Просто ужас!!! Названивают целый месяц, навязывают кредит. Не понимают,что если человек не отвечает или говорит,что ничего не надо все- равно продолжают упорно звонить и дне и вечером!!! Никак вопрос не решают
Мой первый отзыв с одной звездой! Нужно было снять с накопительного счета сумму, деньги были заказаны за три дня, как и положено. Но их в назначенный день не оказалось(( девушки менеджеры писали инкассаторам, но ответ был один «ждите». Звонок на горячую линию не помог, в грубой форме тоже ответили «ждите». Так и ничего не дождавшись, милые девушки начали писать в другие офисы этого банка, искать нужную сумму. Конечно им бы я поставила однозначно 5🌟!!! В итоге деньги нашлись в другом банкомате и в другом районе города, пришлось ехать туда. Потрачено куча времени, а главное нервов. Не серьезный банк однозначно.
Пришёл, решил за брата заплатить кредит наличными, отказали, типа нет карты у меня почта банка, а моя карта просто пока управляющего делами по банкротству. Понимаю почему Сбербанк лучше без вопросов.
По-моему хуже банка я ещё не встречала) пришлось даже специально зайти и оставить отзыв. После третьего звонка за сегодня от финансового консультанта. Три раза я вежливо сказала, что меня не интересуют услуги банка, но они продолжают звонить с разных номеров. Это какой-то нонсенс! Год назад узнавала в этом банке про кредит для самозанятых. Сначала мне сказали, что одобрен под 7% и нужно только подождать подтверждение, для этого нужно подъехать в банк. Я подъехала, в итоге, с обязательной страховкой, когда я посчитала ежемесячный платёж, вышло не хило так 28%
Действительно, это худший банк по всем параметрам от отношения к клиентам до предоставляемых услуг. А мне есть с чем сравнивать.
Пришел , думал , что буду разговаривать с не особо вежливыми людьми, но нет. Общался с очень хорошей женщиной. Она мне помогла и притом , очень быстро. Визитом я остался доволен
"+": расположение отделения, внутри чисто, девушки оперативно принимают, консультируют, атмосфера банка и обстановка приятно порадовали.
"-" 1. Заявка на кредит: сначала звонок банка о согласовании, но условия скажут, если придете в банк., 2. Приходишь в банк, заполняем заявку вместе с сотрудником, отправляем в банк. Ждите ответ на почту или тел. Ответ пришел в этот же день: согласовано 3. Снова идешь в банк узнать, что согласовано? в итоге сумма в 3 р меньше запрашиваемой. Спасибо, за потраченное время. Очень "2приятно"
Много скрытых и навязанных услуг, переводы в другой банк с комиссией, причем комиссия со стороны как других банков, так и еще внутренняя! отсутствуют переводы через СБП, неудобная система оплаты ЖКХ, за перевыпуск карты сдирают доп.сумму, хотя по условиям договора бесплатно. Не рекомендую банк!
Обратилися по получению наследства, самостоятельно, час писали заявление с указанием счета, бик, корсчет и т. Д. Ошибки не допускаются. (пришлось переписывать) Через несколько дней пришёл отказ, не указана доля по наследству. Всё нужно делать заново. Наследников 2, по одному заявление принимать отказываются, нужно иди вместе. Бред. В сбере все сделали за 2 мин, сами, я только документы им вручил. Обслуживание в Почта банке как в 2000 годах.
Взяли кредит в этом чудном банке. Девушка столько дополнительных страховок включила, кое-как от них отказались. Теперь хотим раньше погасить и опять кукла в офисе ничего толком объяснить не может, почему основной платеж не списался.
вместо 3-х операторов работала одна и та без маски, очередь из 4 человек, простояла 10 мин, девушка еле шевелится,очередь не двигается, пришлось уйти ни с чем.
Не все моменты при оформлении договора оглашаются. Будьте бдительны! Оформляют страхование на заоблачную сумму, которая не возвращается и не пересчитывается! И вернуть Вам придется 50% от взятой суммы, а не те %, что обещают! По стечению обстоятельств вовремя не прочитала всех документов. Обходите этот банк стороной!
3.9 % 😂 лютое враньё! Запрашивали 550 000 на 5 лет. Предварительный расчёт на сайте нарисовал 12 780 в месяц, каждый год снижается ставка на 3%...ну ок.. Стартуем в банк. По факту первый год 18 000 остальные последующие снижают по полторы тищи... Математика простая, считайте переплату... 3.9%🤣🤣🤣🤦♂️
Нужен был перевод суммы - что втирали чтобы стать клиентом банка 😂 - слушать дальше не стал (было год назад),
3 звезды - за расположение в центре, внутри тесновато если прийдёт человек пять