Запись к врачу вообще нереальна! У меня направление на операцию, время идет, записаться к врачам невозможно. Идиотская система. В 11 звонишь, время ожидания в очереди по 15 минут. Очередь подходит - талонов нет. Анализы сдать нереально. К специалистам попасть нет никакой возможности. Через сайт тоже не записаться. И никто ничего менять не собирается...
В клинику не записаться ни как к врачам, талонов никогда не бывает, сама запись непонятная, только на одинь день. Надо было к терапевту, 1.5 месяца мучилась и звонила им. Очень не удобно ! Надо приходить, чтоб записаться и только на один день, выбора нет в другие дни.
Слова благодарности неврологу Кушниренко Я.Н. за чуткое и внимательное отношение. Ясная четкая консультация, назначения, ведение лечения. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Аннет
Знаток города 4 уровня
19 июля 2023
Почему запись к врачам открывается только с 11? Какой документ регламентирует это время?
Медицинское учреждение работать начинает немного раньше, большинство людей тоже начинают работают с 8-9 утра. Кому так удобно? Только заведующей этого центра?
Почему записаться, например, к терапевту можно только через неделю.
Я была и видела, кабинет терпаевта 19.07 N 20 пустой, врач медленно и вальяжно провела прием. Когда смотрела ногу, не надела перчаток даже! Только послушала легкие, ни горло, ни анализов - ничего больше.
Что это за медицинская помощь такая!
Не сравнить, конечно, с врачами на Шаврова!
Большое медучреждение, по сравнению с другими полисами. Есть рентген. Но найти крайне трудно-нужна подробная схема, т.к. дворы густозастроены, нумерация запутанная
2
Посмотреть ответ организации
Юлия А.
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2023
Хочу поблагодарить невролога Вашего офиса Кушниренко Ярослава Николаевича. Огромное спасибо за Ваш профессионализм, за оказанную мне квалифицирванную медицинскую помощь, за знание своего дела! Побольше бы таких докторов!
Расположена поликлиника конечно удобно) но записаться невозможно) поэтому ничего сказать об обслуживании не могу. Вот соберусь просидеть 1,5 часа для получения талона((( или наконец-то дозвонюсь по телефону и услышу, что талоны есть( или получится записаться он-лайн, а то там все время список врачей и талонов нет 👎 прям целый квест) а, по телефону 122 в эту волшебную поликлинику не записывают)))
Отношение приличное и добродушное к посетителям поликлиники, быстро прикрепили и можно было записываться на приём, чисто, аккуратно, очереди нет, придём снова
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария В.
Знаток города 10 уровня
3 ноября 2023
Отвратительно в плане организации приема пациентов дежурным врачом. Я была на приеме 3 раза. Два из которых приходила за пол часа до начала приема и очередь уже была 10-15 человек! Меня принимали только к концу третьего часа нахождения там. Бедный один терапевт сидит и принимает всю эту толпу, каждый раз огромное количество человек. Врачи герои, но организация ужасная.
- дежурный терапевт работает до 11 (а точнее набирает очередь)
- принимает в час одного человека
- дежурный терапевт 1!!!! На новый жилой человейник. То есть человек с простудой (а то и ковидом) должен сидеть в очереди часов 5.
- запись к терапевту за неделю вперед. Или сиди часами у дежурного
- взять талон к терапевту дистанционно крайне сложно (сайт начинает зависать).
+ чисто
+ свежо, так как новое
+ адекватная регистратура/администрация
Что же будет дальше...
Первый раз попал к специалисту в данную поликлинику. Отправили с центра, где нет специалистов. Новое помещение. Еще идет ремонт. Для такого большого помещения гардероб должен быть не в свободном доступе. Пол грязный. Бахилы в лотке закончились и все хотят так. Доступность ужасная. Если там не живешь, добираться не удобно.
По рекомендации знакомых обратились в медцентр Полис. Попали к врачу Метальникову М.В. Видно, что квалифицированный врач, все рассказал, все объяснил. Благодаря ему установлен диагноз. Проходим лечение. Будем записываться теперь только к Михаилу Владимировичу. Спасибо за таких специалистов.
Невозможно записаться на приём, не дозвониться!Одним словом, сначала нужно было персонал набрать для обслуживания населения, а потом производить приёмы. Теперь и в старую поликлинику невозможно попасть, так как они передали мой дом в эту поликлинику и здесь нет приёма!Приходишь утром с острой болью и один врач на всех и всего лишь принимает пару часов,либо вообще не приходит на работу!Уже 4 месяца занимаюсь самолечением
Хороший ремонт, суета у администрации, по качеству мед обслуживания ничего сказать не могу, сдавала только кровь-всё оперативно и на современный лад. 3 звездочки-тк это гос учреждение-со своими особенностями. Будет много народу-система сломается
Огромное несчастье, что нас перевели в это якобы медучреждение. Попасть к врачу невозможно, получить направление к специалисту невозможно, даже если дадут, то или без номера (без него никуда не записывают), или в клинику, где заведомо отсутствует этот самый специалист. Даже анализ крови пришлось сдавать чуть не в другом конце города, а потом со скандалом требовать, чтобы его выдали. Практически мы остались без медицинской помощи.
Работает отвратительно, постоянно нет света и отправляют в другие поликлиники, при этом прикрепиться к поликлинике на Шаврова нельзя, как раз из-за этой поликлиники. Запись к врачам не возможна, открывается только по понедельникам в 11 утра и записывают на следующую неделю, но талончики разбирают минуты за 2-3 . К врачам претензий нет, попадала только к одному, когда открывала больничный
Уже несколько лет наблюдаюсь у Метальникова М.В. доктор от бога. Все вылечит, все подскажет. Побольше бы таких врачей. Раньше он работал в другом офисе, там было очень маленькое помещение. В новом здании намного комфортнее и уютнее. Спасибо вам доктор за все)
Хочу выразить огромную благодарность Михаилу Владимировичу Метальникову. Михаил Владимирович-уникальный человек, который возвращает людям здоровье, дарит надежду и веру. Спасибо, что дарите надежду больным, делитесь своим талантом врача. Я и мои близкие будут Вам всегда благодарны за Ваш труд.
Отвратительные администраторы, неквалифицированные врачи , огромные очереди, вызов на дом - пустая трата времени, потому что приедут на следующий день. Врачи нагло врут и не справляются с такой элементарной вещью как выдать направление к другому специалисту. В особенности врач-терапевт Макеева, зачем таких набирают вообще....одним словом ужас
Ужасно, ужасней не бывает..
Не могу оставить отзыв о специалистах, т.к. не пустили меня к ним.
Есть 3 способа записи в поликлинику:
1. Записаться по телефону можно с 11.00, но требуется запастись терпением, т.к. ожидание звонка от 15 мин.
2. Прийти в Поликлинику и записаться, но записаться можно только с 11.00
3. Можно записаться самостоятельно на сайте, но сделать это почти невозможно, т.к. глюки там знатные, в особенности с 11.00
А ну и самое важное, запись открывается только на 1 день!!!!
сложно оценить врачей, когда невозможно к ним записаться. Ни через сайт ни через телефон, ни в поликлинике! Увеличьте количество мед работников! Это невожможно!
5
Иван
Знаток города 13 уровня
10 октября 2022
Понравилось что внешне все современно и чисто! Немного людей (хотя и был не в час пик), но врачи принимают дольше и ожидание конечно выстраивается в очередь)))
На ресепшене могли бы тоже чуть быстрее работать девушки, вроде и пациентов не много, но очередь при работе трех администраторов выстроилась не маленькая, думал опоздаю на прием из-за этого, но нет, вернемся к первой проблеме и все в порядке.)) В целом ок, проблемы наверное как и везде, но чисто и аккуратно. Оценить с медицинской части (главной) к сожалению не могу.
Пока ставлю 5 балов,может повезло,а может так будет всегда,без очередей и часовых ожиданий,пришла за справкой и за полчаса я её получила,в сентябре пойду на анализы))
Полис новая поликлиника, но администраторы не грамотные и не умеют как общаться с пациентами . Ошибки делали , наврали без записей то анализы результаты не хотят выдать а терапевт мне дал результат , из них администратор то грубо относился ко мне , если я наехала на неё , сколько можно переделать и исправить тупые свои ошибки .. Я к заведующему пошла и пожаловалась на них .
Неорганизованая работа жутко. Врачи по участку не ходят, хоть помирай. Мазки забирают не по технике, о том, что на выписку прийти надо в 9, а не в 8, как я выписывалась предыдущий раз.. К врачу пытаюсь записаться два месяца через сайт- бесполезно, с госуслугами не работают . Одну звезду накину толтко за чистоту в помещении
Даже 1 звезды не достойны!
Хуже ,чем ПОЛИС, трудно найти.
На вызов ,врачи идут по 3 дня.. не профессионалы. Видимо, недоучившиеся . В самой глухой деревне, медпомощь оказыется более качественно и гораздо быстрее.
Тех ,кто там работает , врачами назвать трудно!
Желаю Вам - скорейшего закрытия!!!!
Замечательно,что в таком многолюдном районе появилась поликлиника. Без проблем записался на приём. Отдельное спасибо медсестре в процедурном кабинете. Очень быстро и без проблем сделала забор крови.
Не записаться, не дождаться, терапевты не компетентны, только ОРВИ лечить научились... К неврологу на 8 день записалась и еще через 7 попала на прием...
Слишком много отрицательных эмоций, чтобы все вместилось в этот текст, но по сути вернулись в век прошлый - отсутствие врачей, причем отсутствие физическое, их просто нет, много неточной и ошибочной информации, отсутствие флюорографии, все записи через терапевта, даже скамеек не хватает
Обычная гос поликлиника. Народу много, но сделано всё структурировано. Номерков очень мало( очень много людей сидят в очередях, даже при наличии записи.
огромные очереди, ждать сдачу анализов около двух недель, некоторые врачи в целом пока отсутствуют, но при этом брать талоны к местному терапевту не нужно, в порядке живой очереди, у некоторых кабинетов даже играет музыка, за уборкой следят
Приходишь по записи,сидишь очередь 2 часа
Объясняешь врачу свои проблемы ,просишь направления на анализы-говорят что дать не могут ,врачей так же нет (специалистов )
Была впервые. Девушки очень приятные, быстро прикрепили. Единственное работа дежурного врача с 9-11:00 сказали, а сам врач пришел в 9:40, но впечатление не портит тк помощь оказана быстро)