Пользовался Этим Сервисом Доставки из США в Россию Несколько Раз. Посылки Регистрируются Быстро, Сборка и Отправка Тоже без Долгого Ожидания. Срок Доставки от Склада до Получения Составил 6-10 Дней. Есть Доп. Услуги, Например Фото Товара, Цена на Них Адекватные. Из минусов, курс При Пополнении Выше, Чем Хотелось бы. в Целом Опыт Положительный, Планирую Пользоваться Дальше

Посмотреть ответ организации

Стадо скотов

Пока Pochtoy.com кормит всех обещаниями о «штатном восстановлении базы», внутри их техподдержки происходит полнейший беспредел. Клиентов с реальными доказательствами просто динамят, заставляя по кругу заполнять бесполезные формы, пока в личных кабинетах творится финансовый хаос.У меня намертво завис заказ на выкуп через байера № 465355.Это цельный лот с аукциона (Combined Shipping), пришедший в одной закрытой коробке весом 650 грамм.Хронология того, как Pochtoy.com издевается над клиентом:Доказательство выкупа1): У меня есть официальное письмо от системы Pochtoy.com от 25 мая, где четко написано: «Заказ 465355 выкуплен» .Рисование базы задним числом 2): После падения базы их «умельцы» стерли майские операции, а этот майский заказ просто вбили задним числом в историю от 5 июня! Заодно подтянули туда старые апрельские выкупы, полностью обнулили майский баланс и украли остаток в размере 33 долларов.Лень склада и блокировка отправки 3): При ручном перескане сотрудник склада в США поленился проверить оригинальный заказ байера № 465355. Он увидел в форме одну ссылку на товар и влепил в систему статус «1 шт.», заблокировав мне отправку всего целикового лота по системе FastBox. Хотя вес в 650 грамм прямо доказывает, что приехал весь лот из 4 позиций.Я уже пять раз отправлял им все эти скриншоты в тикеты. Расписал всё по часам. Ответ техподдержки один и тот же — тупые скрипты в духе: «Заполните форму, работа идет, нужно потерпеть». Они даже не смотрят на файлы! Вдобавок в системе до сих пор висит статус «Выкуплен» на посылку, которую я физически забрал в Белгороде еще 5 дней назад!Pochtoy.com, прекратите присылать мне ваши вонючие формы через роботов. У вас на руках номер заказа № 465 355 и три скриншота, которые полностью доказывают ваши косяки.Требую немедленно:Исправить статус и количество в заказе № 465355 до единого целикового лота, чтобы я мог оформить FastBox.Вернуть мои 33 доллара на баланс и убрать из выписки сфальсифицированные июньские записи.

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Захотелось обновить свою электронную читалку,настроился на Kindle paperwhite 12 после ознакомления с ценами на аналогичные модели и комплектации на наших маркетплейсах (Озон,Вайлдберрис,Авито)решил заказать напрямую с Amazon.Несколько раз у меня ужк был опыт оплаты и заказа виниловых пластинок через сервис Pochtoy.com так что доверие уже сложилось и я не прогадал.Читалка уже у меня на столе!Что по срокам:27.04.26 книга была выкуплена ,29 уже на складе без налогового штата Делавер.,после оформления посылки ,оплаты доставки(пришла СДЭКом) получил трек номер для отслеживания 10260690544 и 10.5.26 забрал в пункте выдачи.Со всеми расходами на доставку книга получилась дешевле и гарантировано оригинальная!Молодцы Pochtoy!!Следующие на очереди кроссы Nike!

Посмотреть ответ организации

Pochtoy.com

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

239 отзывов