилось, что две единицы (размером 60 см) оказались поврежденными, несмотря на сохранность заводской упаковки с пенопластом. Проблема урегулирования возникла сразу по нескольким причинам: Изготовитель отказался признавать брак Магазин переложил ответственность на клиента, ссылаясь на привлечение сторонних грузчиков Отсутствие проверки товара при доставке со стороны магазина Сотрудники магазина продемонстрировали полную некомпетентность, ссылаясь на то, что они всего лишь «менеджеры» без полномочий. Компромиссное решение было найдено только после переговоров с руководителем магазина — предоставлена 50% скидка на следующую дверь, которая, к счастью, была доставлена в надлежащем состоянии. Рекомендации потенциальным покупателям: Всегда проверяйте товар при получении Требуйте составления акта приема-передачи Фиксируйте состояние упаковки на фото Уточняйте ответственность магазина при доставке

Посмотреть ответ организации

Светлана Исмаилова

Знаток города 11 уровня

Первое что бросается в глаза, это неприветливый персонал. Менеджер даже не поздоровалась. Да и выбор небольшой. Дополняю отзыв, менеджер сменился и всё стало совсем иначе) приветливые девушки, доставка вовремя)

Посмотреть ответ организации

Зифа А.

Знаток города 2 уровня

Поставили нам двери зимой и они не закрываются! Ждем уже три месяца. А впереди зеше зима. Все обещаниями кормят

Посмотреть ответ организации

ProДвери

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов