Pretty Betty
314 отзывов
23 ноября 2024
Очень хорошая система лояльности клиентов, часто использую бонусы с карты для расчета. Из плюсов на этом все. Забирала с собой на вынос завтрак, вроде все сложили, после распаковки поняла нет картошки фри, не поверите- только из-за картошки и бургера, зашла в этот раз сделать заказ. А крайний раз брали три порции том- ям на вынос, с каждым разом кажется что порция на вынос всё меньше и меньше, плюс рис который кладут в контейнер не смогли прожевать, такое впечатление что три дня лежал на столе и засох. В целом концепция неплохая и меню мне нравится, но подход персонала перечёркивает, все лучшее что у вас есть.
1
3 марта
Классное кафе мы часто с сестрой сюда ходим. Персонал вежливый, еда вкусная. Нам на кировке нравится больше чем в мегаполисе. Но единственный минус, что нет каких-то шторок. Солнце бывает светит прям в глаза, не очень приятно сидеть. А так все здорово 👍🏻🙂
2 ноября 2024
Раньше каждый раз, приезжая в Челик, заглядывал сюда)
Кухня вредная и не очень вкусная, но американская еда примерно такая и должна быть, так что все соответствует концепции) Атмосфера отличная, как будто в гости к друзьям зашел. У нас в Самаре тоже есть филиал Претти Бетти, но там как-то не то. Хочу именно к вам :) Не знаю, когда меня снова занесет в Челябинск, но надеюсь, что вы к тому времени еще не закроетесь
2
1
20 марта 2024
Был гостем вашего города, зашел в данное заведение (для обеда).
Обслуживание вежливое, кофе очень вкусное. Все блюда подаются быстро и очень красиво. Соотношение цена/качество - 9/10 (Нет пределу совершенству).
В самом заведении чисто, светло, все на своих местах.
В общем, если вы не какой то гурман, а просто хотите перекусить в нормальной атмосфере - смело можете рассматривать данное место.
3 августа 2024
Хотели провести время с мужем в уютном месте, на деле от заведения осталось не очень приятное впечатление… Заказала глинтвейн, принесли без специй, гвоздики и корицы не было от слова совсем. Теплое вино и яблоки с апельсином, ужаснее напитка не пробовала. Еще и бокал грязный и жирный 😤. Сказала, что не таким должен быть напиток… забрали переделать, но лишь подогрели, ничего не изменилось. Даже пить не стала, отдала полным. За него конечно же заплатила. Мужу одновременно принесли горячее и теплый салат, я сидела смотрела и глотала слюни. Затем мне принесли сразу два блюда. Пока одно ела, другое остыло. Корзину с лепешками принесли в конце, когда все съели и они уже были не актуальны. Чем думают сотрудники(((( Все как-то тяп ляп. Подход к своей работе отвратительный начиная с зала...
1
1
8 января
Вероника, официант Вам объяснила плюсы и минусы предложенных блюд, никто Вам не говорил, что салат так себе, Ольга сказала, что салат не для всех, все зависит от Вашего вкуса и желания. И Вы ни словом не обмолвились о том, что в салате вместо заправки масло. Салат Вам не понравился, однако Вы его съели))
Своей же глупостью сами на пустом месте и создаете конфликт, а виноваты в этом официанты, которым потом дают по шапке из-за таких как Вы и Ваших лживых отзывов.
1
1
24 сентября 2024
были гостями города и мечтали посидеть в этом заведении в стиле старой Америки, посидели-разочарованию нет предела!🤨
впервые в жизни пришлось отказаться от блюда, потому что оно было полудохлым и горелым, отвратительным не только на вкус, но и на вид-говядина с баклажанами, от которых там только название!
кофе пить невозможно-вода с молоком, меня хватило на один глоток...
в заведении холодно и пусто, причём холодно не только физически, но и духовно не удалось согреть и наполнить нас счастьем😔
1
1
26 февраля
Очень вкусное место.Замечательные десерты,кофе и коктейли.Особенно стоит отметить теплый финиковый пирог и малиновый РАФ.Рекомендуем к посещению
12 января
Доброго времени суток.
Заказал пасту, Цезарь, бургер.
Сначала принесли пасту, а потом уже салат. При виде пасты был удивлён на сколько пофиг был сделан внешний вид. Цезарь более менее соответствует фотографии в меню, и получился достаточно вкусный. Бургер получился не сочный, сухой.
Салат в качестве перекуса заказывать можно, но не более.
31 августа 2024
При посещении данного заведения на улице Кирова, осталось не очень приятное впечатление, когда нам отказали принести молочный коктейль из детского меню.
А посетив вчера данное заведение в мегаполисе, вообще туда больше ни ногой. Зашли с детьми, после киносеанса перекусить, все было вкусно и хорошо, но придя домой, мы обнаружили, что мы оплатили вообще чужой заказ и не из детского меню, а из взрослого. Я вообще никогда не беру чеки, а тут просто внучка взяла, как билетик, а так бы и не заметили. Вот как можно перепутать счет в почти пустом зале. Это говорит о некомпетентности сотрудников.
1
1
1 октября 2023
Впервые зашли с друзьями в это заведение. Атмосфера прекрасная, очень уютно, но еда вызвала очень много вопросов. Сделали заказ, коктейли принесли в первую очередь, как положено. Подача горячих блюд производилась с перерывами в 10-20 минут, то есть все по очереди глотали слюни и заглядывали друг другу в рот, а последнее блюдо принесли, когда все остальные уже всё съели. От момента заказа до подачи последнего блюда прошло немного больше 40 минут (в этом бы не было проблемы, если бы все горячие блюда принесли через это время). Также в меню была обозначена подача с конкретным соусом, но нам принесли блюдо без соуса, а на вопрос о его отсутствии ответили, что он закончился. Почему нас не предупредили об этом во время заказа – непонятно. Стоит отметить, что менеджер очень приятная девушка и без конфликтов не добавила эту позицию в чек. Фото из разряда ожидание/реальность. В итоге половина из нас пришли голодными и ушли такими же.
3
13 июня 2024
Минус 🌟 за обслуживание, минус 🌟 за подачу и минус 🌟 за чистоту.
Были 12.06 ,сели в летнике, грязные столы, подвесные стулья/качель тоже. Народу было не много, можно и протереть успеть, да и вообще это обязательная процедура. Пуфы на скамье/качель все в пятнах. Обслуживание, две девушки ,официанта, пообщаться довелось с обеими и обе дерзкие. Хотя ничего особого не спросили у них и не грубили. Может манера обшения такая у них, незнаю. Если устали сидите дома, вы лицо заведения. НЕПРИЯТНО. Подача, заявлена в меню пирог (полное название не помню) с шариком мороженого, в итоге мороженое принесли почти растаевшее, по сути пирог в сладком молоке. РАЗОЧАРОВАНА. Далее ,забыли дать ложечку ,а на столе стояли только ножи и вилки, пришлось ещё ждать, учитывая жару +30 представляете да, что стало с этим несчастным мороженным. Потом заказали с собой кортофель фри, принесли в контейнере, слава богу, но без пакета, сказав ,что закончились. Ну как бы, вы открылись, к вам идут люди, нужно наверное предоставлять полный сервис как положено. В общем больше не зайдём к Вам😔
1
1
18 августа 2024
Здравствуйте. Уважаемая администрация данного заведения (а именно, владельцы/менеджеры по персоналу и отвечающие за персонал обслуживания). Сегодня 18.08 ориентировочно в 21:00, посетили впервые ваше заведение, вместе с ребенком и ушли мягко говоря, не под "впечатлением", от обслуживания персоналом. А именно, на летней веранде ждали официантку около 20 мин (хотя столиков занятых было немного, а девочек свободных много), после оформления заказа, ждали еще минут 30-40 прежде чем подали "первые блюда". Благо у ребенка заказ был только приготовлен, и был горячим, остальные же, были еле теплыми или вообще холодными. Настроение от этого, знаете, не очень хорошее🤔.
Однако, в отличие от мужа, не привередлива по температуре, и хоть и холодное, но блюдо по вкусу интересно, но в горячем было бы еще лучше. Поэтому благодаря вкусу, 3 звезды, а не 1.
Поэтому, прошу обратить внимание, на персонал в плане обслуживания и поваров на время готовки. Потому как, хотелось вкусно провести семейный вечер, но не получилось 😑😑😑
30 апреля 2024
Одна из любимых кафешек в городе. Кроме фирменных бургеров у них божественный том-ям, и нежнейшие свиные рёбрышки. Ну и всяких вкусных пуншей в количестве, как безалкогольных, так и слабоалкогольных.
Да, в нашем городе это место сбора байкеров.
3 сентября 2024
Прекрасное заведение, со своей атмосферой, попадая сюда выключается из окружающего мира и попадаешь в иную эпоху, то как детально реализована концепция можно только аплодировать стоя, вы молодцы, успехов вам и процветания.
1
7 июля 2024
Были 06.07 в данном заведение на лестнике. Официант сразу предупредил, что ожидание будет 50 минут, но на деле оказалось на минут 20-30 больше.
Были компанией девочек , заказали по салату , суп, мясо и напитки.
Напитки принесли быстро, далее принесли суп, а потом салат минут через 30.
В нашей компании одна из девочек была знакома с официанткой , которая наш обслуживала , зовут Алика.
И не понятно почему данная официантка решила ,что со всеми можно общаться на ты. Обратилась ко мне: «давай я посмотрю через сколько салат будет готов». Для меня это не особо профессионально.
У одной из девочек был с собой лимонад , когда она достала его попить официант в грубой форме к ней обратилась и сказала, что со своим вообще-то нельзя, мы вам откажем в обслуживании и выгоним , хотя до этого ни раз мимо нас проходили и ничего не сказали.
Заказывали теплей салат с курицей и картофелем , принесли его ужасным холодным.
Заведение очень разочаровало!
1
7 октября 2024
Ребят,простите,но это тихий ужас
Пришли 6 октября в половину 4го дня.
Меню принесли и на том спасибо,именно за это 1 звезда.
просидели 10 минут, а к нам так никто и не подошёл...
Больше добавить нечего,кушать пошли в другое место
1
1
26 июня 2024
Заведение оставляет желать лучшего. Хотели провести вечер с мужем, зашли в заведение, сели. Спустя время подошла девушка, оставила меню и ушла. Прождали её больше 15 минут. Ждать более не стали, решили уйти. Девушка, которая приносила меню, стояла на входе с другими девушками и беседовала. Нам сказали спасибо за посещение и попрощались. Что за отношение, не понятно...
Подобная история уже была, только после долгого ожидания мы сами искали официантов и выпрашивали у них принять наш заказ. Обещали всё приготовить в течение 30-40 минут, но ждали мы свой заказ 1,5 часа (может и больше). Больше в это заведение не ногой. Цены высокие, а сервис не соответствует заявленному.
1
1
21 августа 2023
Прекрасное заведение! Была один раз. Занесло как то меня в Челябинск. Уютная атмосфера, очень вкусная еда, очень клиентоориентированный персонал. Девченки вызывают восторг своим необычным видом))) необычно, атмосферно, антуражно, рекомендую.
1
1
19 декабря 2023
Очень душевное заведение! Посидели с друзьями, отдохнули душой, понастольгировали)). Музыка на высоте! Вспомнилось детство, добрые американские фильмы.. Появилось предновогоднее настроение) Единственное, Мерлин Монро при входе, ну не очень симпатичная. Ребята официанты, тоже молодцы. Внимательные, вежливые.
3
1
20 июня 2024
Пришёл к вам вечером выпить вина и спокойно посидеть
Официант Анна порекомендовала чудесное вино за это 4 звезды
Но учите сотрудников как его правильно открывать,презентовать гостю,и тому что нужно поливать когда оно кончается,в добавок когда вынесли бутылку надо налить сначала немного и гость попробует а потом лить полный бокал
1
8 февраля 2024
05.02.2024 посетила заведение вместе с отцом. Раньше часто ходили с ним в Pretty Betty, поэтому решили вечер понедельника провести тоже там. Ничего не предвещало беды, спокойно сидели, ужинали, но к нашему столику подошёл пьющего вида бездомный, начал жаловаться на жизнь и просить у нас денег. Когда он понял, что у него не получится нас обмануть своей историей, он начал клянчить еду и напитки с нашего стола. После этого он пошёл к другим гостям и продолжал попрошайничать. Персонал заведения видел, что происходит, но они абсолютно не реагировали на происходящие, более того, одна из официанток мило побеседовала с этим человеком.
Не знаю, насколько это привычная ситуация для ресторана, но раньше я такого никогда не видела. Вечер был испорчен, семейная посиделка превратилась в стресс.
По кухне вопросов нет, приготовили вкусно, но я без лишнего стресса лучше в следующий дома посижу
1
1
2 февраля
официанты хорошие, меню хорошое, еда вкусная, определенно заслуживает хорошей оценки 5/5!!
7 октября 2023
Скажу я вам честно, ресторан мне больше не нравится. Раньше были бургеры с набором картошки фри, большие и вкусные. Сейчас это такое себе. Покупала курицу терияки - булочка свежая, не засыхает, все вроде неплохо, но куриная котлета выглядит и на вкус как будто сырая. Ну ладно. Съела, голоднющая была, нормально.
Но чай... там не было ни имбриря, ни лимона. Там вообще ничего не было. Листья в ситечке были не от черного, как в меню, а от зелёного чая, ни аромата, ни вкуса, ни даже маломальского запаха чая там не было. Я пила кипяточек. Когда я спросила, что произошло с чаем, мне добавили заварку и кипяток и попросили подождать, пока он настоится. Подождала. Чай стал чуть более коричневым, но имбирь и лимон так и не проявили свои вкусовые качества. Мне не понравилось, снимаю две звезды.
1 звезду убираю - за чай, точнее, кипяток за 210₽
1 звезду - за то, что официанты то торопятся, то вообще не подходят.
Убрала бы звезду за страшную Мерилин на входе и полное отсутствие уюта.
Ладно, шучу, Мерилин же там всегда стояла, но атмосфера там как в холодной неуютной столовке. Уж простите(
Кстати, да, а карту Мегаполиса не нужно было у меня спросить?
2
2
31 января
Вкусно Кормят, цены выше среднего, Хороший интерьер. Всегда отличались)
15 апреля 2024
Отличное кафе,от декораций веет особым вайбом,еда вкусная, качественная и нежная,всегда приятно посидеть там с друзьями, рекомендую!
26 июля 2024
Всё классно - место , интерьер, кухня, обслуживание. Хотелось бы мало-мальский фейс-контроль для посетителей: сильно пьяный случайно зашедший может испортить настроение.
1
26 июня 2024
Были в зоне Оптимисты! Хорошее кафе! Пицца вкусная. Остальная еда не очень. Обслуживание понравилось. Были с разницей в 3 недели. Подорожало вино за это время. Это минус
16 марта 2024
Персонал вежливый, обслуживают быстро, все лишние со стола быстро убирают. Сидели с ребёнком, есть детское меню и судя по ребёнку ему как и нам очень сильно понравилось. Рекомендуем однозначно данное заведение к посещению.
1
23 октября 2024
Постоянная гостья этого кафе! Вкусно и персонал прекрасный) Лучший том ям в городе ✨
1
15 августа 2024
Зашли перекусить, сели за столик на улице. Салфеток, зубочисток на столе не оказалось, обслуживание ооочень долгое, детские блюда подали ±за 20 минут, тортилью цезарь пришлось ждать около часа, при этом ни о каких задержках не предупреждали. Сами блюда неплохие,
4
5 января 2024
Красиво и вкусно. Качественный фаст фуд. Но и цена соответствует. Были в каникулы, не очень хорошо справляются с полной посадкой, пришлось напомнить о себе пару раз. В остальном довольны.
2
2
2 ноября 2023
Обслуживание ооочень медленное. Девушка официант обслуживала нас с весьма недовольным видом, даже фыркала на меня. Заказала горячее блюдо, кофе и десерт. Горячее оказалось холодным, отнесла сама разогреть, так как официанта не дождаться. Думала обратно уже не получу. Вместо горячего мне принесли кофе. Когда я устала ждать свою еду, снова пошла в сторону кухни, где таки наткнулась на официанта, которая на меня фыркнула: да сейчас принесут вам вашу еду. Еду грели видимо горячим дыханием, так как она стала скорее тёплой, нежели горячей. А потом я ждала свой десерт. Кофе остыл, официант нас игнорировала. В итоге, ребята из моей компании таки спросили с заведения мой десерт. Я была уже не в силах бороться. Десерт принёс другой официант. К десерту и кофе претензий нет. И только когда мы попросили нас рассчитать, пришла довольная официантка, видимо она заждалась, чтоб мы ушли. Если вы цените своё время и нервы, не рекомендую.
2
2
4 апреля 2024
Очень спорное ощущение. Не был здесь несколько лет. Может качество упало или стал более разборчив. Ягодный глинтвейн отдает привкусом что ягоды уже начали бродить до моего. Рамен не оправдан лапша магазинная. Если у вас на картинке изображено блюдо то будьте добры подавать так как представлена на картинки. Плюс за столом в углу стояла пустая бутылка вина оставлено компании до меня. Я закончил прием пищи а бутылка все еще стоит
1
24 ноября 2023
Были в последние теплые дни сентября-октября, когда работала веранда. Сели там же. К сожалению сервис подкачал, не вынесли салфеток, соли, перца, вообще ничего(было с чем сравнивать, много где мы были на кировке), к блюдам, где есть мясо, не вынесли ножей, пришлось просить, а официанту искать нож(бегал и искал в тумбах).
Еда вкусная .. но странная подача, ОЧЕНЬ большая тарелка и на одной стороне находилась еда. Вторая сторона тарелки была чистая. В других заведениях хотя бы соус льют, чтоб не было пусто, да и тарелки делают под блюдо.
Вынесли еду в разное время с разницей в 15 минут, мой спутник сидел ждал, чтоб есть одновременно, в итоге у него остыло все.
Часто хожу в разные заведения на кировке, но такое было первый раз. Если вы закрыли веранду, то закрывайте окончательно, приглашайте людей в зал.
Единицу не ставлю только из-за вкусной еды.
1
1 октября 2023
Очень понравилось место! Привела маму, в основном ради интерьера :) обслуживание на высоте, очень милая и вежливая девушка официант. Блюда вкусные, свежие, сытные. Придем еще.
1
22 февраля 2024
Не самое лучшее место!!
Не опытные официанты. Колла без газа, котлета в бургере из ужасного мяса, пахнет тряпками. Место в которое попав хочется уйти и никогда не возвращаться!
По пунктам;
1- медленный официант
2- ужасное качество продуктов (фар переморожен), бургеры выполнены плохо! Соуса мало, огурцы обветренны, котлета не сочная и странно пахнет, булка клеклая.
3- колла добрый- без газа, ощущение что ее разбавляют водой
4- соусы обветренные (скорее всего не накрывают или долго стоят
5- был в пятницу, в кафе заняты 2 столика(!) говорит о много!!
МЕСТО ПОСЕЩАТЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!
4
26 марта 2024
Очень атмосферное заведение, безумно вкусные десерты,пиво Гарри Поттера отменное.
Но бургер ждали 30 мин,спустя это время официант проинформировал нас,что бургеру готовиться еще 20 мин. Стало понятно,что про бургер просто забыли((поэтому заказ нужно записывать!!!
31 июля 2023
Заходили сегодня в данное заведения. Был обед, народу не было почти. Впечатления остались очень положительные.
Во-первых, уютная обстановка и очень классная музыка.
Во-вторых, быстрое обслуживание, приемлимые цены и очень вкусная еда.
В общем, очень хорошее место)
3
1
18 апреля 2024
Отлично. Официант, которая знает меню, состав блюд, спрашивает о подаче. Чудо просто какое-то. Давно не встречала такого сервиса. Алёна, просто умничка. Были 12.04.24 поздно вечером. Начальство, премируйте барышню. Кухня замечательно, зал чистый, пахнет хорошо. Приятно провели вечер, большое спасибо.
3
1
12 декабря 2024
Неплохое заведение, но кухня на любителя. Не всегда вкусно
7 января
Ужасное обслуживание. Готовят не по меню, не принесли то, что заказывали. Салат с зеленью из сезонного меню должен был быть с кисло-сладкой заправкой. В итоге только масло, хотя в меню указана именно заправка. На претензию, официант ответил что этот салат для вегетарианцев поэтому он так себе. Официант Ольга с красными волосами оставила так себе впечатление, хоть и была сила и услужлива. Но нужно подтянуть знания меню и поучиться выходить из конфликтных ситуаций достойно.
3
7 июня 2024
Отличное заведение, обожаю их кухню, был во всех заведениях в городе, всегда все на уровне, спасибо, придем еще не раз))
4 января 2024
Еда просто отвратительная. Баклажаны в кляре мягкие снаружи и жесткие внутри, совершенно безвкусные. Отказались от блюда, так как есть невозможно. Ягодный б/а глинтвейн - просто теплый морс. Какао со сливочным кремом-еле теплый. Тортилья цезарь с непонятным содержимым, а подаваемые в дополнение чипсы слипшиеся и деревянные, просто не жуются. Меню не соответствуют тому, что подают по факту. При этом цены не уступают другим заведениям. Предлагаю ввести бесплатные обеды для сотрудников этого заведения, чтобы они могли сами ощутить все прелести своей кухни.
1
2
20 сентября 2024
Зашли поесть в ночи, это одно из не многих заведений в которых можно поесть после часа ночи. Очень приветливый официант прекрасно нас обслужил. Брали бургеры, все было вкусно!
1
14 сентября 2024
Десерт несли очень долго, бургер оказался ужасным (бекон подгорел, котлета сухая), вывозил чисто сыром.
1
2
23 октября 2023
Классное кафе. Был там с дочкой, 6-ти лет. И что важно было для меня - это удобство уборной, часто с ребёнком куда то ходим вдвоём и этот момент для нас очень важен)
Меню отличное, и мне и дочери понравилось. Обязательно ещё забежим
1
1
26 апреля 2023
Первый раз в этом месте. Выбор в пользу этого заведения сделал из-за теплой погоды и наличия летней терассы. Остался полностью доволен. Очень вкусно. Порции большие. К обслуживанию вопросов нет. Был в обед народу было мало. На терассе чисто.
1
12 марта 2024
Большой выбор очень вкусной еды. Особенно советую попробовать бургеры,не пожалеете точно. Заведение очень атмосферное.
19 августа 2023
Кафе стало моим любимым после первого же посещения! Вкусная еда по комфортным ценам, атмосфера, музыка, вежливый персонал. Каждый поход туда - отдельное событие
3